" landing-cards-prop="{"getGk":[{"Title":"Qual o procedimento de envio de produto para troca durante o período de garantia (Compra direta na Schneider)","UrlName":"FAQ000222156","LastModifiedDate":"23/10/2025","score":1.0288723487059739,"firstpublisheddate":"02/10/2021","answer":"

Questão:
Estou com um produto com defeito que comprei direto da Schneider e ainda no período de garantia, qual o processo para enviar para avaliação e substituição. 

Linha de Produto:
Todos os produtos adquiridos diretamente da Schneider Brasil, com exceção da linha APC e Retail (consulte https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000222159/ )

Ambiente:
O produto deve estar ainda no período de garantia (consulte https://www.se.com/br/pt/faqs/FA315993/)
 
Causa:
Para maior agilidade no serviço a ser realizado inclua o número do case/atendimento feito pelo CCC - Customer Care Center Schneider onde o problema foi relatado e confirmado o tipo de defeito no produto, e/ou redija uma carta com a descrição do serviço desejado e coloque junto à embalagem (nossos técnicos não recebem cópia da NF onde eventualmente há esse tipo de informação).
 
Resolução:
Siga o passo a passo a abaixo :

A - REMESSA DE PRODUTOS PARA TROCA EM GARANTIA
(Válido apenas para produtos que serão revendidos ou industrializados, exemplo de revendas, distribuidores, fabricantes de máquina, montadores de painel, integradores de sistemas, empreiteiras etc.)

\n\n\n\n\n

B - ENDEREÇO PARA ENVIO DO PRODUTO (O endereço de envio deve ser correspondente à unidade de faturamento Schneider)

\n\n\n\n

C - ACOMPANHAMENTO DO REPARO DO PRODUTO
 

\n\n

 

\n

Para apoio adicional :

\n

Caso o produto Schneider veio importado ou foi exportado, consulte : https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000269356/

\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat

"},{"Title":"10 - mySchneider - Como realizar o cancelamento de um item ou do seu pedido","UrlName":"FAQ000240784","LastModifiedDate":"13/02/2026","score":1.0070052539404553,"firstpublisheddate":"06/08/2022","answer":""},{"Title":"06 – mySchneider - Como realizar a configuração de GCR no mySchneider","UrlName":"FAQ000240780","LastModifiedDate":"13/02/2026","score":1.0070052539404553,"firstpublisheddate":"06/08/2022","answer":"Questão:
Como realizar a configuração de GCR no Portal mySchneider.

Ambiente:
Portal mySchneider Order.
 
Resolução:
Caso não esteja cadastrado, consulte a FAQ: mySchneider - Como se registrar no portal.

Caso já esteja cadastrado, siga o passo a passo a seguir:

1. Na página inicial, desça um pouco a página até localizar a parte de Produtos → Seletor de Produtos, clique em "Utilize nossos seletores de produtos";
 

 
2. No seletor, procure pela linha deseja na barra de "Procurar";
 

 
3. Como exemplo, vamos utilizar a linha NSX Nova Geração;
 

 
4. Selecione todos os campos na seleção do produto até que a aba de "Adicionar ao carrinho" fique disponível e clique nela;
 

 
5. Uma mensagem de que o item foi adicionado ao carrinho aparecerá na parte inferior. Para verificar o produto no carrinho, basta fechar o seletor, clicar no símbolo de carrinho na parte superior da tela;
 

 
6. Clique em "Validar" e "Submeter pedido".



Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"Como obter uma Licença demo (demonstração) do Ecostruxure Building Operator (EBO)?","UrlName":"FA410304","LastModifiedDate":"21/04/2026","products":"Building Management Systems","score":1.0052539404553416,"firstpublisheddate":"02/07/2020","answer":"

Questão:
Qual é o procedimento para obter uma licença de demonstração (demo) do Ecostruxure Building Operator (EBO)?
 

\n

Linha de Produto:
Ecostruxure Building Operator (EBO)
 

\n

Ambiente:
Softwares do Ecostruxure Building Operator (EBO):

\n

• WorkStation Building Operation
• License Administrator
• Device Administrator
• Software Administrator

\n

Causa: É necessário ser um usuário cadastrado e uma empresa homologada pela Schneider Electric para acessar a licença demo.
 

\n

Resolução:

\n

Somente nossos parceiros EcoXperts certificados possuem acesso para realizar o download e utilização da licença demo do software EcoStruxure Building Operation. Caso seja um parceiro certificado, pode ser realizado o download através da Central de Download do mySchneider.

\n

 

\n

Caso não seja um parceiro certificado e homologado, entre em contato com um de nossos representantes, o mesmo poderá compartilhar o software, a documentação e demais suportes: Encontra nossos parceiros EcoXpert.

\n

 

\n

Caso a dúvida persista, nos contate -> https://www.se.com/br/chat

"},{"Title":"08 - mySchneider - Como escolher um produto através do seletor de produtos","UrlName":"FAQ000240782","LastModifiedDate":"13/02/2026","score":1.0052539404553416,"firstpublisheddate":"06/08/2022","answer":"Questão:
Como escolher um produto através do seletor de produtos no Portal mySchneider.

Ambiente:
Portal mySchneider Order.
 
Resolução:
Caso não esteja cadastrado, consulte a FAQ: mySchneider - Como se registrar no portal.

Caso já esteja cadastrado, siga o passo a passo a seguir:

1. Na página inicial, desça um pouco a página até localizar a parte de Produtos → Seletor de Produtos, clique em "Utilize nossos seletores de produtos";
 

 
2. No seletor, procure pela linha deseja na barra de "Procurar";
 

 
3. Como exemplo, vamos utilizar a linha de disjuntores Easy9;
 

 
4. Selecione todos os campos na seleção do produto até que a aba de "Adicionar ao carrinho" fique disponível e clique nela;
 

 
5. Uma mensagem de que o item foi adicionado aparecerá na parte inferior. Para verificar o produto no carrinho, basta fechar o seletor e clicar no símbolo de carrinho na parte superior da tela;
 

 
6. Vista do item no carrinho:
 


Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"Como Adicionar Um Dispositivo Ethernet Ao ION Setup","UrlName":"FAQ000277034","LastModifiedDate":"28/11/2025","products":"Communications, Entry Energy Meters, Power Monitoring & Control, Basic Multifunction Power and Energy Meters, Advanced Power Quality Meters, Multi-circuit Power and Energy Meters","score":1.0052539404553416,"firstpublisheddate":"23/09/2025","answer":"

Questão:
Adicionar um dispositivo Ethernet ao ION Setup pode ser confuso, pois existem algumas opções que devem ser definidas corretamente para uma conexão apropriada.

