Problema :
El Smart-UPS SRT reporta uno de los siguientes errores: RBC interno desconectado y batería X, RBC está desconectado:
Linea de Producto:
Smart-UPS SRT Modelos
Solucion:
Compruebe las conexiones de las baterías internas del UPS. Si los marcos de batería externa están instalados. Realice la autoprueba del UPS con al menos 500 watts de carga.
Si la alerta persiste, verifique en la interfaz de la pantalla del UPS que las fechas de instalación de los RBC estén configuradas en la fecha correcta. Las fechas de instalación se pueden cambiar manualmente en la interfaz de la pantalla del UPS. Si todos los RBC se han reemplazado al mismo tiempo, todas las fechas de instalación se pueden cambiar simultáneamente. Para configurar, ingrese la fecha de instalación de los RBC utilizando el Menú de configuración - Batería - Fecha de instalación, o consulte la Fecha de instalación de la batería en el manual de operación.
Si el problema persiste, realizar Brain dead y Cold Start. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de APC by Schneider Electric.
El Smart-UPS SRT reporta uno de los siguientes errores: RBC interno desconectado y batería X, RBC está desconectado:
Linea de Producto:
Smart-UPS SRT Modelos
Solucion:
Compruebe las conexiones de las baterías internas del UPS. Si los marcos de batería externa están instalados. Realice la autoprueba del UPS con al menos 500 watts de carga.
Si la alerta persiste, verifique en la interfaz de la pantalla del UPS que las fechas de instalación de los RBC estén configuradas en la fecha correcta. Las fechas de instalación se pueden cambiar manualmente en la interfaz de la pantalla del UPS. Si todos los RBC se han reemplazado al mismo tiempo, todas las fechas de instalación se pueden cambiar simultáneamente. Para configurar, ingrese la fecha de instalación de los RBC utilizando el Menú de configuración - Batería - Fecha de instalación, o consulte la Fecha de instalación de la batería en el manual de operación.
Si el problema persiste, realizar Brain dead y Cold Start. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de APC by Schneider Electric.
Publicado para:Schneider Electric Mexico
