Como consultar que los controladores del SAI se hayan cargado en el sistema operativo de windows
Problema
la UPS esta alarmada
Línea de producto
Software
Ambiente
Todos
Porque
Es necesario verificar que los controladores del dispositivo USB se hayan cargado en el sistema operativo Windows
NOTA: Los controladores USB para las comunicaciones entre APC UPS y el sistema operativo Windows están preinstalados en el sistema operativo Windows.
Los controladores deben cargarse automáticamente una vez que el SAI APC se haya conectado a la computadora con el cable USB adecuado.
Si los controladores no se cargan automáticamente una vez que el cable USB se ha conectado al UPS y la computadora, abra C: \ Windows \ System32 \ drivers y verifique que
hidclass.sys, hidparse.sys y hidusb.sys están disponibles. Verifique también que apcups.inf esté disponible en C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository
Solución:
Para ver los controladores, vaya a Panel de control -> Administrador de dispositivos -> Baterías. Allí debería ver HID UPS Battery o APC UPS. También en Device Manager vaya a Human Interface Devices y allí debería ver American Power Conversion USB UPS.
https://youtu.be/DCgsmwbBRKM
Publicado para: Schneider Electric Mexico
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