Linha de Produto:

\n

ION Setup v3.x

\n

Dispositivos Power Logic com entrada Ethernet

\n

Ambiente:
ION Setup

\n

PowerLogic

\n

ION
 
Resolução:
Antes de iniciar, acesse o link a seguir para baixar e instalar a versão mais recente do ION Setup: ION Setup Latest Release

\n

 

\n

Quando o software estiver devidamente instalado, siga os passos abaixo:

\n

 

\n

1 - Abra o ION Setup e, quando a tela de login aparecer, certifique-se de que a opção Single ION Device Configuration esteja desmarcada;

\n

2 - Quando o software abrir, clique com o botão direito do mouse no lado esquerdo da tela do ION Setup;

\n

3 - Clique em Insert Item...;

\n

4 - Na janela New Network Item, selecione a opção Site e clique em OK;

\n

5 - Na janela New Site, nomeie o site no campo Name e selecione a opção Ethernet. Deixe a caixa de seleção para Gateway desmarcada;

\n

6 - O site recém criado deverá aparecer na árvore de rede no lado esquerdo da tela do ION Setup, clique sobre ele com o botão direito do mouse;

\n

7 - Clique novamente em Insert Item...;

\n

8 - Na janela New Network Item, selecione a opção Device e clique em OK;

\n

      a) Certifique-se de que o campo Attach To, na parte de baixo da janela, esteja indicando o Site correto;

\n

9 - Na janela New Device, nomeie o dispositivo no campo Name e selecione o dispositivo apropriado a partir da lista no campo Type;

\n

10 - Digite o endereço IPv4 do seu dispositivo no campo IP Address;

\n

11 - Selecione a porta IP a partir da lista no campo IP Port (o software altera este campo automaticamente de acordo com o tipo de dispositivo selecionado no passo 9);

\n

      a) 502 para dispositivos que usem o protocolo Modbus;

\n

      b) 7700 para dispositivos que usem o protocolo ION;

\n

12 - O Unit ID deve ser configurado para 255 para dispositivos TCP conectados diretamente;

\n

13 - Clique em OK para concluir a configuração;

\n

14 - Clique em File > Save para salvar as alterações.

\n

 

\n

Após este procedimento, o dispositivo está pronto para ser acessado e configurado pelo ION Setup.

\n

 

\n

 

\n

 

\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat
 
Utilize nossas ferramentas digitais ! -> https://www.se.com/br/pt/work/support/find-it-fast/

"},{"Title":"14 - mySchneider - Como administrar usuários","UrlName":"FAQ000240833","LastModifiedDate":"13/02/2026","score":1.0035026269702276,"firstpublisheddate":"06/08/2022","answer":"Questão:
Como administrar os usuários de sua empresa no Portal mySchneider.

Ambiente:
Portal mySchneider Order.
 
Resolução:
Caso não esteja cadastrado, consulte a FAQ: mySchneider - Como se registrar no portal.

Caso já esteja cadastrado, siga o passo a passo a seguir:

1. Na página inicial procure a aba superior direita com seu nome. Por exemplo, "Anderson..." e posteriormente, clique em "User administration";
 

 
2. Selecione a pessoa/contato que deseja alterar/liberar o acesso.
 


Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"09 - mySchneider - Como alterar data de entrega ou número do pedido","UrlName":"FAQ000240783","LastModifiedDate":"13/02/2026","score":1.0035026269702276,"firstpublisheddate":"06/08/2022","answer":"Questão:
Como alterar data de entrega ou número do pedido no Portal mySchneider.

Ambiente:
Portal mySchneider Order.
 
Resolução:
Caso não esteja cadastrado, consulte a FAQ: mySchneider - Como se registrar no portal.

Caso já esteja cadastrado, siga o passo a passo a seguir:

1. Na página inicial, procure a aba superior "Pedido" e clique;
 

 
2. Selecione o pedido que deseja realizar as alterações;
 

 
3. Com o pedido escolhido, clique em "Modificar";
 

 
4. Para alterar o número do pedido, basta modificar o campo "Número do Pedido" e clicar em "Estimar Pedido Modificado";
5. Para alterar a data de entrega programada, basta selecionar a data desejada no campo "Data Solicitada pelo Cliente" e clicar em "Estimar Pedido Modificado";
 

 
Caso sua dúvida persista, nos contate! →  https://www.se.com/br/chat"}],"getPv":[{"Title":"Video: How to use configurators in mySchneider","UrlName":"FAQ000234427","LastModifiedDate":"22/04/2026","score":null,"firstpublisheddate":"10/06/2022","answer":"Delivering a best-in-class experience in mySchneider

Configurators provide web-based autonomy to create projects and documentation.
mySchneider has an ever-increasing library of configurators to help make your life easier. 

Configurators are adaptable by country providing you the option to work globally with our tools.

Once you have completed a project in our configurators you can email it, export it, or download the relevant
and necessary documents, including a bill of materials, data sheets, user guides, and instructions.
You can also add the products to your favorite products for future reference. 

Watch the video below for more information. 

Navigate to and select "Configurators" on the top navigation bar in mySchneider. You can view and try the configurators, and even start a new configuration or edit an existing saved one from your list by clicking the pencil icon. 

Once you have completed a project in our configurators you can email it, export it, or download relevant and necessary documents, including a bill of materials, data sheets, user guides, and instructions. 
Register or log in at se.com/mySchneider
 "},{"Title":"Como habilitar o M100 e M200 no Machine Expert Basic?","UrlName":"FA359902","LastModifiedDate":"07/10/2024","products":"Modicon M221, EcoStruxure Machine Expert","score":1.0481758807230506,"firstpublisheddate":"28/09/2018","answer":"Questão:
Como habilitar o modelo de CLP M100 ou M200 no EcoStruxure Machine Expert Basic ou SoMachine Basic?

Linha de Produto:
EcoStruxure Machine Expert Basic, SoMachine Basic, M200, M100.

Ambiente:
Software EcoStruxure Machine Expert Basic e SoMachine Basic.

Resolução:
Para habilitar a oferta TM100 e TM200 no EcoStruxure Machine Expert Basic siga as etapas abaixo:

1 - Abra um projeto novo no SoMachine Basic e acesse as configurações do software através do botão Settings:


2 - Na guia Activation, insira o código ulck8loca no campo em branco:


3 - Após inserir, clique em Apply:


4 - Feche e abra o EcoStruxure Machine Expert Basic para finalizar o processo.
 \n

Para apoio adicional :

Algumas FAQs e vídeos para conhecimento adicional.

