IHC - Kan ikke logge på min 6.2 IHC Controller med Android app?

Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?

Efterse følgende:
1. Genstart IHC Controller og router. Hvis det ikke virker, afprøv nedenstående:
- Opdater din Android med seneste software.
- Efterse om der er opdatering til IHCRemote.
- Opdater seneste firmware-version (FW2.8.4) på din 6.2 IHC Controller - https://www.lk.dk/mit-lk/ihc-software
- Efterse LAN og WAN Host indstillinger, står korrekt i forhold til IHC Controllerens IP-adresse.
- Tjek om din WAN IP adresse er korrekt.
- Husk, at der er forskel på små og store bogstaver i brugernavn og adgangskode.
- Efterse om Allways use WAN er sat til.
Hvis det stadig ikke virker:
- Slet og geninstaller app på din smartphone

Bemærkning:
- Vi anbefaler at man anvender VPN forbindelse, når man tilgår sin IHC Controller via WAN (Fra internettet mod sin router).

16.11.22