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Die Wiser Door APP auf dem Smartphone / Tablet reagiert nicht auf Türrufe ?

1. Falls es sich um Apple-Geräte handelt stellen Sie sicher, dass diese als „externe Benutzer“ an Wiser Door angebunden sind. Apple-Geräte erhalten keine „Push Nachrichten“, wenn sie als
„interne Benutzer“ verbunden sind! (Die APP müsste dann immer geöffnet bleiben.)

2. Überprüfen Sie die Verbindungsqualität zum Internet. Das Smartphone oder Tablet muss entweder über WLAN mit dem Internet verbunden sein oder mindestens 4G bzw. LTE.

3. Überprüfen Sie die Übertragungsgeschwindigkeit (Speedtest). Wir empfehlen eine Uploadgeschwindigkeit von mindestens 2 Mbit/sec.

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