Thông tin bảo hành tại nhà máy của UPS
Thông tin bảo hành tại nhà máy của UPS
Ước tính thời gian Bảo hành tại nhà máy UPS của bạn
Chế độ bảo hành sản phẩm của APC dựa trên một khoảng thời gian cố định tính từ ngày mua thiết bị. Nếu không có bằng chứng mua hàng, thì thời gian bảo hành được tính từ ngày sản xuất thiết bị. Vì có nhiều yếu tố quyết định tính hợp lệ của bảo hành, bạn phải trao đổi với Trung tâm chăm sóc khách hàng của APC để có được thông tin chính xác nhất.
Bạn có thể tự ước tính ngày sản xuất thiết bị của mình dựa trên số sê-ri đã chỉ định trên sản phẩm của bạn. Chữ số thứ ba và thứ tư cho biết năm sản xuất thiết bị, trong khi 2 ký tự tiếp theo là tuần mà thiết bị được sản xuất.
Cách xác định model và số sê-ri sản phẩm
Số model không nằm ở phía trước thiết bị mà có thể tìm thấy trên một nhãn dán ở phía dưới hoặc phía sau sản phẩm. Vị trí của nhãn cũng như các chuỗi chữ cái và số sẽ thay đổi theo model và loại sản phẩm.
Cách tìm ngày sản xuất
Ví dụ: nếu số sê-ri là XX1915XXXXX, có nghĩa là sản phẩm của bạn đã được sản xuất trong năm 2019 (XX1915XXXXX), tuần thứ 15 (XX1915XXXXXX).
Bạn có thắc mắc về việc bảo hành hoặc thay thế sản phẩm?
Các sản phẩm của APC được hỗ trợ bởi các chính sách và chế độ bảo hành toàn diện nhằm mang lại sự an tâm cơ bản ngay từ khi sử dụng. Tùy vào vị trí và/hoặc sản phẩm của bạn và miễn là sản phẩm của bạn có nguồn gốc từ kênh phân phối được APC ủy quyền để bán vào quốc gia/khu vực của bạn (“Kênh phân phối APC”), bạn có thể nhận được bảo hành tại nhà máy từ một đến ba năm. Xin nhớ rằng bạn có trách nhiệm xác minh từ nhà cung cấp rằng sản phẩm của bạn có nguồn gốc từ Kênh phân phối APC. APC có quyền từ chối bất kỳ bảo hành nào như vậy nếu xác định rằng sản phẩm của bạn không có nguồn gốc từ Kênh phân phối APC.
