問題：
Back-UPS ES型號BE850M2、BN900M/BN900M-CA的基本故障排除步驟是什麼？
產品線：
APC Back-UPS ES，
環境：
BE850M2, BN900M， BN900M-CA
原因：
在正常運行模式下，UPS可能無法按預期正常工作。這可能是由於故障、配置問題或安裝環境造成的。
本文檔將幫助您完成基本的故障排除步驟。
解析度：
Back-UPS ES型號BE850M2、BN900M/BN900M-CA的基本故障排除步驟是什麼？
產品線：
APC Back-UPS ES，
環境：
BE850M2, BN900M， BN900M-CA
原因：
在正常運行模式下，UPS可能無法按預期正常工作。這可能是由於故障、配置問題或安裝環境造成的。
本文檔將幫助您完成基本的故障排除步驟。
解析度：
| 問題和可能原因 | Solution |
| Back-UPS無法開啟 | |
| Back-UPS未開啟。 | 按電源開啟按鈕。 |
| Back-UPS未連線到交流電源，牆上插座沒有交流電源可用，或者交流電源出現電壓下降或過壓狀況。 | 確保電源線牢固地連線至牆上插座，並且牆上插座上有交流電源。如果適用，檢查確認牆上插座已開啟。 |
| Back-UPS亮起，電源按鈕綠紅交替顯示，裝置發出持續聲音 | |
| ·電池斷開。 ·電池壽命即將耗盡，應進行更換。 | ·拔下交流電源並參閱第1頁上的「連線電池」一節。 ·請參閱「電池更換」一節。 更換電池為RBC17 |
| 連線的裝置掉電 | |
| Back-UPS過載情況已發生。 | 移除連線到插座的所有非必要裝置。一次只能將一個裝置重新連線到Back-UPS。請給電池充電24小時，以確保其充滿電。如果仍出現過載情況，請更換電池。 |
| Back-UPS電池已完全放電。 | 將Back-UPS連線至交流電源，讓電池充電10小時 |
| PowerChute軟體已因斷電而關閉。 | 這是正常的Back-UPS運行模式。 |
| 連線的裝置不接受Back-UPS的步進近似正弦波形。 | 輸出波形適用於電腦和外圍裝置。它不適用於電機驅動裝置。 |
| Back-UPS可能需要維修。 | 請聯絡APC技術支援團隊獲取更深入的故障排除。 |
| 電源按鈕呈綠色，每2秒閃爍兩次 | |
| Back-UPS正在電池模式下運行。 | Back-UPS以電池電源正常運行。此時，使用者應儲存所有開啟的檔案，並關閉電腦。當交流電恢復時，電池將重新充電。 |
| 電源按鈕快速連續綠燈閃爍。 | |
| Back-UPS電池的剩餘運行時間大約為兩分鐘。 | Back-UPS電池接近總放電狀態。此時，使用者應儲存所有開啟的檔案，並關閉電腦。市電恢復時，電池將重新充電。 |
| 建築物線路故障LED指示燈亮起 | |
| 建築物接線存在電擊危險，必須由具備資質的電氣人員來糾正。 | 請勿操作Back-UPS。請叫有資質的電工來糾正建築佈線故障。 |
| Back-UPS的電池運行時間不足 | |
| ·電池未充滿電。 ·電池壽命即將耗盡，應進行更換。 | 將Back-UPS連線到交流電源達10小時，同時電池充滿電。 註：隨著電池電量耗盡，運行時間能力會降低。請參見故障排除，以訂購更換電池。 |
| 警報持續點亮，UPS關閉 | |
| · UPS使用電池，連線負載超出UPS的額定負載。 · UPS使用交流電源，且線上過載狀況在較長時間內未得到解決。 | 關閉UPS。斷開所有裝置的連線。開啟UPS，然後逐個重新連線裝置。 |
| 警報持續點亮；插座正常，但電源按鈕呈穩定琥珀色。 | |
| UPS使用交流電源，但連線裝置的功率超出UPS的額定功率。如果電力中斷隨時發生，UPS可能無法為連線的裝置供電。只要有交流電源，插座的電源就不會中斷。 | 斷開裝置與UPS的連線，直到負載小於UPS的額定輸出。 |
| USB充電緩慢 | |
| 使用UPS的USB充電器對裝置進行充電的速度低於裝置的原始USB充電器 | 裝置所消耗的功率取決於其與USB電池充電規格1.2的相容性。相容裝置比不相容裝置消耗更多的電力。 |
| USB充電停止，電源接通LED交替亮起綠色琥珀色 | |
| USB埠檢測到短路或檢測到故障。 | 斷開電纜和裝置與USB埠的連線。電源按鈕變為綠色後，USB充電將繼續。如果電源按鈕呈綠色琥珀色，請與APC技術支援聯絡。 |
| UPS和插座已關閉，但UPS每30秒持續發出蜂鳴兩次（安靜報警模式），或每4秒持續發出蜂鳴一次（完全報警模式） | |
在這種情況下，電壓不足以關閉UPS，但是不足以啟動UPS和給插座供電。但電壓足以給UPS充電。 | 使用「快速靜音」將報警靜音。一旦交流輸入電壓恢復至正常範圍，UPS將回歸正常運行模式 |
