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¿Cómo podemos ayudarte hoy?
¿Por qué está en blanco la pantalla integrada del ATS48 (parte frontal del arrancador suave)?

Resolución:
Por favor, siga el procedimiento descrito a continuación.

¿El voltaje de control está conectado correctamente?
Mida las terminales CL1 - CL2,  el voltaje debe ser de 120 - 240 VCA.
¿Fusible quemado?
Puede indicar una fuente de alimentación en cortocircuito, o un problema con otros dispositivos (relés, luces piloto, etc.) conectados a la alimentación de control.


Mida el voltaje de CD entre +24V - COM.
Si el voltaje de alimentación de 24 VCD es correcto (24 VCD +/- 25%):

  1. Desconecte la alimentación del arrancador suave.
  2. Retire el bloque de control para tener acceso a la placa de alimentación. Verifique que todos los conectores de las clavijas de cables estén colocados correctamente.
  3. Preste especial atención al cable plano que conecta el bloque de control a la placa de alimentación.   Si este cable está flojo (normalmente en la placa de alimentación), se puede volver a conectar asegurándose primero de que el collar (consulte el anexo) esté suelto, luego inserte el cable plano y "encaje" el collar hacia abajo para sujetar el cable en su lugar.
  4. Vuelva a instalar la placa de control y aplique alimentación para ver si la pantalla funciona ahora.

Si el voltaje de  24 VCD no está bien:

  1. Desconecte la alimentación del arrancador suave.
  2. Retire la placa de control para tener acceso a la placa de alimentación.
  3. En la placa de alimentación, desenchufe el conector en la clavija J6. Éste es el conector con 4 cables en él, 2 pares, blanco y negro.
  4. Aplique tensión a CL1 y CL2. Asegúrese de utilizar el EPP adecuado.
  5. En el enchufe J6, mida los pines 5-6 para 24VCD, +/-25% ( utilizado para la pantalla local ). Mida los pines 1-2 para 10VDC (usados para la pantalla remota).

Si cualquiera de las fuentes de alimentación está mal, sustituya la placa de alimentación, (número de pieza basado en el modelo de  ATS48). También se recomienda reemplazar el bloque de control, VX4G481, si se sospecha que una sobretensión es la causa de la falla de la placa de alimentación.

Si al medir el conector J6 el voltaje es correcto y el cable plano está instalado correctamente pero la pantalla permanece en blanco, reemplace el bloque de control.
Si hay otro ATS48 disponible, podría verificar que no haya otros problemas en el arrancador suave intercambiando los bloques de control.
Tenga en cuenta que los parámetros programados se almacenan en el bloque de control, por lo que será necesario volver a programar después del cambio o la sustitución del bloque de control.

Consulte el archivo adjunto para obtener información sobre el puerto de conexión y el cable de cinta ancha de la placa de alimentación.

Si este artículo no responde a tu pregunta, consulta nuestra base de datos de preguntas frecuentes, donde encontrarás respuestas a las preguntas más comunes:
Preguntas Frecuentes - Schneider Electric (se.com)

Si la sección de preguntas frecuentes no resolvió tu problema, puedes llamarnos al  55 5804 5000 Opción 1, Opción 2 o enviarnos un correo electrónico a customercare.mx@se.com para crear un caso con nuestro equipo de Soporte Técnico.

Si no te encuentras en México o Centroamérica, por favor contacta a tu Centro de Atención al Cliente local para recibir asistencia:
Support | Schneider Electric Global (se.com)


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