Questão:

Como localizar o número de série do no-break?

Linha de Produto:

Galaxy 3500 e SUVT

Ambiente:

SMART-UPS VT, SUVTP15KF2B2S, SUVTP15KF3B4S, SUVTP15KF4B4S, SUVTP15KF2B4S, SUVTR20KG4B5S, SUVTP20KF2B4S, SUVTP20KF4B4S, SUVTR20KG5B5S, SUVTR20KG3B5S, SUVTR20KG2B5S, SUVTP20KF3B4S, SUVTR20KF4B5, SUVTR30KF3B5S, SUVTR30KH5B5S, SUVTP30KH4B4S, SUVTR30KG4B5S, SU

Causa:

A identificação do número de série é necessária para suporte técnico, registro de garantia e atualizações de firmware.

Resolução:

• O número de série está localizado em uma etiqueta branca com dois códigos de barras, fixada na parte traseira do no-break.
• O formato do número de série é: duas letras seguidas de dez números (exemplo: XX0123456789).
• Certifique-se de anotar o número corretamente para futuras consultas ou suporte.

Nota: A etiqueta pode estar próxima à entrada de energia ou ao conector de comunicação, dependendo do modelo.

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Publicado para: Schneider Electric Brasil