Description of the Problem:
Customers using V2.2.2 of TeSys island DTM Library might experience SoMove/ESME/ESCE* crash when they install any other version of TeSys island DTM library and open SoMove/ESME/ESCE.DTMs impacted:
TeSys island DTM library V2.2.2Root Cause:
There is a bug in the TeSys island DTM library V2.2.2 installer which deregisters FDT DLL during uninstallation.This causes SoMove/ESME/ESCE to crash.
Solution:
Note: Perform the following steps strictly in the order mentioned.- Uninstall TeSys island DTM Library V2.2.2
- Install/Re-install the existing/new version of SoMove.
- If ESME/ESCE is installed on the machine and not SoMove, Install/Re-install ESME/ESCE. Alternatively, Install latest version of SoMove.
- Install latest TeSys island DTM Library.
*ESCE - EcoStruxure Control Expert
Publicado para: Schneider Electric Portugal
Precisa de ajuda?
Ferramenta de seleção de produtos
Encontre rápida e facilmente os produtos e acessórios certos para as suas aplicações.
Obter um Orçamento
Inicie o seu pedido de contacto online e um especialista irá contactá-lo.
Onde adquirir?
Encontre facilmente o distribuidor mais próximo da Schneider Electric perto de si.
Centro de ajuda
Encontre recursos de apoio para todas as suas necessidades, num único local.
