NetBotz | Como Restaurar Configuração Padrão de Fábrica NetBotz Versão 2 ou 3

Linha de Produto:

NetBotz V2 / V3 – Modelos 300, 400, 500.

Ambiente:

Aplica-se aos dispositivos de monitoramento ambiental NetBotz das versões 2 e 3, modelos 300, 400 e 500.

Causa:

Necessidade de restaurar o dispositivo aos padrões de fábrica para corrigir falhas, remover credenciais esquecidas ou reconfigurar o sistema do zero.

Resolução:

Este documento apresenta dois métodos de restauração para retornar o NetBotz V2/V3 às configurações padrão de fábrica — incluindo a remoção de ID de usuário e senha.
Atenção: TODOS os thresholds e configurações de alerta serão perdidos após o procedimento.

Método 1 – Quando você SABE o usuário e senha de administrador

AVISO:

Ao restaurar o dispositivo pelos passos abaixo, somente as configurações de TCP/IP (IP, máscara e gateway) serão preservadas.
Todas as outras configurações serão redefinidas.

Passo a passo:

1. Abra um navegador de internet.
2. Acesse o seguinte endereço para redefinir tudo, exceto as configurações TCP/IP:
3. http://<bot ip>/unconfig
4. Insira o nome de usuário e senha do administrador quando solicitado.
5. A página exibirá a mensagem:
   “Redefinição da configuração solicitada (mantendo as configurações básicas da rede) .... Reinicialização iniciada”
6. Feche o navegador.

Após o reinício do dispositivo, o login padrão disponível será:

• netbotz / netbotz

Método 2 – Quando você NÃO SABE o usuário e senha de administrador

AVISO:

Este método redefine inclusive as configurações de TCP/IP.

Passo a passo:

1. Para V2: conecte o dispositivo ao computador usando um cabo serial null modem.
   Para V3: conecte usando um cabo USB-A para USB-B.
2. Abra um software de comunicação serial (HyperTerminal, PuTTy, etc.).
3. Configure a conexão serial com os seguintes parâmetros:
• Bits per second: 38400
• Data bits: 8
• Parity: None
• Stop bits: 1
• Flow Control: Hardware
4. Com a conexão estabelecida, desligue e ligue o NetBotz.
   Quando aparecer a mensagem:
   “Pressione qualquer tecla para parar a inicialização automática”,
   pressione Enter para acessar o prompt:
5. NetBotz>
6. No prompt, digite o comando e pressione Enter:
7. configreset

O dispositivo irá:

• apagar a memória Flash,
• restaurar a configuração padrão,
• reiniciar automaticamente.

Após a restauração completa:

• Para configurar IP estático:
  Faça login com:
• root / netbotz (V2)
• root / apc (V3)
  e siga as instruções exibidas para redefinir o IP.

Depois disso, você poderá:

• fechar o software de comunicação,
• desconectar o cabo,
• acessar novamente o dispositivo usando:
• netbotz / netbotz (V2)
• apc / apc (V3)

Para apoio adicional:

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Publicado para: Schneider Electric Brasil