Qual software para programar meu CLP Schneider?
EcoStruxure Machine Expert - Basic, Guia de instruções
Modicon TM100/TM200 - Configure no SoMachine Basic | Schneider Electric Brasil
Modicon TM100/TM200 - Tipos de comunicação do SoMachine Basic V1.3 | Schneider Electric Brasil
 

\n\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat

"},{"Title":"Qual a diferença entre contator de força e contator auxiliar?","UrlName":"FA35641","LastModifiedDate":"08/11/2024","products":"TeSys Deca Advanced, TeSys F, TeSys B","score":1.0398344643627664,"firstpublisheddate":"03/12/2010","answer":"Questão: Qual a diferença entre um contator de força e um contator auxiliar?

Resolução:

•    Contator de Força: são dispositivos desenvolvidos para circuitos de força, permitindo ligar e desligar cargas de alta potência, como motores elétricos, aquecedores industriais, compressores e outros equipamentos similares, projetados para suportar uma quantidade de manobras mecânicas e elétricas conforme sua especificação.
•    Contator Auxiliar: por outro lado, os contatores auxiliares são componentes desenvolvidos para manobrar os circuitos de comando, intertravamento e sinalização, ou seja, baixa potência. 

Veja os vídeos abaixo referentes as linhas Tesys Deca (contator de potência) e Tesys K (contator auxiliar):

TeSys Deca:


Tesys K:


Em resumo, enquanto o contator de força é o dispositivo principal que controla a corrente para cargas de alta potência, o contator auxiliar é um componente usado em sistemas de controle para monitorar e auxiliar na operação do contator principal e executar ações lógicas ou de controle com base no seu estado. 

Importante: contatores auxiliares não devem ser utilizados para manobrar cargas de potência, substituindo os contatores de força, pois eles não foram projetados para lidar com correntes elevadas de forma segura e eficiente.

Caso sua dúvida persista, nos contate:  https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"Onde localizo o software SoMove para PC para conexão com inversores, soft-starters, servoacionamentos e relés inteligentes","UrlName":"FA280387","LastModifiedDate":"25/04/2026","products":"ATV12HU15M2, TeSys T, Altivar Soft Starter ATS490, Altivar Soft Starter ATS 480, Altivar Soft Starter ATS430, Altivar Process ATV6000, Altivar Process ATV600, Altivar Process ATV900, LXM28AU01M3X, LXM32AD12N4, ATV340D11N4, ATV320D11M3C","score":1.0384615384615385,"firstpublisheddate":"16/02/2016","answer":"

Questão:
Como baixar o Somove e as bibliotecas DTM para os produtos Schneider compatíveis

Linha de produtos compatíveis:
> Altivar Machine 320, Altivar Machine 340

\n

> Altivar HVAC ATH200 (ATH230)
> Altivar Process ATV6xx, Altivar Process ATV9xx, Service DTMs(SU/ BUO/AFE), Altivar Process ATV6000
> Altivar 12, Altivar 312, Altivar 32, Altivar 71, Altivar 61, Altivar 212, Altivar Lift
> Altistart 22, Altistart 48, Altivar Soft Starter ATS430 / ATS480 / ATS490
> Lexium 32A, Lexium 32M, Lexium 32C, Lexium 32I, Lexium 16D, Lexium 28A, Lexium 28E, Lexium 26
> TeSys U, TeSys T, TeSys Island
 
Ambiente:
Este software pode ser instalado nos seguintes sistemas operacionais (verifique atualização desta informação no arquivo 'Read Me' quando baixar a última configuração do Somove, assim como a configuração mínima e a recomendada do PC) :
> Microsoft Windows® 7 32/64-bit (Atenção : a partir do SoMove Versão 2.9.7 o suporte ao Windows 7 foi descontinuado. Utilize SoMove 2.9.6 ou anterior). 
> Microsoft Windows® 10 32/64-bit
> Microsoft Windows® 11 64-bit

Causa:
Orientar o usuário mais rapidamente sobre onde localizar os arquivos para download e utilização do Somove
 
Resolução:
A) Sobre o software Somove :

\n

• Gratuito e disponível no site da Schneider , verifique regularmente as versões mais atuais do Somove e da biblioteca do seu equipamento, ou com uma configuração de produto aberta no Somove vá no menu Help > Update Software
• Após a instalação registre a seguir sua versão do SoMove. Com o PC conectado à internet o registro é rápido e imediato, caso contrário após 21 dias sua versão demo será bloqueada!
• Além do SoMove é necessário baixar a biblioteca (DTM Library) dos produtos Schneider, veja links no item B para acesso direto
• Utilize o cabo da Schneider recomendado para ligação do seu PC ao equipamento, referência comercial : TCSMCNAM3M002P, detalhes no arquivo pdf ao final deste artigo. O cabo TSXCUSB485 não é indicado para uso com inversores Altivar e soft-starters Altistart, veja anexo desse item com observação "Don't use the TSX CUSB485 converter with devices of Altivar and Altistart range."

\n

B) Links para download do Somove e da biblioteca mais recente dos equipamentos Schneider :

\n

B1) SoMove -> https://www.se.com/br/pt/download/document/SoMove_FDT/

\n

B2) ATV12, ATV31/312, ATV32, ATV61, ATV71, ATV LIFT, ATV212 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/Altivar_DTM_Library/

\n

B3) ATS22, ATS48 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/Altistart_DTM_Library/

\n

B4) ATS430 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATS430_DTM_Library_EN/

\n

B5) ATS480 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATS480_DTM_Library_EN/

\n

B6) ATS490 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATS490_DTM_Library_EN/

\n

B7) ATV630, ATV6xx -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV6xx_DTM_Library_EN/

\n

B8) ATV930, ATV9xx -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV9xx_DTM_Library_EN/

\n

B9) ATH200, ATH230 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATH200_DTM_Library/

\n

B10) ATV320, Altivar Solar -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV320_DTM_Library/

\n

B11) ATV340 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV340_DTM_LibraryEN/

\n

B12) TeSys T, TeSys U -> https://www.se.com/br/pt/download/document/TeSysDTMLibrary/

\n

B13) TeSys Island -> https://www.se.com/br/pt/download/document/TeSys_island_DTM_Lib_V2.4.2/

\n

B14) Lexium 28A DTM Library -> https://www.se.com/br/pt/download/document/LXM28ADTMLbrary/

\n

B15) Lexium 28E and 28S -> https://www.se.com/br/pt/download/document/LXM28ELXM28SDTMLbrary/

\n

B16) Lexium 26D DTM Library -> https://www.se.com/br/pt/download/document/Lexium26DTMLibrary/

\n

B17) LXM32 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/Lexium_DTM_Library/

\n

B18) ATV6000 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV6000_DTM_Library_EN/

\n

 

\n

C) Para apoio adicional :

\n

• Caso tenha dificuldade de ativar a licença do Somove consulte : https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000275622/
• \n

