Koordynujemy współpracę ze wszystkimi dostawcami usług, aby zapewnić optymalne programy konserwacji, zaplanować usługi i zapewnić monitorowanie oraz raportowanie. Nasza całodobowa linia telefoniczna działa przez cały rok, siedem dni w tygodniu, a jej pracownicy dbają o realizację standardowych i nagłych żądań konserwacji oraz koordynację interwencji i podejmowanych działań.
Korzyści
![Tekst domyślny](https://www.se.com/pl/pl/assets/v2/578/media/74771/900/557921013-490x280.jpg)
Pojedynczy punkt kontaktu, który upraszcza konserwację.
![Tekst domyślny](https://www.se.com/pl/pl/assets/v2/578/media/22747/900/368209388-490x280.jpg)
Ujednolicone zakresy usług zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi.
![Zdjęcie młodego, wieloetnicznego zespołu, którego członkowie współpracują i konsultują się ze sobą, siedząc w nowoczesnym biurze](https://www.se.com/pl/pl/assets/v2/578/media/54356/900/510949364-490x280.jpg)
Wysyłanie i koordynacja działań zespołów serwisowych dostawców w celu realizacji napraw i konserwacji w sytuacjach awaryjnych.
![IT Technician Working on Blueprints](https://www.se.com/pl/pl/assets/v2/578/media/225938/900/SE2-3103-1080x1080.jpg)
Przejrzyste i zwięzłe sprawozdania dotyczące konserwacji i stanu sprzętu.
![Ludzie biznesu pracujący na komputerach, oprogramowanie do zarządzania obiektami i infrastrukturą, Internet rzeczy.](https://www.se.com/pl/pl/assets/v2/578/media/32845/900/OJP0015539-490x280.jpg)
Skonsolidowana dokumentacja konserwacji umożliwiająca analizy i śledzenie trendów.
![Tekst domyślny](https://www.se.com/pl/pl/assets/v2/578/media/37283/900/prueflabor34-490x280.jpg)
Zoptymalizowane programy konserwacji, które zwiększają niezawodność i obniżają koszty.
Nasze usługi zarządzania flotą obejmują:
Zarządzanie umowami na serwisowanie
Zarządzanie wszystkimi fazami zamówienia na usługi konserwacji, od wyboru dostawcy, poprzez kwalifikację i przetarg, aż po zawarcie umowy. Pojedynczy punkt kontaktu i fakturowania dla wszystkich krytycznych obszarów infrastruktury.
Obsługa konserwacji
Ujednolicone zakresy prac dla wszystkich czynności w ramach konserwacji. Planowanie zdarzeń konserwacji i koordynacja działań. Interpretacja raportów dotyczących serwisowania i koordynacja czynności następczych w ramach konserwacji korekcyjnej.
Reagowanie w sytuacji awaryjnej
Dostęp do wyspecjalizowanego zespołu pomocy technicznej w sytuacji awaryjnej przez specjalną całodobową infolinię czynną cały rok. Eskalacja, powiadamianie i wysyłanie specjalistów ds. usług serwisowych od dostawców zgodnie z procedurami dostosowanymi do potrzeb klienta.
Zarządzanie umowami z dostawcami
Proces zarządzania umowami ma na celu zidentyfikowanie najbardziej wykwalifikowanych dostawców i zadbanie o to, by zapewniali klientowi najlepsze dla niego programy skutecznej konserwacji.
Konserwacja profilaktyczna
Czynności konserwacji profilaktyczne są organizowane przez zespół odpowiedzialny za planowanie. Ich wykonanie ma zapewnić realizację ustalonego zakresu usługi w sposób dostosowany do aktywności ośrodka i uwzględniający historię jego ostatnich konserwacji. Koordynacja zdarzeń związanych z konserwacją minimalizuje przestoje.
Centrum zarządzania
Centrum Zarządzania Schneider Electric działa całą dobę i przez cały rok, by odpowiadać na zgłoszenia klientów, sytuacje awaryjne i eskalacje zdarzeń.
Konserwacja awaryjna i naprawcza
W ramach współpracy z klientem Schneider Electric będzie zarządzać usługami dostawców, by znaleźć i polecić klientowi rozwiązanie, które będzie dla niego najlepsze pod względem finansowym, jak i w kontekście działalności operacyjnej.
Sprawozdawczość
Personel Schneider Electric otrzymuje wszystkie raporty dotyczące usług dostawcy i analizuje je pod kątem dokładności i kompletności, a następnie wysyła je klientowi wraz z rekomendowanymi działaniami następczymi i stosownymi ofertami dostawcy.