Μπέινμπριτζ: Σημαντικά στοιχεία της ιστορίας του πελάτη
Απομακρυσμένη παρακολούθηση 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα από οπουδήποτε, οποιαδήποτε στιγμή
Κεντρική θέση για πρόσβαση στα δεδομένα απόδοσης
Η εργασία αντιμετώπισης προβλημάτων μειώθηκε από ώρες σε λεπτά
Σχολική Περιφέρεια του Μπέινμπριτζ Άιλαντ
Μαθήματα χωρίς απρόβλεπτα διαλείμματαΟ σημερινός κόσμος είναι συνδεδεμένος –ακόμη και στα σχολεία. Οι τάξεις χρησιμοποιούν την τεχνολογία σε κάθε πτυχή της μάθησης, έτσι μια δυσλειτουργία του δικτύου έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της μάθησης. Με το EcoStruxure™ IT, η Σχολική Περιφέρεια του Μπέινμπριτζ Άιλαντ είναι ξέγνοιαστη διότι έχει ορατότητα σε όλο το δίκτυό της σε πραγματικό χρόνο, πάντα και παντού, διασφαλίζοντας έτσι αδιάκοπη μάθηση.
Ανακαλύψτε το EcoStruxure
Μάθετε πώς μπορεί να επιτύχει η επιχείρησή σας με το EcoStruxure: Καινοτομία σε κάθε επίπεδο.
Η πρόκληση
• Η σχολική περιφέρεια του Μπέινμπριτζ Άιλαντ αντιμετώπιζε την πρόκληση της παρακολούθησης ενός περίπλοκου δικτύου: ενός κομβικού Data Center με 35 θαλάμους δεδομένων για 9 σχολεία και 11 εγκαταστάσεις
• Οι συχνές καταιγίδες προκαλούσαν διακυμάνσεις ρεύματος που είχαν ως αποτέλεσμα έναν καταιγισμό email, έτσι που ήταν «δύσκολο να τα αναλύσουμε όλα αυτά και να βεβαιωθούμε ότι όλα θα επανέρχονταν σε λειτουργία με ασφάλεια»
• Οι περιορισμένοι πόροι περιέπλεκαν περαιτέρω τις προσπάθειες παρακολούθησης και απόκρισης

Η λύση
Συνδεσιμότητα και αποδοτικότητα με το EcoStruxure™
Εφαρμογές, ανάλυση και υπηρεσίες: Εφαρμογή EcoStruxure (πρώην Mobile Insights), EcoStruxure Asset Advisor (πρώην Απομακρυσμένη υπηρεσία)
Edge Control: Λύση διαχείρισης υποδομής Data Center με βάση το cloud EcoStruxure IT (DCIM)
Συνδεδεμένα προϊόντα: UPS, rack και PDU
• Τα προϊόντα, το βασισμένο στο cloud λογισμικό και οι υπηρεσίες της Schneider Electric συνδυάζονται άψογα και διατηρούν το προσωπικό συνδεδεμένο, παρέχοντάς του εξ αποστάσεως ορατότητα σε όλο το δίκτυο, από οπουδήποτε και οποτεδήποτε.
• Η βασισμένη στο cloud υπηρεσία παρακολούθησης και επίλυσης προβλημάτων μέσω μιας εφαρμογής με διαθεσιμότητα όλη μέρα κάθε μέρα μειώνει τον μέσο χρόνο επιδιόρθωσης και προσφέρει ξεγνοιασιά.
Τα αποτελέσματα
• Το EcoStruxure IT προσφέρει πλήρη ορατότητα ενός περίπλοκου υβριδικού περιβάλλοντος IT. Χάρη στη διαρκή απομακρυσμένη παρακολούθηση, την επίλυση προβλημάτων και τις γνώσεις που στηρίζονται σε δεδομένα, το προσωπικό έχει ορατότητα και πρόσβαση σε αξιοποιήσιμες πληροφορίες που εμφανίζονται κατευθείαν στα κινητά τους τηλέφωνα.
• Το γεγονός ότι οι ειδικοί της Schneider Electric ενεργούσαν ως ένα δεύτερο ζευγάρι μάτια και παρακολουθούσαν το Data Center σε συνεχή βάση δημιουργεί ένα αίσθημα ασφάλειας στους προγραμματιστές και το διοικητικό προσωπικό.
• Έχοντας δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, το Γραφείο Εξυπηρέτησης της Schneider Electric έχει όσες πληροφορίες χρειάζεται για να επιλύσει άμεσα τα προβλήματα και να αποστείλει τεχνικό, αν χρειάζεται, μειώνοντας τον μέσο χρόνο επισκευής.
• Οι ώρες εκτός λειτουργίας για τις εργασίες παρακολούθησης και αντιμετώπισης προβλημάτων μειώθηκαν σε λεπτά αντί για ώρες.


Alan Silcott, Διευθυντής του Δικτύου της Σχολικής περιφέρειας του Μπέινμπριτζ Άιλαντ
Εμπειρία πελάτη
«Όλα αυτά κάνουν τη ζωή πολύ πιο εύκολη για μένα εντός και εκτός ωρών εργασίας. Βοηθούν ώστε να μην είμαι καθηλωμένος στο γραφείο μου. Όταν μας πλήξει μια καταιγίδα, χρειάζεται μόνο να μιλήσω ένα λεπτό στο τηλέφωνο και δεν χρειάζεται να ανοίξω τον φορητό και να παλεύω για απομακρυσμένη πρόσβαση στο δίκτυο. Αυτό μου δίνει πολύ περισσότερο χρόνο με την οικογένειά μου.»
Μάθετε περισσότερα για τις λύσεις μας
Βρείτε περισσότερες ιστορίες πελατών
Μην σταματήσετε εδώ. Διαθέτουμε πολλές ιστορίες πελατών στις οποίες μπορείτε να περιηγηθείτε.
Διαβάστε περισσότεραΑνακαλύψτε το EcoStruxure
Μάθετε πώς μπορεί και η δική σας επιχείρηση να γίνει επιτυχημένη.
Ανακαλύψτε περισσότεραInnovation Summits
Μάθετε τα σημαντικότερα στοιχεία από πρόσφατα Innovation Summits και ενημερωθείτε για την επόμενη εκδήλωση.
Ανακαλύψτε περισσότερα
Χρειάζεστε βοήθεια?
Επιλογέας προϊόντος
Βρείτε γρήγορα και εύκολα τα κατάλληλα προϊόντα και εξαρτήματα για τις εφαρμογές σας.
Λήψη προσφοράς
Δηλώστε διαδικτυακά τα ερωτήματά σας και ένας ειδικός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας.
Σημεία πώλησης
Βρείτε εύκολα τον πλησιέστερο διανομέα της Schneider Electric στην τοποθεσία σας.
Κέντρο βοήθειας
Βρείτε πόρους υποστήριξης για όλες τις ανάγκες σας, όλους σε ένα μέρος.