  Pode-se utilizar cabo de rede Ethernet nas portas Ethernet se disponível no produto, na solicitação inicial com configuração de fábrica, na tela de Login digite os campos abaixo em letras maiúsculas com ADMIN / ADMIN
  

  \n

  Inversores mais recentes ou com firmware mais atuais, atendendo a requisitos de cibersegurança, tem Password / senha de fábrica que deve ser consultado em menu específico da IHM -> [My preferences] / [Webserver] / [Default Pwd Eth Embd] WDPE (senha de 8 caracteres, letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais), adicionalmente no ATV340 versão Ethernet tem inscrito na placa lateral do inversor

  \n
• Consulte vídeos disponíveis para apoio, alguns exemplos :

\n

C1) Usando Modbus serial (com o cabo TCSMCNAM3M002P ) : https://www.youtube.com/watch?v=u6-CbjcifcU

\n

C2) Usando cabo Ethernet : https://www.youtube.com/watch?v=YA6_6g5N9AI

\n

C3) Usando cabo Ethernet e conexão Modbus IPV6 : https://www.youtube.com/watch?v=b75y2HWeDRk

\n

C4) Usando a IHM do Altivar Process (VW3A1111 ) e o Somove para transferir configuração :

\n\n\n

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"},{"Title":"Vijeo Designer - Como exportar o projeto ?","UrlName":"FA358881","LastModifiedDate":"07/10/2024","score":1.0195936139332367,"firstpublisheddate":"12/09/2018","answer":"Questão:
Como exportar meu projeto ou minha aplicação no software Vijeo Designer?

Linha de Produto:
Vijeo Designer e Vijeo Designer Basic

Ambiente:
Software Vijeo Designer


Resolução:

Para exportar um projeto do Vijeo Designer, siga os passos abaixo:

1 - Com o Vijeo Designer aberto, você deverá fechar o projeto (caso esteja aberto) através do menu File -> Close Project:



2 - Em Navigator, clique sobre o projeto a ser exportado com o botão direito do mouse e selecione Export Project:



3 - Selecione o diretório onde deseja salvar o arquivo exportado. A extensão do arquivo é .vdz


 \n

Para apoio adicional :

Algumas FAQs e vídeos para conhecimento adicional.

Qual software para programar minha IHM Schneider?
Aprenda a criar um projeto no software Vijeo Designer
Trilha de aprendizagem Vijeo Designer ​​​​​​​ 
How to install Vijeo Designer as Demo/Trial/Limited Edition mode
Vijeo Designer - Starting User-guide (Version 6.2)

​​​​​​​

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\n\n

Utilize nossas ferramentas digitais ! -> https://www.se.com/br/pt/work/support/find-it-fast/

\n

 "},{"Title":"Como faço a montagem das bobinas de abertura, fechamento e de mínima tensão no disjuntor Masterpact NW fixo?","UrlName":"FA321198","LastModifiedDate":"01/11/2025","products":"Masterpact NT, Masterpact NW, Masterpact MTZ","score":1.0145137880986939,"firstpublisheddate":"25/07/2017","answer":"

Questão:
Como fazer a montagem das bobinas no disjuntor NW fixo

\n

 

\n

Linha de Produto:

\n

Linha Masterpact NW

\n

 

\n

Resolução:
O vídeo abaixo demonstra a forma adequada para montagem das bobinas  no disjuntor. 

\n

 

\n

 

\n

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\n

 

"},{"Title":"Vijeo-Designer - Calibração Touch-Screen tela IHM","UrlName":"FA278266","LastModifiedDate":"07/12/2024","products":"Magelis iPC","score":1.0123367198838897,"firstpublisheddate":"06/01/2016","answer":"

Questão:

Vijeo-Designer - Calibração Touch-Screen tela IHM

Linha de Produto:

Vijeo-Designer

Resolução:

No tutorial a seguir, vide o procedimento para calibração da tela Touch-screen:


 

\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat

"},{"Title":"O que são as categorias de emprego de contatores; AC-1, AC-2, AC-3 e AC-4?","UrlName":"FA378681","LastModifiedDate":"19/01/2024","score":1.0114801684551142,"firstpublisheddate":"09/07/2019","answer":"

Linha de Produto:
Contatores : LC1K, LC1D ,LC1F , LC1G . Para detalhes consulte: Contatores

\n
Causa:
Diferença entre as categorias de emprego de contatores

Resolução:
 

Para mais detalhes consulte o guia: Oferta Tesys

Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"A Schneider Electric possui ferramenta para dimensionamento de partidas de motores?","UrlName":"FA276740","LastModifiedDate":"07/10/2024","score":1.0079825834542815,"firstpublisheddate":"16/12/2015","answer":"Questão:

A Schneider Electric possui alguma ferramenta para dimensionamento de partidas de motores?

Linhas de Produto:\n

• Contatores e Disjuntores motores Tesys Deca, Tesys Giga.
• Inversor de frequência Altivar e Soft Starter.
• Partida Inteligente Tesys Island.

\n
Resolução:

A ferramenta da Schneider Electric para dimensionamento de partidas é a EcoStruxure™ Motor Control Configurator, e está disponível através do link:

https://www.se.com/myschneider/configurators/mcc

Para acessar a ferramenta é necessário estar registrado no mySchneider.



A ferramenta auxilia no dimensionamento de partidas de motores como:\n

• Inversor de frequência 0,18KW a 250KW (Para especificação, consulte:https://www.se.com/br/pt/faqs/FA281025/);
• Soft Starter ( Partida Suave) 0,37 KW a 500KW (Para especificação, consulte: https://www.se.com/br/pt/faqs/FA282425/);
• Partida Direta com e sem reversão (Para especificação, consulte:https://www.se.com/br/pt/faqs/FA291108/);
• Partida inteligente Tesys Island 

\n
Veja detalhes:

 

Consulte também:\n

• Ferramentas digitais Schndeider: https://www.se.com/br/pt/faqs/FA296391/
• Conceitos de partida de motor : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA400890/

\nEm caso de dúvidas converse conosco: https://www.se.com/br/pt/work/support/customer-care/contact-schneider-electric.jsp\n\n"}],"getPa":[{"Title":"Como fazer ajustes básicos iniciais no inversor ATV310","UrlName":"FA296387","LastModifiedDate":"03/02/2026","products":"Altivar Easy 310","score":1.0333474225364774,"firstpublisheddate":"08/09/2016","answer":"

Questão:
Como configurar o inversor da linha ATV310 para operar o motor ou a máquina, com as principais orientações

Linha de Produto:
Inversor de frequência da linha Easy Altivar 310 - ATV310

Causa:
Orientar o usuário rapidamente sobre os ajustes principais e os recursos mais utilizados do ATV310

Resolução:

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Atenção : Se o produto for mantido muito tempo em estoque sem energização consulte : https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000265379/ 

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Importante : antes de proceder aos ajustes abaixo verifique as condições de segurança de pessoal, da máquina e do local de operação. Complemente esta orientação com a dos manuais do ATV310 e da máquina acionada.

