Informações sobre a garantia de fábrica da UPS
Estimativa da garantia de fábrica da sua UPS
As garantias de produto da APC baseiam-se num período de tempo fixo, a partir da data de compra da unidade. Se o comprovativo da compra não estiver disponível, a duração da garantia é calculada a partir da data de fabrico da unidade. Uma vez que existem vários fatores que determinam a validade de uma garantia, tem de falar com Centro de apoio ao cliente da APC para obter informações mais precisas.
Pode calcular a data de fabrico das suas unidades através do número de série especificado no produto. O terceiro e quarto dígitos indicam o ano em que a unidade foi fabricada, enquanto os 2 caracteres seguintes indicam a semana em que a unidade foi fabricada.
Como localizar o modelo e o número de série do seu produto
O número do modelo não está na parte frontal da unidade, mas pode ser encontrado em uma etiqueta na parte inferior ou traseira do seus produto. O local da etiqueta e as sequências de letras e números variam de acordo com o modelo e o tipo de produto.
Como encontrar a data de fabricação
Por exemplo, se o número de série for XX1915XXXXX, significa que o produto foi fabricado no ano de 2019 (XX1915XXXXX), na 15ª semana (XX1915XXXXXX).
Tem dúvidas sobre a garantia ou substituição do seu produto?
Os produtos da APC incluem políticas e garantias abrangentes para garantir a sua tranquilidade desde o início. Consoante a sua localização e/ou produto, e os limites em que o produto foi fornecido pelo canal de distribuição autorizado pela APC para venda no seu país/zona ("canal de distribuição da APC"), pode obter uma garantia de um a três anos. Lembre-se que é responsável por verificar, junto do seu fornecedor, se o produto provém do canal de distribuição da APC. A APC reserva-se o direito de recusar tal garantia, caso seja determinado que o produto não provém do canal de distribuição da APC.
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