Vážení zákazníci,
pro zadání požadavku na zpětný odběr zboží nebo reklamaci kvality (nefunkční nebo nekompletní výrobek) se prosím registrujte do aplikace Green Plant.https://greenplant.se.com/
Uživatelé portálu mySchneider mohou využít aplikaci Green Plant přímo v rámci portálu. Po prvním přihlášení získáte trvalý přístup do aplikace Green Plant, která Vám ihned po zadání požadavku předá instrukce k reklamaci nebo zpětnému odběru zboží.
Pro vyřízení Logistické reklamace (neshody v dodávce) zašlete prosím požadavek s názvem Logistická reklamace na emailovou adresu podpora@se.com.
V požadavku nasdílejte tyto informace: číslo dodacího listu, číslo krabice, objednací reference zboží, množství uvedené na dodacím listu a dodané množství, fotografie k reklamaci.
Děkujeme Vám za spolupráci a v případě dotazů nás můžete kontaktovat prostřednictvím chatu nebo na čísle +420 225 382 919 volba č. 2.