本日はどのようなご用件でしょうか?

Smart-UPS SRTシリーズ バッテリー寿命期のメッセージがバッテリー交換後も解消しない

概要
Smart-UPS SRTシリーズでバッテリーを交換した後も「バッテリー寿命期」のメッセージが消えない、
交換したにもかかわらず時期をおいて交換寿命期の表示が出る場合の確認方法と対処方法について説明します。


考えられる原因

バッテリー寿命期のメッセージは、バッテリーの交換日を変更することで解除されます。
バッテリー交換後もメッセージが消えない場合は、主に以下の原因が考えられます。

・バッテリーのインストール日が変更されていない
・バッテリーのインストール日の変更がUPSに反映されていない
・UPS本体の日付・時刻が正しく設定されていない

注意:
バッテリーのインストール日は、UPS本体に設定されている日付と同じ月を設定する必要があります。

【確認】

UPSの現在の日付・時刻とバッテリーのインストール日を確認する
UPSの液晶画面から、以下を確認してください。

・UPSの日付・時刻
[情報] → [UPS] → [UPSの時間]
現在の日付・時刻が正しく設定されていることを確認してください。

・バッテリーのインストール日
[設定] → [バッテリー] → [インストール日]
バッテリーを交換した年月が設定されていることを確認してください。


【対処】

対処方法1. UPSの日付・時刻が正しくない場合
UPSの日付・時刻の設定方法は、Network Management Card の使用有無によって異なります。

- Network Management Cardを使用していない場合
UPSの液晶画面から、
[ディスプレイメニュー] → [時間]
正しい日付・時刻に変更してください。

- Network Management Cardを使用している場合
Network Management CardのWebインターフェイスにアクセスし、以下を選択します。
[設定] (Configuration) → [全般] (General) →  [日付/時刻] (Date/Time) → [モード] (Mode)
正しい日付・時刻を設定してください。



対処方法2. バッテリーのインストール日が正しくない場合
以下のいずれかの方法で、バッテリーのインストール日を設定してください。

方法1. バッテリー再接続時に交換済みとして設定する
1.  バッテリーコネクタをすべて外します。
2.  液晶画面に「バッテリーを接続してください バックアップできません」と表示されるまで待ちます。
3.  バッテリーコネクタを接続します。
4.  液晶画面に「パック x: RBCx 新 RBC:いいえ」と表示されることを確認します。
5.  上下ボタンで「はい」を選択し、OKボタンを押します。
6.  液晶画面から [情報] → [バッテリー] → [交換日] を選択し、交換日が変更されていることを確認します。

方法2. UPSの液晶画面から設定する
Network Management Cardを使用していない場合は、UPSの液晶画面から設定できます。
1.  [設定] → [バッテリー] → [インストール日] を選択します。
2.  UPS本体に設定されている日付と同じ年月になるよう、インストール日を設定します。
3.  [情報] → [バッテリー] → [交換日] を選択し、交換日が変更されていることを確認します。

設定例:
現在のUPSの時間が「23 - 3月 2027 10:00:00 AM」の場合、インストール日は「3月 2027」に設定します。
インストール日とUPS本体の日付の「年月」が異なる場合、設定は反映されないことにご注意ください。

方法3. Network Management Cardから設定する
1.  Network Management CardのWebインターフェイスにアクセスします。
2.  [ステータス] (Status) → [バッテリー システム] (Battery System) を開きます。
3.  交換したバッテリーパックを選択します。
4.  Network Management Cardに設定されている日付と同じ年月になるよう、取り付け日 (Installation Date)を入力します。
5.  設定後、取り付け日が更新されていることを確認します。

設定例:
現在のNetwork Management Cardの日付が「23/03/2027 」の場合、取り付け日は「xx/03/ 2027」に設定します。
取り付け日とNetwork Management Cardの日付の「年月」が異なる場合、設定は反映されないことにご注意ください。



対処方法3. インストール日を変更しても設定が反映されない場合
UPS本体の操作パネルで、インストール日を変更しても反映されない場合は、UPSの操作パネルが応答していない可能性があります。
以下の手順でUPSのソフトリセットを実施してください。(この操作によるUPSの出力には影響ありません)
1.  UPSの液晶パネルにある上ボタンを長押しします。
2.  上ボタンを押したまま、下ボタンも長押しします。
3.  両方のボタンを約10秒間押し続けます。
4.  液晶画面に「APC」のロゴが表示されたことを確認します。
5.  操作パネルの起動後にバッテリーのインストール日および交換日が正しく反映されていることを確認します。

注記:
・ソフトリセットを実施しても、UPSの出力には影響しません。
・SRT5KXLJのファームウェアがv4.5より前の場合、ソフトリセットの機能がなくブレインオフが必要です。
ブレインオフ方法はこちらを参照。

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