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1) Utilize o botão giratório, pressionando-o ENT, e o botão ESC para navegar -> Menu- / Submenu- / parâmetro = valor ajustado ou a alterar (alguns parâmetros necessitam que se aperte o botão giratório (ENT) por 2s ou mais). Atenção : Apertando o botão MODE por 3s ou mais força a operação pelo frontal do inversor.

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Veja o vídeo com orientações como navegar nos menus de parâmetros do ATV310 : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA400824/

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2) Caso não saiba se o inversor teve seus ajustes (parâmetros) alterados, ou esteja mudando a sua utilização (aplicação), avalie retornar às configurações de fábrica : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA296241/ . Atenção - No retorno à configuração de fábrica, a macroconfiguração se mantém, verificar arquivo anexo ao final deste artigo com as macros disponíveis. A macro original é a [Start/Stop] (COnF / FULL / 100 = 00)

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3) Este artigo está dividido em vários itens : A) dados do motor e tipo de aplicação, otimização na operação do motor; B) rampas, faixa de operação e proteção térmica do motor; C) comportamento na desaceleração ou parada; D) operação da borneira do ATV310; E) supervisão da operação do inversor 

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A) Para operação adequada do inversor insira os dados de placa do motor e ajuste o tipo de controle do motor conforme aplicação, p.ex. bomba, ventilador, compressor, esteira etc. Se estiver fazendo testes funcionais sem motor ou com motor de pequeno porte consulte : https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000247768/  . A seguir orientações considerando motor assíncrono de gaiola :

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A1) ConF / FULL / 300- / 301 = 00 (50Hz, regulagem de fábrica) ou 01 (60Hz), frequência standard do motor. Se a informação na placa do motor está em kW deixe 301 = 00 e ajuste 302 em kW

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A2) ConF / FULL / 300- / 302 = potência em kW (se 301 = 00) ou em CV/HP (se 301 = 01), potência nominal do motor (se mais de um motor ajustar com a soma das potências dos motores)

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A3) ConF / FULL / 300- / 319 = 00 de fábrica (ajuste pela potência do motor), alterando para 01 surge o parâmetro 303 de cosphi do motor, dessa forma o parâmetro 302 fica indisponível para ajuste pela potência do motor

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A4) ConF / FULL / 300- / 303 = ajuste de cosphi do motor (ou FP-Fator de Potência), disponível se 319 = 01 . Prefira este ajuste se disponível na placa do motor, o controle da operação do motor fica mais estável, e não há necessidade de se somar as potências dos motores em paralelo na saída do inversor

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A5) ConF / FULL / 300- / 304 = tensão em V (380V, regulagem de fábrica), tensão nominal do motor 

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A6) ConF / FULL / 300- / 305 = corrente nominal do motor em A, se mais de um motor em paralelo ajustar com a soma das correntes dos motores, lembrando que neste caso cada motor deve ter seu relé térmico externo ao inversor

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A7) ConF / FULL / 300- / 306 = frequência em Hz (50Hz, regulagem de fábrica ou 60Hz se 301 = 01), frequência nominal do motor

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A8) ConF / FULL / 300- / 307 = velocidade em rpm, rotação nominal do motor. Atenção : Não ajuste com a velocidade síncrona do motor (por exemplo 3600rpm, 1800rpm, 1200rpm, 900rpm)

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A9) ConF / FULL / 300- / 308 = frequência máxima de saída em Hz (60Hz, regulagem de fábrica ou 72Hz se 301 = 01), sugerido ajuste entre 10% a 20% acima do regulado no parâmetro de velocidade máxima de operação 512.2 (se ajustado 380 = 512.2 ou muito próximo, pode ocorrer instabilidade na operação na velocidade máxima como falha F025 de sobre-velocidade)

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A10) ConF / FULL / 300- / 309 = 03 modo standard (U/F 2 pontos), regulagem de fábrica, aplicações em geral que não requeiram alta performance, motores em paralelo, quando não se tem certeza dos dados de placa do motor

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A11) ConF / FULL / 300- / 309 = 06 modo conjugado variável/torque quadrático, aplicações em bombas, ventiladores, exaustores que não necessitam de alto conjugado de partida

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A12) ConF / FULL / 300- / 309 = 00 modo controle vetorial Sensorless, aplicações de alta performance durante partida ou em operação, alto conjugado de partida, cargas de alta inércia. Recomendável executar autorregulagem em 318

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A13) ConF / FULL / 300- / 310 = 100% de fábrica. Compensação RI. Abaixe o valor se a corrente do motor estiver muito elevada em baixa rotação (podendo ocorrer falha F010 de sobrecorrente ou F018 de curto-circuito no motor), distância de cabo ao motor muito curta (menor que 5m sugerimos ajuste em 25%) e instabilidade na partida com motor girando ao contrário do desejado 

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A14) ConF / FULL / 300- / 315 = 4kHz de fábrica. Frequência de chaveamento. Valores maiores diminuem ruído no motor porém aumentam aquecimento no inversor, monitore 800- / 809 = Estado térmico do inversor. Para motores de alta velocidade de operação (como motores spindle, com frequência nominal elevada como 200Hz ou acima) também é sugerido aumentar esse valor (de 8kHz para cima)

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A15) ConF / FULL / 300- / 311 = compensação de escorregamento (100% regulagem de fábrica). Mantenha em 100% se necessária alta precisão na rotação do ponta do eixo do motor e uso no modo Controle Vetorial (309 = 00), importante que o ajuste de rotação de placa do motor seja confiável (307 = rotação nominal do motor em rpm). Caso contrário, considere ajustar em 0% ou valor reduzido para melhoria na estabilidade na rotação da carga e redução nos picos de corrente do inversor ao motor.

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A16) ConF / FULL / 300- / 318 = 00 de fábrica. Autorregulagem opcional, mude para 01, após alguns segundos indica 02 automaticamente (o motor deve estar sem movimento e conectado ao inversor, e o inversor no status --00). Atenção : os dados de placa do motor devem ser previamente ajustados (a autorregulagem não corrige a falta dessas informações!) e o inversor na instalação definitiva. Refazer a autorregulagem sempre que alterar algum dado do motor ou mudar a instalação.

