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コネクテッドサービスハブはどのように役立つのでしょうか?

コネクテッドサービスハブは、接続された重要な資産をリモートで監視、トラブルシューティング、分析する専門家チームで構成されており、稼働時間の最大化、メンテナンスの効率化、コストの削減に役立ちます。

主なメリット

24時間365日のリモート監視

重要な資産の健全性と運用を常時監視し、異常が検出された場合は警告を発するので、安心を得られます。

コストの最適化

予測分析、予防的な技術サポート、予防保守戦略により、稼働時間を最大化しながら、保守コストと運用コストを削減できます。

カスタマイズされたレポート

資産と施設の運用に関する予防的な提案により、意思決定をサポートしてプロセスの効率性を確保できます。

専用のプレミアムサポート

資産と運用の健全性をリモートで監視してする単一の窓口を利用して、知見を得ることができます。

コネクテッドサービスハブの取り組み

監視とサポート

• 主要言語に対応する単一の窓口
• 受信イベントとアラームの優先順位付け
• 資産と運用プロセスに関するリモート技術サポート
• リクエストに応じたオンサイトサポート

リモート操作

• アプリケーション構成
• システムまたはお客様から報告されたインシデントへの迅速な対応
• リモート資産管理:保守、構成、再起動
• 現場サービス担当者のリモートサポート

予測分析

• 安全なデータ抽出と分析
• 条件ベースの監視からの知見
• 資産の健全性に基づいた保守計画
• パーソナライズされたレポートと提案

最適化

• 抽出されたデータをピークパフォーマンスに向けて最適化
• 分析プログラムの実行
• パフォーマンス指標の特定
• レポートの配信とパフォーマンスの実行アクションの監視

成功事例

「テクニカルサポートに電話する必要がなくなりました。私たちには、あらゆることに処理できるチームがいますから。」
RSA Alabamaのクリティカルファシリティマネージャー、Jeff Gardnner氏

対応デジタル製品

導入ベースに合わせてカスタマイズされた、エキスパートによる提案を取得する

EcoStruxure Asset Advisorからの知見を含む化学プラントの最適化レポートの実例をご覧ください。
レポートを今すぐダウンロード 新しいウィンドウで開きます。
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