¿Cómo puedo solucionar problemas de conexión con el cable SoMove?
Resolución.
Después de ciertas actualizaciones de Windows, la configuración de los controladores puede dejar de funcionar correctamente. El controlador FTDI utilizado por el cable SoMove suele ser uno de los más afectados.
Los problemas más comunes incluyen que el cable SoMove no sea reconocido por la computadora (en el Administrador de dispositivos) o que no aparezca como opción al escanear una red en SoMove.
Siga estos pasos para restablecer el funcionamiento:
- Desconecte el cable Modbus de la computadora.
- Desinstale el controlador FTDI desde el menú Programas y características de Windows (consulte la imagen de referencia).
- Reinicie la computadora.
- Desinstale SoMove y luego vuelva a instalarlo (esto reinstalará automáticamente el controlador necesario).
Una vez completados estos pasos, vuelva a conectar el cable y verifique la comunicación en SoMove.
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