Was bedeutet die Fehlermeldung „Cust. Supply Error“ beim ATS480 ?

Cust. Supply Error = Fehler der kundenseitigen Steuerspannungsversorgung

Der Sanftanlasser Altistart ATS480 erkennt dabei, dass die externe (kundenseitig bereitgestellte) Versorgungsspannung für den Steuerteil fehlt,

außerhalb der zulässigen Toleranzen liegt oder instabil ist.

Der Softstarter überwacht diese Spannung aktiv, weil sie für die sichere Steuerung und die Ein-/Ausgänge erforderlich ist.

Typische Ursachen

• Keine oder falsche Steuerspannung an den Klemmen der kundenseitigen Versorgung (z. B. 24 V DC oder 110/230 V AC – abhängig von der Ausführung).
• Unterspannung oder Überspannung außerhalb der spezifizierten Grenzwerte.
• Sicherung ausgelöst oder Netzteil der Steuerspannung defekt.
• Verdrahtungsfehler (Polung bei DC, lose Klemmen, Leitungsbruch).
• Spannungseinbruch beim Einschalten durch zu schwaches Netzteil.

Auswirkungen

• Der ATS480 geht nicht in Betriebsbereitschaft bzw. schaltet ab.
• Start des Motors ist nicht möglich, bis der Fehler behoben ist.

Empfohlene Prüfschritte

1. Art und Nennwert der Steuerspannung prüfen (laut Typenschild/Handbuch).
2. Spannung direkt an den Steuerspannungsklemmen messen (unter Last).
3. Sicherungen, Netzteil und Polung (bei DC) kontrollieren.
4. Klemmen auf festen Sitz und Leitungen auf Unterbrechungen prüfen.
5. Nach Behebung Fehler quittieren bzw. Gerät neu starten.

Veröffentlicht für: Schneider Electric Österreich