問題：
Smart-UPS SMC1000-2U / SMC1500-2U的基本故障排除步驟是什麼？
產品線：
Smart-UPS
環境：
SMC1000-2U / SMC1500-2U — 所有序列號
原因：
在正常運行模式下，UPS可能無法按預期正常工作。 這可能是由於故障、配置問題或安裝環境造成的。
本文檔將幫助您完成基本的故障排除步驟。
解析度：
| 問題 | 可能原因 | Solution |
| UPS不會開啟或沒有輸出 | 裝置未開啟。 | 按一次ON（啟動）按鈕來開啟UPS。請注意，即使UPS關閉，LCD螢幕也可能亮起。 |
| UPS未連線市電。 | 確保電源線牢固地連線到裝置和市電電源。 | |
| 輸入斷路器已脫扣。 | 減少UPS負載，斷開不必要的裝置連線並復位斷路器。 | |
| 裝置顯示非常低或沒有輸入市電電壓 | 插入指示燈以檢查UPS的市電電源。如果指示燈很暗，請檢查市電電壓。 | |
| 電池聯結器插頭未牢固連線。 | 確保所有的電池連線都是安全的。 | |
| 內部UPS出現故障。 | 請勿嘗試使用UPS。拔下UPS的電源線，並立即進行維修 | |
| UPS在連線到市電的情況下使用電池運行 | 輸入斷路器已脫扣。 | 減少UPS負載，斷開不必要的裝置連線並復位斷路器。 |
| 輸入線路電壓非常高、非常低或者失真。 | 將UPS移至不同電路上的不同電源插座。使用市電電壓顯示屏測試輸入電壓。如果連線裝置可以接受，則降低UPS靈敏度。 | |
| UPS發出蜂鳴聲 | UPS處於正常運行模式。 | 無。UPS正在保護連線的裝置。 |
| UPS未提供預期的備份時間 | UPS電池因最近停電而效能不佳或接近使用壽命期限。 | 對電池充電。在長時間斷電後，電池需要重新充電，且當電池經常投入使用或在高溫下運行時，其損耗會更快。如果電池壽命即將耗盡，請考慮更換電池，即使更換電池指示燈尚未亮起。 |
| UPS過載。 | 檢查UPS負載顯示。拔下不需要的裝置，如印表機 | |
| 顯示介面LED相繼閃爍 | UPS已通過軟體或選配的附件卡遠端關閉。 | 無。市電恢復時，UPS將自動重啟。 |
| 故障LED指示燈點亮 | 可能的內部故障 | 請聯絡APC支援以獲得進一步的幫助。請注意液晶屏上的確切故障資訊 |
| 所有LED指示燈均亮起，UPS插入牆上插座 | UPS已關閉，電池從長時間斷電中放電。 | 無。當電源恢復且電池電量充足時，UPS將返回到正常運行模式。 |
| 更換電池指示燈亮起 | 電池電量低 | 讓電池充電至少四個小時。然後，執行自檢。如果充電後問題仍然存在，請更換電池 |
| 更換電池未正確連線。 | 確保電池聯結器連線牢固。 | |
| UPS顯示接線故障資訊 | 檢測到的接線故障包括缺少接地、熱中性、極性反接和中性線電路過載。 | 如果UPS指示存在現場接線故障，請具備資質的電工檢查建築接線。（僅適用於120 V裝置。） |
