Como identificar as versões de software e firmware do Security Expert?

Questão:

Como identificar a versão de software do Security Expert, além das versões de firmware e sistema operacional das gerenciadoras em operação?

Linhas de Produto:

EcoStruxure Security Expert (SX)

Ambiente:

Consulta de versões de software e firmware da arquitetura do Security Expert através do Client e Webserver.

Causa:

Realização de troubleshooting de problemas, verificação de compatibilidade para upgrade do sistema ou fornecimento de informações ao Suporte Técnico da Schneider ao abrir um chamado.

Resolução:

Siga os tutoriais abaixo para consultar as versões de software, firmware e sistema operacional presentes em um site do Security Expert:

Versão de Software

Após acessar o Client, navegue até a aba About > Version:

É também possível consultar a versão instalada através do Paincel de Controle do Windows. Na barra de tarefas, acesse o Search, busque por Control Panel (Painel de Controle) e clique em Programs and Features:

Na lista de programas instalados é possível consultar a versão do Security Expert:

Versão de Sistema Operacional e Firmware das gerenciadoras

Para acessar as versões de S.O e firmware das gerenciadores, é necessário acessar seu webserver através do browser. Utilizando um navgeador, preencha o campo de URL com o endereço de IP da controladora para acessá-lo. Ao acessar a webpage da gerenciadora, acesse a aba Application Software > Controller Software e clique em cima da versão de firmware mostrada na tela:

Desta forma, mais informações são mostradas, incluindo a versão de Sistema Operacional da gerenciadora:

Para consultar outras documentações do EcoStruxure Security Expert: Manuais, catálogo, software, download de arquivos do Security Expert (SX)

Caso a dúvida persista, nos contate -> https://www.se.com/br/chat

Publicado para: Schneider Electric Brasil