Como corrigir o problema quando o cabo TCSMCNAM3M002P e TSXCUSB485 ou TSXCUSB232 não é reconhecido pelo Windows 10?

Questão:
Como parametrizar o relé de controle e medição RM22TR33
O Windows 10 não reconhece o cabo de ligação TCSMCNAM3M002P e TSXCUSB485 ou TSXCUSB232.

Linha de produtos
EcoStruxure Control Expert, TSXCUSB485, TSXCUSB232 , TCSMCNAM3M002P, SoMove.

Resolução
Certifique-se de que tem direitos de administrador. A razão mais provável é que o Windows forneça o driver do site de atualização do Windows em vez de usar o driver do SchneiderModbusDriverSuite (parte da instalação do Unity Pro/ControlExpext, Somove, ExlhoistConfiguration).

1. No Gerenciador de dispositivos, desinstale o driver de cabo  (na pasta USB serial) quando o cabo TCSMCNAM3M002P/TSXCUSB485/TSXCUSB232 estiver conectado.
2. Abra o Painel de Controlo> Sistema> Definições avançadas do sistema>> Hardware>> Definição de instalação do dispositivo e selecione "Não" para a opção "Pretende transferir automaticamente aplicações dos fabricantes e ícones personalizados disponíveis para o seu dispositivo?"
3. Desinstale o Driver Manager x64. (procure o DriverManager x64 no registo HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall, copie a cadeia de desinstalação (msexec...) e execute-a
4. Desligue o cabo TSX, reinicie o PC
5. Execute "Ativar ou desativar funcionalidades do Windows" e verifique se o Microsoft .NET framework está ativado, incluindo 2 subopções (ativação HTTP do Foundation, ativação do Framework)
6. Instale o controlador (schneiderModbusDriverSuite 14_12 ou mais recente) ou reinstale completamente o Unity Pro.
7. Ligue o cabo TSX e consulte o gestor de dispositivos se o cabo for apresentado na pasta com port. Se sim, o problema está resolvido.

Você pode baixar o driver aqui.

Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat

Publicado para:Schneider Electric Brasil