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A17) ConF / FULL / 600- / 603 = 00 de fábrica, função inativa de captura de velocidade. Mude para ativa em 01 em cargas de alta inércia, para evitar trancos na retomada de partida após queda de energia ou necessidade de nova partida com a carga ainda se movendo

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B) Rampas de aceleração e desaceleração (aumente para cargas de alta inércia), faixa de operação do motor e proteção térmica do motor

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B1) COnF / FULL / 500- / 501- / 501.0 = tempo de aceleração em s (regulagem de fábrica 3s), tempo para ir de 0Hz até a frequência nominal do motor (parâmetro 306)

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B2) COnF / FULL / 500- / 501- / 501.1 = tempo de desaceleração em s (regulagem de fábrica 3s), tempo para ir da frequência nominal do motor (306) até 0Hz

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B3) COnF / FULL / 500- / 512- / 512.0 = velocidade mínima em Hz (0Hz, regulagem de fábrica), ajuste por exemplo: velocidade mínima de bomba d'água, operação com velocidade fixa, mínima referência de velocidade (conforme sinal vindo de potenciômetro externo, 0-10V ou 4-20mA)

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B4) COnF / FULL / 500- / 512- / 512.2 = velocidade máxima em Hz (50Hz, regulagem de fábrica ou 60Hz se 301 = 01, se deseja aumentar acima de 60/72Hz altere antes o parâmetro 308), máxima referência de velocidade (usando potenciômetro externo, sinal de 0-10V ou 4-20mA vindo de PLC)

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B5) COnF / FULL / 600- / 604- / 604.0 = corrente em A, ajuste a proteção térmica do motor considerando a sua corrente nominal. Caso ocorra falha de sobrecarga do motor (F013), e o motor não apresentar sobreaquecimento, pode-se aumentar este ajuste.

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C) Tipos de parada e de adaptação de rampa de desaceleração, altere se necessário 

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C1) ConF / FULL / 500- / 502- / 502.0 = tipo de parada

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C2) COnF / FULL / 500 / 501- / 501.6 = tipo de adaptação de rampa de desaceleração :

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C3) COnF / FULL / 500-  / 504- / 504.0 = injeção CC ao fim da rampa de desaceleração, para manter a carga parada sem uso de motor com freio :

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C4) COnF / FULL / 500-  / 504- / 504.1 = 70% da corrente ajustada em 305

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C5) COnF / FULL / 500-  / 504- / 504.2 = 0,5s, tempo da injeção CC pode ser ajustada de 0,1 a 30s

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D) Principais ajustes nas entradas/saídas digitais/analógicas (consulte o manual do ATV310 para mais alternativas) :

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D1) Entrada analógica bornes AI1 e COM (0V) - referência de velocidade, para alternativas de ajustes acesse  ConF / FULL / 200- / 204- / 204.0 =:

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Para referência de velocidade os sinais analógicos acima significam :
0% = mínima velocidade ajustada em 512.0
100% = máxima velocidade ajustada em 512.2

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D2) Entradas digitais (ou entradas lógicas) ativadas de fábrica pela fonte interna do borne +24V (24Vcc), caso deseje ativar com 0V (borne COM) altere  ConF / FULL / 200- / 203 = 01, a seguir tire a alimentação do inversor para que na próxima energização esse ajuste seja válido :

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D2.1) Borne LI1 - partida/parada sentido horário, opções de ajustes em 

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ConF / FULL / 200- / :
     201 = 00, comando a 2 fios, de fábrica. Para diferença com comando a 3 fios veja : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA140663/
     
     201 = 01, comando a 3 fios (para alteração aperte 'ENT' por 2s ou mais), neste caso LI1 - comando de parada (botão NF pulsador) e LI2 - comando de partida (botão NA pulsador)
     
     202 = 01 (modo transição no comando a 2 fios, de fábrica, para partida do motor ativando a entrada digital o inversor deve estar previamente energizado, caso contrário há bloqueio com indicação --06) . Consulte https://www.se.com/br/pt/faqs/FA298553/
     202 = 00 (modo nível no comando a 2 fios, caso queira que o inversor já parta o motor na energização do inversor, ou perda momentânea da alimentação, estando a entrada digital previamente ativada por jumper ou comando externo. Atenção para avaliar riscos de acidente com esse ajuste para movimento inesperado pelo operador).

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D2.2) Bornes LI2, LI3 e LI4 - não configuradas, algumas sugestões de ajustes :

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D2.2.1) reversão (indicado como LIx nas figuras acima) em ConF / FULL / 500- / 503 = L2H, L3H ou L4H (escolhas dos bornes LI2, LI3 ou LI4), se definido comando a 3 fios a entrada de reversão será pulsada

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D2.2.2) velocidades pré-selecionadas : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA363124/

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D2.2.3) para rearme após falha : ConF / FULL / 600- / 601 = L1H, L2H, L3H ou L4H escolha uma entrada digital livre até o borne LI4 (ajuste L4H)

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D2.2.4) para comandar a parada por inércia na abertura de uma entrada digital : ConF / FULL / 500- / 502- / 502.1 = L1L, L2L, L3L ou L4L escolha uma entrada digital livre até o borne LI4 (ajuste L4L)

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D2.2.5) para comandar uma parada rápida na abertura de uma entrada digital : ConF / FULL / 500- / 502- / 502.2 = L1L, L2L, L3L ou L4L escolha uma entrada digital livre até o borne LI4 (ajuste L4L) escolha uma entrada digital livre até o borne LI4, a seguir ajuste 502.3 = divisor do tempo de rampa de desaceleração (4 de fábrica, ajustável de 1 a 10)

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D2.2.6) para operação com função JOG, ConF / FULL / 500- / 505 = L1H, L2H, L3H ou L4H , escolha uma entrada digital livre até o borne LI4 (ajuste L4H). Mesmo com a entrada digital definida em 505 ativada deve haver comando de partida/parada normal (p.ex. ativando LI1 com comando a 2 fios) com rampa reduzida de aceleração e desaceleração de 0,1s. A frequência de JOG é fixa em 5Hz

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D2.2.7) para função de potenciômetro eletrônico ou +/- velocidade (uso de entradas digitais para aumentar e diminuir a velocidade enquanto ativadas) : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA362087/

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D3) Saídas digitais :

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D3.1) R1 - saída a relé com contato seco reversível bornes R1A(contato aberto-NA), R1B(contato fechado-NF) e R1C (comum). Algumas opções de ajustes em

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ConF / FULL / 200- / 205 =:

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D3.2) LO1 - saída lógica a transistor bornes LO+ / LO-, para uso com tensão até 30Vcc

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ConF / FULL / 200- / 206- / 206.0 =:

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D4) Saída analógica, bornes AO1 e COM (0V) - não configurada de fábrica, algumas opções de ajustes em 
ConF / FULL / 200- / 216- / :

