Product Line
CM4000
CM3000
ECC21
Environment
Firmware Upgrade
Cause
The order in which to upgrade the ECC21 and the CM4000/CM3000 depends on the firmware version on the CM4000/CM3000.
Resolution
If the CM4000/CM3000's firmware version is 10.203 or greater, then upgrade the ECC21 first, in order to avoid comms loss to the CM4000/CM3000. Error 504 might occur as well when trying to download to the CM4000/CM3000 first. See FA212757 for steps on upgrading the ECC21.
If the firmware version of the CM4000/CM3000 is less than 10.203, then upgrade the CM4000/CM3000 first via the RS485 connection, not through the ECC21. See FA237920for steps on upgrading the CM4000/CM3000. Once the CM4000/CM3000 is upgraded then upgrade the ECC21. The reason is that the ECC21 was not a function of the CM4000/CM3000's firmware until 10.203.
Gepubliceerd voor: Schneider Electric Belgium
Hulp nodig?
- Selecteer zelf het juiste product- Vind snel en eenvoudig de juiste producten en toebehoren voor uw toepassingen. 
- Offerte aanvragen- Dien uw aanvraag online in en een expert zal contact met u opnemen. 
- Verkooppunten- Vind eenvoudig de dichtstbijzijnde distributeur van Schneider Electric op uw locatie. 
- Help Center- Vind de antwoorden die u nodig heeft via bladeren door veelgestelde vragen over onderwerpen.