Questão:
Como reiniciar o NetBotz NBRK0750 ou NBWL0755
Linha de Produtos
NetBotz Série 700
- Monitor de Rack NetBotz 750 (NBRK0750)
Ambiente
NetBotz Série 700 (todas as versões)
Ambiente:
Dispositivos NetBotz Versão 7.xx
Causa:
Se o dispositivo NetBotz ficar inacessível através da Web e não puder ser acessado ou se parecer haver corrupção que possa ser resolvida através de uma reinicialização completa do dispositivo, siga o procedimento abaixo. Uma reinicialização pode demorar até quinze minutos.
Pode ocorrer um erro 503 após a atualização inicial se este processo também não for seguido. Se for detectado um erro 503 ao tentar acessar à Web, consulte a resolução abaixo.
Resolução:
NOTA Se tiver algum dispositivo Camera Pod 165 ligado à LAN privada de um dispositivo NetBotz da série 7xx, é aconselhável removê-lo antes de reiniciar o dispositivo. (Nota: a câmera do NetBotz 755 está ligada por um parafuso na parte de trás e é removível.)
Se não for esse o caso, pode ser necessário apagar/reiniciar a câmera no aparelho da série 700. Em DEVICES > pode ver a cápsula da câmara com o estado Not Authorized (Não autorizado). Elimine o dispositivo e, em seguida, reinicie a câmera pressionando o pequeno botão quadrado de reinicialização no lado inferior esquerdo. (virado para a frente) durante pelo menos 20-30 segundos. A cápsula da câmera deve então regociar automaticamente com o aparelho. Se a câmera não estiver diretamente ligada ao aparelho, siga as instruções do Guia de instalação e início rápido da câmera NetBotz 165. https://download.schneider-electric.com/files?p_Doc_Ref=990-5974&p_enDocType=Quick+start+guide&p_File_Name=990-5974B_EN.pdf
Este procedimento remove toda a configuração do utilizador do aparelho. Se você puder acessar o dispositivo NetBotz via SSH, conecte-se usando um utilitário como o putty.exe e, quando solicitado, faça login usando o root e a senha que você forneceu no login inicial do root (feito via conexão serial).
Se você não puder acessar através do SSH, conecte-se usando o cabo de configuração serial micro USB. Uma vez conectado, verifique se você está usando a porta correta no gerenciador de dispositivos, em seguida, use as seguintes configurações e conecte-se com um programa de emulação de terminal, como Hyper-terminal ou Putty:
115.200 Baud rate
8 Data Bits
No Parity
1 Stop Bit
No Flow control.
Abra a conexão e pressione enter até que seja solicitado um login.
Faça o login usando root e a senha que você forneceu no login inicial do root (feito via conexão serial), então quando solicitado a pressionar enter dentro de 5 segundos, digite um X maiúsculo e pressione Enter.
No prompt do linux, digite:
/netbotz_app/reset.sh
A partir da versão 5.2.1, esse comando mudou para:
/netbotz_app/factory_reset.sh
Se você deseja resetar o banco de dados mas não resetar as informações de IP ou outras configurações, digite:
/netbotz_app/restart.sh stop cleanDB startApp startClubber
Caso sua dúvida persista, nos contate! -> https://www.se.com/br/chat
