問題：

Back-UPS Connect型號BGE50ML / BGE50ML-CA的基本故障排除步驟是什麼？

產品線：

APC Back-UPS Connect

環境：

BGE50ML， BGE50ML-CA

原因：

在正常運行模式下，UPS可能無法按預期正常工作。這可能是由於故障、配置問題或安裝環境造成的。
本文檔將幫助您完成基本的故障排除步驟。

解析度：

問題和可能原因	Solution
問題：UPS無法開啟
UPS未開啟。	按電源開啟按鈕。
UPS未連線到交流電源，牆上插座沒有交流電源，或者交流電源處於電壓降或過壓狀態。	在沒有交流電源的情況下嘗試開啟UPS時，請確保電池已插入UPS。如果UPS未接收到交流電源且電池已連線，則可以啟動冷啟動。按住電源按鈕不放，直到UPS發出兩聲蜂鳴。
問題：UPS亮起，電源按鈕紅燈亮起
電池已磨損或需要維修。	請聯絡Schneider Electric IT(SEIT)技術支援以深入瞭解故障排除。 BGE50ML = M12USWH BGE50ML-CA = M12USWH-CA
問題：連線的裝置掉電
UPS出現過載情況。	移除連線到插座的所有非必要裝置。逐個將裝置重新連線至UPS。
UPS電池已完全放電。	將UPS連線至交流電源並允許電池充電8小時
連線的裝置不接受UPS的步進近似正弦波形。	輸出波形適用於電腦和外圍裝置。它不適用於電機驅動裝置。
UPS可能需要維修。	請與SEIT技術支援聯絡，獲取更多關於故障排除的詳情。
問題：USB充電停止，電源按鈕指示燈交替亮起綠色/琥珀色
UPS上的USB埠過載或遇到錯誤。	斷開裝置與UPS上USB埠的連線。當LED變為綠色時，USB充電將恢復。如果LED繼續呈綠色/琥珀色交替亮起，請聯絡SEIT技術支援
問題： USB充電停止且電池組容量指示燈LED同時閃爍
移動電源包上的一個或兩個USB埠過載或遇到錯誤。	斷開裝置與移動電源包上的USB埠的連線。當移動電源包未與UPS配對時，如果USB錯誤在30秒內未解決，則電源包將進入安全模式。
問題：Back-UPS的電池運行時間不足
·電池未充滿電。 ·電池壽命即將耗盡，應進行更換。	在電池充滿電量時，使Back-UPS保持交流電源連線16小時。 註：隨著電池電量耗盡，運行時間能力會降低。請參閱使用者文檔以訂購更換電池。 BGE50ML = M12USWH BGE50ML-CA = M12USWH-CA
問題： USB充電緩慢
使用UPS的USB充電器對裝置進行充電的速度低於裝置的原始USB充電器	裝置所消耗的功率取決於其與USB電池充電規格1.2的相容性。相容裝置比不相容裝置消耗更多的電力。對於可以使用大於1A的輸入充電的裝置，請確保裝置連線到2.4A USB充電埠。
問題：電池充電緩慢
電池的充電時間因充電連線而異。	為UPS內的電池充電，以獲得最佳效果。使用微型USB埠對電池充電需要更多時間。速度還取決於USB充電器的型別。有些USB充電器支援1A，而有些則支援2.4A。更強大的充電器將減少所需的時間。PC上的USB埠也可以為電池充電，但老式PC僅支援500mA，這將導致充電時間更長。

發佈於: 施耐德電機Taiwan