ATENÇÃO: Esta atualização é aplicavel somente para UPS que apresentem a mensagem no display de bdc (Bateria desconectada). Não aplicar esta atualização de firmware em outras situações.

Situação:
No breaks da linha Easy-UPS com o alarme no display de bDC <Battery Disconnected>, durante operação online mesmo com a bateria adequadamente conectada.


Produtos afetados:
SRV1KI-BR / SRV2KI-BR / SRV3KI-BR  / SRV1KI / SRV2KI / SRV3KI /SRV1KA / SRV2KA / SRV3KA

Causa:
O UPS executa um procedimento de verificação automatica de baterias a cada 5 minutos. Se o UPS detectar que a tensão da bateria esta fora do aceitavel, o UPS irá indicar bDC (Battery Disconnected).
O alerta irá se encerrar dentro dos próximos 5 minutos, na proxima verificação automatica da bateria.

Solução:
Utilize a orientação de upgrade de firmware, selecione a versão apropriada e atualize o firmware do UPS para resolver o alerta de bDC

Sobre o conector de baterias:






Procedimento de upgrade de firmware:
Utilize o guia: "Easy-UPS SRV firmware upgrade Portugues", juntamente com o programa e firmware "Update firmware and software Easy-UPS 1-3kVA" em anexo .




Dúvidas, devo aplicar o firmware ou não?, consulte o portal da garantia: https://portalgarantia.apc.com ou entre em contato com o nosso suporte: www.se.com/br/chat

Publicado para:Schneider Electric Brasil