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216.0 = 129, corrente do motor, entre 0 e 2 x In (fim de escala do sinal, 2 vezes a corrente nominal do inversor, verificar no manual ou catálogo)
216.0 = 130, frequência de saída do motor, entre 0 e o ajuste em ConF / FULL / drC- / tFr (fim de escala do sinal)
216.1 = tipo da saída analogica : 10U (tensão 0-10Vcc), 0A (de fábrica, corrente 0-20mA) ou 4A (corrente 4-20mA)

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E) Para avaliar se a operação do acionamento está satisfatório monitore os parâmetros de supervisão do inversor 

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E1) 800- / 801 = Referência de velocidade em Hz. Cheque a frequência de operação antes do comando de partida

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E2) 800- / 802 = Frequência de saída do motor em Hz. Monitore se a velocidade do motor está atingindo 801 após o comando de partida

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E3) 800- / 803 = Corrente do motor em A. Avalie se a corrente está adequada ao motor e à carga acionada

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E4) 800- / 807 = Tensão de alimentação do inversor. Meça com multímetro e compare. Valor calculado : tensão no barramento CC do inversor (entre bornes PA/+ e PC/-)  / 1,41 . Se estiver muito baixa ocorre falha F030

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E5) 800- / 808 = Estado térmico do motor. Deve estar abaixo de 100% (atingindo 118% ocorre falha F013). Relacionado ao ajuste em 604.0

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E6) 800- / 809 = Estado térmico do inversor. Deve estar abaixo de 100% (atingindo 118% ocorre falha F011). Indicação se a ventilação do inversor e sua carga estão adequadas

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E7) 800- / 811 = Status de operação do inversor (também observado na tela inicial):

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E8) 800- / 900- / 901 = Verifique o mapa de entradas digitais, para confirmar se o comando está sendo recebido pelo inversor ou eventualmente se alguma entrada está danificada (utilize jumpers - ATENÇÃO que o motor pode se movimentar - para testar diretamente na borneira do inversor, meça antes a existência da fonte interna 24Vcc)

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F) Caso o inversor esteja apresentando problema ou comportamento não esperado : https://www.schneider-electric.com.br/pt/faqs/FA296658/

G) Para relação de FAQs sobre o ATV310 : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA362371/

\n"},{"Title":"Desenho do Disjuntor C60 em CAD","UrlName":"FA272892","LastModifiedDate":"07/10/2024","products":"C60 UL/CSA/IEC","score":1.015063334474495,"firstpublisheddate":"16/10/2015","answer":"

Questão:
Onde encontrar os desenhos dos disjuntores C60 no formato CAD?

 

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Resolução:

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Encontre desenhos técnicos, CAD e arquivos STEP de forma fácil e simples.

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1. Acesse o site: https://www.se.com/br/pt/
2. Clique na aba "Suporte".
3. Selecione a opção "CAD, Desenhos e Curvas".
4. Na barra de busca da pagina acessada, pesquise pela linha C60 e clique na lupa.
5. Nos filtros, você terá a opção de selecionar o tipo de documento, família do produto e outros.  

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Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat
 

"},{"Title":"Manual em português do Altivar 12","UrlName":"FA279300","LastModifiedDate":"05/01/2026","products":"Altivar 12","score":0.5491270112975009,"firstpublisheddate":"28/01/2016","answer":"

Questão:
Como fazer download do manual em português do ATV12

Linha de Produto:
Inversor de frequência da linha Altivar 12 (ATV12)

Causa:
Facilitar o acesso ao manual em português do ATV12

Resolução:
Anexo ao final deste artigo o manual em português do ATV12.

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Veja pg. 90 em diante capítulo 'Diagnósticos e Resolução de Problemas' para relação completa de mensagens de falha com possíveis causas e solução.

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Atenção : Se o produto for mantido muito tempo em estoque sem energização consulte : https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000265379/  

Para informação adicional consulte os links a seguir :
1) Seleção do Altivar 12 : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA283958/
2) Ajustes básicos do ATV12 : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA276183/

\n

3) Orientação para alguns problemas na operação do ATV12 : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA276181/

\n

4) Documentação completa do ATV12 : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA383661/
5) Manual com funções adicionais do ATV12 até a versão de firmware V1.4 : 

\n\n\n"},{"Title":"Qual software para programar meu CLP Schneider?","UrlName":"FA370259","LastModifiedDate":"20/06/2025","products":"EcoStruxure™ Control Expert","score":0.532746951781529,"firstpublisheddate":"26/02/2019","answer":"

Questão:
Quais programas podem ser utilizados nas linhas de PLCs, PACs, Safety PLCs, HVAC-R e Expansion modules.

Linha de Produto:
PLC (Programmable Logic Controllers) - Zelio Logic SR2/SR3, Modicon M221, Modicon M241, Modicon M251, Modicon M262 e Modicon M258;
PLC Software - EcoStruxure Machine Expert (SoMachine), Zelio Soft, EcoStruxure™ OPC UA Server Expert e EcoStruxure™ Machine Expert Twin;
PAC (Programmable Automation Controllers) - Modicon MC80, Modicon M340, Modicon M580, Modicon X80 modules e Modicon Libraries; 
PAC Software - EcoStruxure Control Expert (Unity Pro) e EcoStruxure Control Engineering;
Safety PLC Controllers - Modicon MCM e Modicon M580;
Controllers for HVAC-R - Modicon M171/M172;
Mature Offers - Modicon Quantum e Modicon OTB;
Input/Output (I/O) modules for PLC and PAC Controllers - Modicon ABE7, Modicon ABE9, Modicon TM3, Modicon TM5 IP20 modular I/O system, Modicon STB, Modicon Momentum, Modicon TM7 IP67 modular I/O system, Modicon ETB e Modicon Momentum for Unity.

Causa:
Facilitar a localização de links e informações sobre PLCs, PACs, Safety PLCs, HVAC-R e Expansion modules.
 
Resolução:
Siga a tabela de softwares para programação das linhas de CLPs Schneider Electric.

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SoMachine Obsoleto	Twido Suite Obsoleto	ZelioSoft2	Machine Expert Basic	Machine Expert HVAC	Machine Expert Standard	Control Expert (Unity Pro)
M218	Controladores TWD	SR2 SR3	M100 M200 M221	M171 M172 M173	TM3BC	M340
M238	M241
M241	M251	M580
M251	M262
M258	LMC X00C / X01C	Premium
LMC058	Lexium 62
LMC078	Safety 100/200 FS	Quantum
HMISCU	HMISCU

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Abaixo seguem os links para download dos softwares com as informações pertinentes:

 - SoMachine v4.3.
1. O software é gratuito desde 2020, basta realizar o registro com e-mail cadastrado no license portal;
2. O SoMachine é compatível apenas até Windows 10.

