Questão:
Orientações de como realizar o registro dos produtos da APC para contemplar a garantia completa.
Linha de Produtos:
Nobreaks da APC, SmartUPS, BackUPS, SmartUPS RT, SmartUPS BR, SmartUPS RM etc.
Ambiente:
Residencial e empresarial
Causa:
Registro da garantia, necessário cadastro do produto no portal.
Resolução:
Segue abaixo as instruções de como registrar o produto no Portal da Garantia , para conseguir vincular a garantia completa ao produto.
1) Acessar o nosso portal: https://selfsupport.apc.com/ e se for o seu primeiro acesso é necessário selecionar o país.
2) Acessar sua conta com as opções por mídia social ou por e-mail, caso seja o seu primeiro acesso seguir as instruçoes: Portal da Garantia - Como Acionar a Garantia para Produtos APC by Schneider Electric | Schneider Electric Brasil (se.com)
3) Após realizar o acesso ao portal, essa será sua vista de opções, para registrar o seu produto e conseguir o prazo total de garantia, deve-se selecionar a opção Registro de Produto.
4) Essa será a tela aberta, seguir com o preenchimento das seguintes informações:
5) Digitar e confirmar número de série:
5.1) Após digitar o número de série, clicar no desenho da Lupa e pesquisar o produto:
5.2) Após isso confirmar se as informações estão de acordo com o seu produto.
6) Depois disso só clicar em Finalizar Registro e estará atrelado.
7) Quando exibida a mensagem abaixo, o processo está concluído.
Caso sua dúvida persista, nos contate! -> https://www.se.com/br/chat
Orientações de como realizar o registro dos produtos da APC para contemplar a garantia completa.
Linha de Produtos:
Nobreaks da APC, SmartUPS, BackUPS, SmartUPS RT, SmartUPS BR, SmartUPS RM etc.
Ambiente:
Residencial e empresarial
Causa:
Registro da garantia, necessário cadastro do produto no portal.
Resolução:
Segue abaixo as instruções de como registrar o produto no Portal da Garantia , para conseguir vincular a garantia completa ao produto.
1) Acessar o nosso portal: https://selfsupport.apc.com/ e se for o seu primeiro acesso é necessário selecionar o país.
2) Acessar sua conta com as opções por mídia social ou por e-mail, caso seja o seu primeiro acesso seguir as instruçoes: Portal da Garantia - Como Acionar a Garantia para Produtos APC by Schneider Electric | Schneider Electric Brasil (se.com)
3) Após realizar o acesso ao portal, essa será sua vista de opções, para registrar o seu produto e conseguir o prazo total de garantia, deve-se selecionar a opção Registro de Produto.
4) Essa será a tela aberta, seguir com o preenchimento das seguintes informações:
5) Digitar e confirmar número de série:
5.1) Após digitar o número de série, clicar no desenho da Lupa e pesquisar o produto:
5.2) Após isso confirmar se as informações estão de acordo com o seu produto.
6) Depois disso só clicar em Finalizar Registro e estará atrelado.
7) Quando exibida a mensagem abaixo, o processo está concluído.
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Publicado para: Schneider Electric Portugal
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