Teknisk FAQ

Stil et spørgsmål

IHC - Kan ikke logge på min 6.2 IHC Controller med Android app?

Efterse følgende: 
1. Genstart IHC Controller og router. Hvis det ikke virker, afprøv nedenstående
:
- Opdater din Android med seneste software.
- Efterse om der er opdatering til IHCRemote.
- Opdater seneste firmware-version på din 6.2 IHC Controller  - https://www.lk.dk/mit-lk/ihc-software
- Efterse LAN og WAN Host indstillinger, står korrekt i forhold til IHC Controllerens IP-adresse. 
- Hvis der anvendes WAN indstillinger, bør der oprettes portforwarding (Eks. for port 80/ 443 i routeren) 
- Husk, at der er forskel på små og store bogstaver i brugernavn og adgangskode.
- Efterse om Allways use WAN er sat til. 
Hvis det stadig ikke virker:
- Slet og geninstaller app på din smartphone

FAQ oprettet august 2018
 
Hjalp dette dig?
Hvad kan vi gøre for at forbedre informationen?