Não é possível recuperar ou retirar a senha (palavra passe) do Zelio. Para apagar a aplicação do Zelio com senha, navegue no menu do produto ate a tela de introdução de senha e digitar, mantendo apertada às teclas, na ordem, z1, z4, z3 e z2. Após alguns segundos aparecerá janela, confirmar para apagar a aplicação.