Licenciamento EBO - Funcionamento e Verificações do License Server

Questão:

Como funciona o licenciamento do EBO e quais as verificações que devo fazer no servidor de licenças?

Linhas de Produto:

EcoStruxure Building Operation (EBO)

Ambiente:

License Administrator

License Server

Causa:

Guia de referência rápida e prática para técnicos de campo e administradores possam entender de forma clara o funcionamento do licenciamento do EBO e o papel do servidor de licenças, além de diagnosticar problemas de licença de maneira estruturada e ágil.

Resolução:

Seguindo a seguinte estrutura:

Mais informação no documento EBO - Fluxo de Licensiamento - License Server (FlexNet) em anexo.

License Activation Server (Schneider/FNO)

É o servidor global da Schneider na nuvem (que utiliza a plataforma FlexNet Operations, da Flexera) responsável por armazenar as licenças comercializadas, controlar as ativações e validar seus Activation IDs.

License Server Local

É o servidor que roda no Windows do servidor, como um serviço, e é constituído de duas partes:

• lmadmin (Gerenciador/Broker)
• taclic (o vendor daemon* da Schneider)

*Vendor Daemon é um termo referente ao processo (ou programa) responsável por controlar e distribuir as licenças de um fabricante específico de software. O vendor daemon da Schneider é chamado taclic.

lmadmin

Instalado localmente, é o gerenciador principal do servidor FlexNet, funcionando como "recepção" do sistema. Suas funções são:

• Recebe as requisições dos clients
• Informa a porta utilizada atualmente pelo taclic
• Gerencia a interface administrativa (acessível via TCP 8888)
• Controla os arquivos de licenças

taclic

Também instalado localmente, é responsável pela distribuição de licenças aos clients. Funções:

• Entregar licenças
• Validar o consumo
• Fazer o Check-Out (retirada)
• Fazer o Check-In (devolução)
• Controlar quantas licenças estão disponíveis

O Processo de Validação da Licença

Etapa 1 - Descoberta do Vendor Daemon

O client estabelece conexão com o License Server no intervalo de portas 27000–27009 e solicita a localização (porta) do Vendor Daemon atualmente ativa.

Etapa 2 - Resolução de endereço pelo lmadmin

O lmadmin responde informando a porta em que o taclic está escutando. Duas configurações são possíveis:

• Porta dinâmica: atribuída aleatoriamente a cada reinicialização do serviço (comportamento padrão). Pode dificultar a criação de regras de firewall estáveis
• Porta estática: definida manualmente via Vendor Daemon Configuration (ex.: 2170). está é configuração recomendada para ambientes com firewall entre client e servidor.

Etapa 3 - Requisição direta ao taclic

O client estabelece conexão direta na porta informada na Etapa 2 e submete a requisição de checkout (ex.: licença para WorkStation).

Etapa 4 - Alocação da licença
Havendo disponibilidade no pool, o taclic efetua o checkout e retorna a licença ao client, autorizando a operação.

Como verificar o funcionamento do License Server?

Ao realizar o login na WorkStation, podem surgir mensagem de erro, caso o License Server esteja apresentando algum problema. Os erros mais comuns são:

• "No Valid Client License Available"
• Invalid returned data from license server system. (Error code: -12)
• Cannot connect to license server system. (Error code: -15)
• License server system does not support this feature (Error code: -18)
• The desired vendor daemon is down. (Error code: -97)

Consulte a lista completa de códigos de erro no documento EBO - Lista de Codigos de Erro - License Server em anexo.

Passo 1 - Consultar se o serviço está em execução.

Acesse a janela de serviços (services) no Windows, e verifique se o serviço "Building Operation x.x License Server" está em execução.

Passo 2 - Porta TCP 8888

Em muitos casos, apesar do serviço estar em operação, o License Server não pôde ser iniciado devido a programas antivírus ou regras de firewall instalados no computador. Através do navegador, acesse a url localhost:8888, se não conseguir se conectar a este endereço, significa que o Servidor de Licenças não está executando corretamente.

Caso o serviço de License Server não esteja em execução (etapa 1) esta página também será exibida, no entanto, existem situações onde apesar de estar em execução, existe outro programa usando a porta TCP 8888, causando conflito. utilize a ferramenta TCPView (em anexo) para procurar programas em execução na porta local 8888 e encerre o outro programa.

Passo 3 - Configurações de Firewall

Quando se utilizam firewalls nos servidores onde o License Server encontra-se instalado, é necessário realizar algumas configurações no sistema de licenciamento e no próprio firewall, para evitar que este bloqueia portas e impeça a comunicação do License Server.

A maneira mais fácil de configurar o firewall do Windows é executar a  ferramenta SBO Firewall Config (em anexo) em todos os PCs que tenham o EBO instalado. Se preferir configurar manualmente, siga as instruções do documento EBO - Criação de regras de Firewall (Inbound e Outbound) - License Server (em anexo) ou acione o departamento de TI.

Conforme citado anteriormente, o vendor daemon (taclic) usa, por padrão, uma porta aleatória a cada inicialização, o que pode dificultar o gerenciamento em um firewall. Para evitar essa situação, é possível definir uma porta fixa para o taclic acessar, consulte o documento EBO - Criação de regras de Firewall (Inbound e Outbound) - License Server (em anexo).

No PC servidor onde o License Server está instalado, abra as seguintes portas TCP no firewall, tanto para tráfego de entrada quanto de saída:

• 80
• 443
• 4444
• 2170*
• 27000 a 27009

*(Caso uma porta definida pelo usuário diferente de 2170 tenha sido utilizada para o daemon do fornecedor, utilize essa porta em vez de 2170)

Nos PCs clients, siga as mesmas regras acima para liberação de portas e também para os seguintes programas:

• SE.Graphics.Editor.exe
• SE.SBO.Script.Editor.Proxy.exe
• SE.SBO.ScriptEditor.exe
• SE.SBO.WorkStation.exe
• SE.WorkStation.IA.WptEd.exe
• tam32.exe

Passo 4 - License Server Address

Confirme se o endereço do License Administrator (interface de gerenciamento do License Server) corresponde corretamente a umas das 3 opções:

• @localhost
• @<endereço_de_ip_do_servidor>
• @<device_name_do_servidor>

Passo 5 - Disponibilidade de "Licenças de Uso"

Através da url localhost:8888, se obtém acesso à interface do vendor daemon (taclic), na aba "Activatable", é possível visualizar as licenças ativadas e reconhecidas pelo License Server. As licenças detalhadas no FlexNet Publisher devem ser compatíveis com as licenças ativas no License Administrator:

Na aba "Concurrent" também é possível consultar tanto licenças disponíveis para utilização (entre parêntesis), quanto as atualmente utilizadas (fora do parêntesis):

Para consultar outras documentações do EcoStruxure Building Operation: Manuais, catálogo, software, download de arquivos do EcoStruxure Building Operation (EBO)

Caso a dúvida persista, nos contate -> https://www.se.com/br/chat

Publicado para: Schneider Electric Brasil