Como podemos ajudar você hoje?

Como identificar as versões do Enterprise Server e Automation Server no EBO?

Questão:

Como identificar as versões atuais em operação de Enterprise Server e/ou Automation Server no software EBO?

Linhas de Produto:

EcoStruxure Building Operation (EBO)

Ambiente:

Consulta de versão em operação através das interfaces WorkStation e WebStation do EBO.

Causa:

Realização de troubleshooting de problemas, verificação de compatibilidade para upgrade do sistema ou fornecimento de informações ao Suporte Técnico da Schneider ao abrir um chamado.

Resolução:

1. WorkStation - Aplicável ao Enterprise Server (ES) e Automation Server (AS)

Consulte a versão do Enterprise Server, acessando a WorkStation, selecionando o servidor (ES ou AS) e seguindo o caminho:

Aba "Properties" > Aba "Basic" > Seção "Configuration Information" > Campo "Software version"

Como consultar a versão do ES ou AS na WorkStation

IMPORTANTE: a versão evidenciada no cabeçalho da WorkStation, refere-se a versão da própria WorkStation, não do servidor (ES ou AS).

Onde consultar a versão da própria WorkStation

2. WebStation - Aplicável ao Enterprise Server (ES) e Automation Server (AS)

Ao acessar o servidor (ES ou AS) através do browser (WebStation), mesmo antes de realizar o login, já é possível consultar sua versão :

Como consultar a versão do ES ou AS na WebStation

3. Software Administrator - Aplicável somente ao Enterprise Server (ES)

Caso não possua acesso a WorkStation ou WebStation, também é possível consultar a versão atual do ES através da aba "About" no Software Administrator:

Como consultar a versão do ES no Software Administrator

4. Device Administrator - Aplicável somente ao Automation Server (AS)

No mesmo cenário, onde não é possível acessar a WorkStation ou WebStation diretamente, é possível também consultar a versão atual do AS através do Device Administrator:

Como consultar a versão do AS no Device Administrator

Para consultar outras documentações do EcoStruxure Building Operation: Manuais, catálogo, software, download de arquivos do EcoStruxure Building Operation (EBO)

Caso a dúvida persista, nos contate -> https://www.se.com/br/chat

Schneider Electric Brasil

Conheça mais
Categoria:
Conheça mais
Categoria:

Precisa de ajuda?

Precisa de ajuda?

Seletor de Produto

Seletor de Produto

Encontre os produtos e acessórios certos para suas aplicações de forma rápida e fácil.

Como comprar

Como comprar

Escolha a melhor opção para você e faça seu orçamento agora.

Onde comprar?

Onde comprar?

Encontre facilmente o distribuidor Schneider Electric mais próximo de suas instalações.

Centro de ajuda

Centro de ajuda

Encontre recursos de apoio para todas as suas necessidades, num único local.

  • Documentação de produtos
  • Downloads de softwares
  • Seletor de Produto
  • Substituição e troca de produtos
  • Centro de Ajuda e de Contacto
  • Encontre nossos escritórios
  • Faça um orçamento
  • Onde comprar
  • Comunidade Schneider Electric
  • Carreiras
  • Perfil da empresa
  • Denunciar uma violação de conduta
  • Acessibilidade
  • Sala de imprensa
  • Investidores
  • EcoStruxure
  • Vagas de emprego
  • Blog
  • Política de privacidade
  • Aviso de Cookies
  • Termos de uso
  • Change your cookie settings