問題：

Back-UPS Connect移動電池M12USWH / M12USWH-CA的基本故障排除步驟是什麼？

產品線：

APC Back-UPS Connect

環境：

M12USWH， M12USWH-CA

原因：

在正常運行模式下，UPS可能無法按預期正常工作。這可能是由於故障、配置問題或安裝環境造成的。
本文檔將幫助您完成基本的故障排除步驟。

解析度：

問題和可能原因	Solution
問題：移動電源包無法充電。
PC處於休眠模式。	從休眠模式喚醒PC。
溫度已超出推薦的使用溫度範圍。	停止使用移動電源包，直至其處於正確的溫度範圍內。 工作溫度32°F- 104°F(0°C-40°C)
充電線發生故障	仔細檢查充電線纜是否正常工作。 清潔微型USB埠，以防出現障礙物。
問題：移動電源包無法給某些裝置充電。
移動電源包未通電。	按下移動電源包上的電源按鈕。
移動電源包的剩餘容量較低。	對移動電源包充電。
移動電源包的自動負載檢測功能檢測到沒有負載，並已關閉裝置電源。	按下移動電源包上的電源按鈕。
移動電源包無法識別或檢測到與其連線的裝置。	移除連線的裝置。開啟裝置，重新連線每台裝置（一次一個）。某些裝置可能需要專用充電線。 此裝置隨附的電纜是標準資料電纜。
流動裝置已超載USB埠或在連線到移動電源包的流動裝置中發生短路。	當USB埠遇到過載或短路等錯誤時，移動電源包所有的LED都會閃爍。如果未移除該錯誤，則移動電源包將在30秒後進入安全模式。如要禁用安全模式，請斷開移動電源包的所有裝置，按下電源按鈕或將移動電源包連線到USB充電器（如同在充電一樣）。
移動電源包的壽命已過期或已檢測到故障。	如果檢測到系統故障，請聯絡您當地的施耐德電機經銷商APC或施耐德電機服務機構授權APC。

發佈於: 施耐德電機Taiwan