問題：
Smart-UPS SCL500RM1U / SCL500RM1UC / SCL500RM1UNC的基本故障排除步驟是什麼？

產品線：
APC Smart-UPS SCL500RM1U / SCL500RM1UC / SCL500RM1UNC

環境：
所有序列號

原因：
在正常運行模式下，UPS可能無法按預期正常工作。這可能是由於故障、配置問題或安裝環境造成的。

本文檔將幫助您完成基本的故障排除步驟。

如需獲得有關複雜UPS問題的幫助，請聯絡客服中心，網址為https://www.apc.com/us/en/support/

問題和可能原因	Solution
UPS不會開啟或沒有輸出。
裝置未開啟。	按一次ON（開）鍵開啟UPS。
UPS未連線至交流電源。	確保電源線牢固地連線到裝置和交流電源。
輸入斷路器已脫扣。	請減少UPS負載。斷開非必要裝置的連線，並復位斷路器。
裝置顯示非常低或無輸入交流電壓	聯絡有資質的電工以糾正接線問題
電池聯結器插頭未牢固連線。	確保所有的電池連線都是安全的。
檢測到內部UPS錯誤。	請勿嘗試使用UPS。關閉UPS並將其從交流電源上拔下。請聯絡APC客戶服務中心以獲取幫助。
裝置無法遠端接通。	在UPS關閉且交流電源連線的情況下斷開網路電纜連線時，過一段時間，UPS將自動進入節電模式。點選電源按鈕喚醒UPS並啟用其遠端控制功能。
UPS在連線到輸入交流電源的情況下使用電池運行。
輸入斷路器已脫扣。	請減少UPS負載。斷開非必要裝置的連線，並復位斷路器。
輸入線路電壓非常高、非常低或者失真。	將UPS移至不同電路上的不同電源插座。使用交流電壓顯示器測試輸入電壓。如果連線裝置可以接受，則降低UPS靈敏度。
UPS間歇發出蜂鳴聲。
UPS運行正常。	無。UPS有助於保護互聯裝置
UPS不提供預期的備份時間。
UPS電池因最近斷電而電量低，或接近使用壽命到期。	對電池充電。在長時間斷電後，電池需要重新充電，且當電池經常投入使用或在高溫下運行時，其損耗會更快。如果電池壽命即將耗盡，即使電池錯誤指示燈未亮起，仍考慮更換整個UPS。
UPS出現過載現象。	檢查UPS負載顯示。拔下不需要的裝置，如印表機。
顯示屏介面LED相繼閃爍。
UPS已通過軟體或選配的附件卡遠端關閉。	無。當交流電源恢復時，UPS將自動重啟。
錯誤LED亮起。UPS顯示錯誤資訊並持續發出蜂鳴聲。
檢測到內部UPS錯誤。	請勿嘗試使用UPS。關閉UPS並立即聯絡客戶服務中心。
電池錯誤圖示亮起，並且UPS每五小時發出一分鐘的蜂鳴聲。
電池電量低。	讓電池充電至少四個小時。然後，執行自檢。如果充電後問題仍未解決，則更換整個UPS裝置。
電池錯誤圖示閃爍，UPS每2秒發出一聲蜂鳴。
電池未正確連線。	確保電池聯結器連線牢固。
UPS顯示現場接線錯誤消息。
檢測到的接線錯誤包括缺少接地、相線與中性線極性反接和中性線電路過載。	如果UPS顯示現場接線錯誤，請具備資質的電工檢查建築接線。（僅適用於120 V裝置。）

發佈於: 施耐德電機Taiwan