 - TwidoSuite v2.33.
1. O software é gratuito, basta realizar o registro com e-mail cadastrado no license portal;
2. O TwidoSuite é compatível apenas até Windows 7 - 64 bits.

 - ZelioSoft2 v5.4.2.
1. O software é gratuito, basta realizar o registro com e-mail cadastrado no license portal;
2. O Zelio é homologado até Windows 10;
3. Esta versão não foi validada para Windows 11, há muitos relatos de funionamento normal para esta versão do SO, não há contra-indicação para uso. 

 - EcoStruxure Machine Expert Basic v1.2 SP1.
1. O software é gratuito, basta realizar o registro com e-mail cadastrado no license portal;
2. Por default não possui a biblioteca de controladores M100 e M200, para inseri-los basta seguir a nota a seguir: https://www.se.com/br/pt/faqs/FA359902/

 - EcoStruxure Machine Expert HVAC v1.7.0.
1. O software é gratuito, basta realizar o registro com e-mail cadastrado no license portal;

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 - EcoStruxure Machine Expert 2.2.2.
1. O software possui 42 dias de utilização gratuito;
2. Após os 42 dias você poderá utilizar o software em modo free (sem edição de IHMs e sem edição de CLPs online);
3. As licenças para este software estão na tabela abaixo.

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 - Unity Pro V13.1.
1. O software possui 21 dias de utilização gratuito;
2. O software está obsoleto e não há licenças para venda, recomenda-se atualização para Ecotruxure Control Expert.

 - EcoStruxure Control Expert V16.0.
1. O software possui 21 dias de utilização gratuito;
2. As licenças para este software estão na tabela abaixo;
3. O instalador é único mas existem 4 tipos de licença Small (S), Large (L), Extra Large (XL) e Safety (XLS);
4. As licenças podem ser unitárias, para uso offline fixo ou flutuantes, para alocação em servidor centrale  usuários temporários;
5. Possui versão com 100 e 1.000 licenças, para estas referências especiais consulte o suporte técnico Schneider Electric.

Para programar estes controladores será necessário um cabo USB 2.0 type mini B, o código para o cabo RECOMENDADO pela Schneider Electric é BMXXCAUSBH018 (de 1.8 metros).

Veja a seguir as referências comerciais para aquisição das licenças:

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		Número de licenças
	1	3	10
Machine Expert Standard	-	-	ESEEXPCZZTPAZZ
Control Expert S	CEXSPUCZSSPMZZ	CEXSPUCZSGPMZZ	CEXSPUCZSTPMZZ
Control Expert L	CEXSPUCZLSPMZZ	CEXSPUCZLGPMZZ	CEXSPUCZLTPMZZ
Control Expert XL	CEXSPUCZXSPMZZ	CEXSPUCZXGPMZZ	CEXSPUCZXTPMZZ
Control Expert XLS	CEXSPSCZXSPMZZ	CEXSPSCZXGPMZZ	CEXSPSCZXTPMZZ

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Para especificar controladores de máquinas (Zelio, Machine Expert Basic e SoMachine) veja a nota a seguir:
https://www.se.com/br/pt/faqs/FA370263/

Para especificar controladores de processos (Unity Pro e Control Expert) veja a nota a seguir:  
https://www.se.com/br/pt/faqs/FA370265/

Para especificar conjunto de controladores + IHMs integrados (HMISCU) veja a nota a seguir:
https://www.se.com/br/pt/faqs/FA370267/

Caso sua dúvida persista, nos contate:  https://www.se.com/br/chat
 
Utilize nossas ferramentas digitais: https://www.se.com/br/pt/work/support/find-it-fast/ ​​​​​

"},{"Title":"Manual em português do Altivar Process - Instalação e Programação - Altivar 630 (ATV630) e Altivar 650 (ATV650)","UrlName":"FA281031","LastModifiedDate":"09/01/2026","products":"","score":0.5230213524034133,"firstpublisheddate":"25/02/2016","answer":"

Questão:
Quais os manuais disponíveis em português do ATV630 e ATV650

Linha de Produto:
Inversor de frequência da linha Altivar Process ATV630 e ATV650

Causa:
Facilitar a localização de documentação em português do ATV630 e ATV650
Para seleção do ATV630 e opcionais :  https://www.se.com/br/pt/faqs/FA280937/

Resolução:

\n

1) Manual de instalação : https://www.se.com/br/pt/download/document/EAV64301PT/

\n

2) Manual de parametrização/programação : https://www.se.com/br/pt/download/document/EAV64318PT/

\n

3) Guia rápido, instalação e configuração : https://www.se.com/br/pt/download/document/EAV63253PT/

\n

4) Para documentação adicional do ATV630 : http://www.schneider-electric.com.br/pt/faqs/FA316897/

Veja também mais detalhes do Altivar Process no site da Schneider :
https://www.se.com/br/pt/product-range/62317-altivar-process-atv600/
 

\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat

"},{"Title":"Manual em português do ATS22","UrlName":"FA279311","LastModifiedDate":"05/01/2026","products":"Altistart 22","score":0.4099447055284098,"firstpublisheddate":"28/01/2016","answer":""},{"Title":"Manual em português do Altivar 312 (ATV312)","UrlName":"FA279257","LastModifiedDate":"05/01/2026","products":"Altivar 312","score":0.3945284237498103,"firstpublisheddate":"28/01/2016","answer":"\n\n\n\n\n\n\n"},{"Title":"Manual em português do Altivar 71 (ATV71)","UrlName":"FA279306","LastModifiedDate":"05/01/2026","products":"Altivar 71","score":0.37391137348552533,"firstpublisheddate":"28/01/2016","answer":"

Questão:
Como fazer download do manual em Português do ATV71

Linha de Produto:
Inversor de frequência da linha Altivar 71 - ATV71

Ambiente:
ATV71 para montagem em painéis ou em parede
 
Causa:
Facilitar a localização do manual em português do ATV71
O ATV71 foi descontinuado substituído pelas linhas ATV630 /ATV930 /ATV340 , orientação para substituição : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA323246/

Resolução:
Ao final deste artigo anexo manual em português do ATV71.

\n

Veja pg. 301 em diante capítulo 'Falhas - causas - soluções' para relação completa de códigos de falha e possíveis soluções

\n

Atenção : Se o produto for mantido muito tempo em estoque sem energização consulte : https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000265379/

\n

Para apoio adicional consulte os links abaixo :
1) Orientação de ajustes básicos iniciais do ATV71 : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA327663/

\n

2) Orientação para alguns problemas na operação do ATV71 : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA285393/

\n

3) Documentação completa : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA327658/

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat

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