Problema:
No se puede conectar al controlador ADVC o PTCC a través del puerto USB, error "No USB Devices Detected".

Línea de producto:
Reconectadores, ADVC

Ambiente:
Software

Porque:
Se está presentando un error de conexión al momento de acceder el controlador por medio del puerto serial USB.

Resolución:
Cuando se conecta al controlador ADVC o PTCC utilizando WSOS a través del puerto USB aparece el error No USB Devices Detected ; Para solucionar el inconveniente favor seguí las siguientes instrucciones del PDF adjunto, este error es muy poco frecuente pero se soluciona rápidamente con la guía a continuación.

Publicado para:Schneider Electric Chile