問題：
Back-UPS BE500G3 / BE700G3 / BE900G3 / BE1050G3的基本故障排除步驟是什麼？
產品線：
APC Back-UPS BE500G3 / BE700G3 / BE900G3 / BE1050G3
環境：
所有序列號
原因：
在正常運行模式下，UPS可能無法按預期正常工作。這可能是由於故障、配置問題或安裝環境造成的。
解析度：
使用下表解決次要安裝和操作問題。
如需獲得有關複雜UPS問題的幫助，請聯絡客服中心，網址為https://www.apc.com/us/en/support/
| 問題和可能原因 | Solution |
| Back-UPS無法開啟 | |
| Back-UPS未連線到交流電源，牆上插座沒有交流電源可用，或者交流電源出現電壓下降或過壓狀況。 | 確保電源線牢固地連線至牆上插座，且牆上插座提供交流電源。如果適用，確保牆壁插座已開啟。 |
| Back-UPS亮起，電源按鈕呈綠色和紅色交替亮起，裝置發出持續聲音 | |
| ·電池斷開。 ·電池壽命即將耗盡，應予以更換。 | ·拔下交流電源並參閱使用者手冊第1頁上的連線裝置一節。 |
| 連線的裝置掉電 | |
| Back-UPS過載情況已發生。 | 移除連線到插座的所有非必要裝置。 將裝置逐個重新連線到Back-UPS。請給電池充電24小時，以確保其充滿電。如果過載狀況依然存在，請更換電池。 |
| Back-UPS電池已完全放電。 | 將Back-UPS連線至交流電源，讓電池充電10小時。 |
| 連線的裝置不接受Back-UPS的步進近似正弦波形。 | 輸出波形適用於電腦和外圍裝置。它不適用於電機驅動裝置。 |
| Back-UPS可能需要維修。 | 請聯絡SEIT技術支援。 |
| 電源按鈕呈綠色亮起，每2秒閃爍兩次 | |
| Back-UPS正在電池模式下運行。 | Back-UPS以電池電源正常運行。儲存所有開啟的檔案，並關閉電腦。當交流電恢復時，電池將重新充電。 |
| 電源按鈕快速綠色閃爍 | |
| Back-UPS電池的剩餘運行時間大約為兩分鐘。 | 電池接近完全放電狀態。儲存所有開啟的檔案，並關閉電腦。當交流電恢復時，電池將重新充電。 |
| 建築物線路故障LED亮紅燈 | |
| 建築物接線存在電擊危險，必須由具備資質的電氣人員來糾正。 | 請勿操作Back-UPS。請叫有資質的電工來糾正建築佈線故障。請參閱FA189817瞭解更多資訊。 |
| Back-UPS的電池運行時間不足 | |
| ·電池未充滿電。 ·電池壽命即將耗盡，應進行更換。 | 將Back-UPS連線到交流電源達10小時，同時電池充滿電。隨著電池老化，運行時間能力會降低。要訂購更換電池，請參閱使用者手冊第2頁上的電池更換。 |
| 警報持續點亮；插座正常，但電源按鈕照明不亮 | |
| UPS使用交流電源，但連線裝置的功率超出UPS的額定功率。如果發生斷電，UPS可能無法為連線的裝置供電。只要有交流電源，插座的電源就不會中斷。 | 斷開裝置與UPS的連線，直到負載小於UPS的額定輸出。 |
| 警報持續點亮，UPS關閉 | |
| UPS使用電池，連線負載超出UPS的額定負載。 | 關閉UPS。斷開所有裝置的連線。開啟UPS，然後逐個重新連線裝置。 |
