Problema:
¿Cómo puedo actualizar el firmware de los modelos XU1K3LLXXRCC, XU2K0LLXXRCC y Smart-UPS SRT seleccionados utilizando una memoria USB?
Los enlaces para descargar todos los archivos necesarios se encuentran al final de este documento y en la tabla siguiente.
Línea de productos:
- Smart-UPS XU Industrial
- Smart-UPS SRT 5-10kVA
- Smart-UPS Ultra
Entorno:
XU1K3LLXXRCC, XU2K0LLXXRCC
Smart-UPS SRT 5-6kVA, UPS ID1020 & ID1044
Smart-UPS SRT 8-10kVA, UPS ID1021 & ID1045
Smart-UPS Ultra 2.2&3kW, UPS ID1034 (versión 06.1 y superior) & ID1062 (versión 01.3 y superiores)
Smart-UPS Ultra 5kW, SAI ID1226
Smart-UPS Ultra 8&10kW, SAI ID1227
Causa:
Ciertos modelos Smart-UPS SRT e Industrial XU admiten la actualización del firmware del SAI a través de una memoria USB.
Este método no es compatible con ciertos productos Smart-UPS. Esta FAQ explicará cómo realizar esta actualización en los modelos específicos de SAI especificados anteriormente.
Para obtener información sobre la actualización del firmware del SAI a través de una tarjeta de gestión de red, o el Asistente de actualización de firmware, consulte la FAQ FA164737 .
NOTA: Durante el proceso de actualización, el SAI no podrá proporcionar respaldo de batería en caso de que se produzca un corte de energía
Resolución:
Siga los pasos que se indican a continuación para determinar la revisión y el ID del firmware actual de su SAI, seleccione la imagen de firmware adecuada y actualice el firmware del SAI.
Paso 1: IMPORTANTE: Para los modelos Smart-UPS Ultra con ID 1226 & 1227, el firmware de la tarjeta de gestión de red debe actualizarse a la versión 2.5.4.4 o posterior. Consulte FA156047 para actualizar el firmware de la Tarjeta de administración de red. Nota: descargue siempre el firmware NMC más reciente para la aplicación SUCAN desde se.com:
Paso 2: encuentre la versión actual del Firmware del SAI a través de la pantalla LCD del SAI:
Desde el menú principal de la pantalla LCD del SAI, seleccione "Acerca de" y desplácese hacia abajo hasta "Firmware del SAI".
Paso 3: encuentre el ID actual del SAI:
Cada Smart-UPS tiene un ID de SAI único. Esto se puede encontrar en el menú "Acerca de" en la pantalla LCD del SAI, o en la interfaz web NMC.
- Siga el enlace de la guía en vídeo sobre Cómo localizar el ID de SAI para Smart-UPS de APC
- Los mismos modelos de SAI pueden tener diferentes ID de SAI dependiendo de cuándo se fabricaron.
- La versión final del firmware vendrá determinada por el ID de SAI y no por el número de modelo del SAI.
.
El "Microlink ID" es un identificador único para la plataforma de hardware de su SAI. Utilizamos el número "ID" para asegurarnos de que seleccionamos el archivo de firmware correcto. A veces, un modelo específico de SAI puede tener diferentes números "ID" dependiendo de cuándo se fabricó. Compruebe siempre el número "ID" de la unidad que va a actualizar y asegúrese de utilizar el archivo de firmware con el ID compatible. El uso de un archivo de firmware incorrecto puede provocar daños en el SAI.
Paso 4: Descargue el archivo de firmware adecuado disponible en la tabla siguiente o desde la carpeta FirmwareFiles.zip disponible al final de este documento.
Paso 5:
Prepare el firmware adecuado para su SAI.
| UPS Series | UPS ID | Archivo de firmware | Última Firmware Versión Lanzamiento Notas | Firmware Actualización con Salida activada Disponible | Criptografiado gráficamente Firmado |
|---|---|---|---|---|---|
| SRT | 1020 | SRT1020UPS_15-9.enc | UPS 15.9 | No | Sí |
| SRT | 1021 | SRT1021UPS_15-7.enc | UPS 15.7 | No | Sí |
| SRTL* | 1227 | SRTL1227UPS_1-2.enc | UPS 01.2 | No | Sí |
| SRTL | 1034 | SRTL1034UPS_06-8.enc | UPS 06.8 | Sí | Sí |
| SRTL | 1062 | SRTL1062UPS_4-9.enc | UPS 04.9 | Sí | Sí |
| XU | 1016 | XP1016UPS_15-1.enc | UPS 15.1 | No | Sí |
| XU | 1017 | XU1017UPS_15-7.enc | UPS 15.7 | No | Sí |
| XU | 1033 | XU1033UPS_15-7.enc | UPS 15.7 | No | Sí |
Notas:
- * Para los modelos de SAI SRTL con ID 1226 & 1227, realice siempre un reinicio lógico o "Brain Dead" antes de iniciar la actualización del firmware. Consulte FAQ000269051 para obtener más información.
- No se recomienda realizar un downgrade de firmware a una versión de firmware inferior.
- En raras situaciones, es posible que la actualización del firmware del SAI no se instale automáticamente después de transferir el archivo de firmware al SAI. Consulte FAQ000258690 para completar la actualización del firmware del SAI.
Paso 5: Siga las instrucciones siguientes para actualizar el firmware del SAI:
| Paso 1 | Importante: Primero se debe formatear la unidad USB, y configurarla con el sistema de archivos FAT32. | |
| Paso 2 | Conecte el dispositivo USB al puerto USB de la unidad. | |
| Paso 3 | Espere hasta que el sistema detecte el USB. Compruebe que se muestra la pantalla de la siguiente columna. Esta pantalla se mostrará durante aproximadamente 1minuto. | |
| Paso 4 | Después de 1 minuto, aparecerá el menú Dispositivo USB. | |
| Paso 5 | Desplácese hacia abajo y seleccione "Install UPS Firmware" | |
| Paso 6 | Seleccione "Sí" para actualizar el firmware | |
| Paso 7 | Mostrar automáticamente ventanas emergentes con "Recibiendo imagen de firmware X% completado" | |
| Paso 8 | Validando el archivo | |
| Paso 9 | Mostrar automáticamente pop ups con "Instalando Firmware X% No Apagar" | |
| Paso 10 | Una vez que la actualización se haya realizado correctamente, el sistema se reiniciará y mostrará esta pantalla. | |
| Paso 11 | El sistema volverá ahora al menú "Dispositivo USB". | |
| Paso 12 | Una vez retirada la unidad USB es necesario reiniciar la tarjeta de administración de red:
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