Issue:
When the customer was troubleshooting, it revealed a problem with equipment connected to the drive product, but not with the drive product itself.
Product Line:
All drive products
Environment:
All drive products All models, All serial numbers.
Cause:
Customer has called with a troubleshooting request for a drive product. After troubleshooting, we have determined that the problem is not with the drive product but elsewhere within the system.
Resolution:
Advised customer that the drive product is functioning properly, Suggest they troubleshoot their equipment connected to the drive.
Julkaistu: Schneider Electric Suomi
Tarvitsetko apua?
Tuotevalitsin
Valitse tarpeitasi vastaavat tuotteet ja lisävarusteet nopeasti ja helposti.
Pyydä tarjous
Ota yhteyttä myyntilomakkeen kautta. Asiantuntijamme ovat sinuun yhteydessä.
Löydä lähin jälleenmyyjä
Löydä helposti lähin jälleenmyyjä.
Asiakaspalvelukeskus
Löydä tukiresurssit kaikkiin tarpeisiisi yhdestä paikasta.
