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Willkommen auf der Website von Schneider Electric

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Ob Innendienst oder Aussendienst: Kompetenz zählt!

Ob Aussen- oder Innendienst – bei Schneider Electric sind die Vertriebsmodelle mit unterschiedlichen Kundengruppen, je nach Geschäftsbereich, sehr divers aufgestellt. Unsere Sales-Experten sind Problemlöser, die nicht darauf fokussiert sind, zusätzliche Produkte in den Warenkorb zu legen, sondern die mit Lösungen überzeugen und über den eigenen Tellerrand hinausdenken. Eine hohe Fachkompetenz zeichnet die Kolleginnen und Kollegen dabei aus, daher kommen die meisten Sales Mitarbeiter selbst aus der Branche.

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Aufgaben im Innendienst

Der Erfolg einer Vertriebsstrategie basiert auf der engen Verzahnung von Aussen- und Innendienst. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innendienst sind das Rückgrat der Kollegen von „da draussen“. Sie stellen den Kollegen im Aussendienst wichtige Informationen für Bestands- oder Neukunden zur Verfügung und informieren über Termine und Anfragen. Sie sorgen dafür, dass jeder Kunde schnell, zuverlässig und umfassend bedient wird – und tragen damit ebenfalls zur Kundenbindung bei. Zum Aufgabenspektrum zählt die Angebotserstellung, die Planung und Überwachung von Terminen und Lieferfristen sowie die Preisgestaltung. Als wichtiger und zuverlässiger Partner für den Aussendienst, übernehmen Innendienstmitarbeiter gerne Verantwortung.

Aufgaben im Aussendienst

Das Vertriebsgebiet ist nach Postleitzahlen eingeteilt. Jedes Teammitglied agiert im eigenen Revier und betreut einen festen Kundenstamm. Die Kunden freuen sich in der Regel über einen guten Austausch, meist bei persönlichen Besuchen, oft aber auch auf die Schnelle per Anruf, Mail oder Messenger.

Engagierte Sales-Profis versuchen immer, noch weitere Ideen zu entdecken, die der Kunde vielleicht noch gar nicht selbst hatte, die fĂĽr ihn aber Mehrwert bieten. Neben der Pflege bestehender Beziehungen sind die Akquise von Neukunden sowie die Reaktivierung ehemaliger Kunden wichtige Felder, die unseren gemeinsamen Erfolg definieren.

Das sagt Stefan Grund

"Vertrieb bei Schneider Electric bedeutet für mich: Unseren Kunden auf Augenhöhe begegnen und aus unserem riesigen Warenkorb die richtigen Lösungen finden. Gemeinsam begeistern wir für unsere Produkte und Lösungen und zwar mit allen Kollegen und allen Abteilungen." 

Stefan Grund, Senior Key Account Manager bei Schneider Electric

Alternativer Standardtext

Fachliche Stärken unserer Vertriebsmitarbeiter

• Du verfügst über eine technische Ausbildung
• Wer eine Fortbildung zum Techniker oder ein Studium der Elektrotechnik absolviert hat, ist ebenso geeignet wie ein Elektriker mit Meisterbrief
• Auch der Quereinstieg ist möglich – idealerweise schon mit Berufserfahrung aus dem Vertrieb technischer Produkte
• Du hast bereits auf der „Kundenseite“ gesessen, warst in der gleichen Branche tätig und kennst die Bedürfnisse des Marktes? Umso besser!

Alternativer Standardtext

Persönliche Stärken unserer Vertriebsmitarbeiter

• Du bist ein kontaktfreudiger Mensch und gehst gerne proaktiv auf andere Menschen zu
• Du organisierst Dich selbst sehr gut und behältst immer den Überblick über Deine Projekte
• Du bist freundlich und empathisch, hast ein Gefühl für die Situation und kannst Dich gut in die Gedanken Deines Gesprächspartners hineinversetzen
• Du verfolgst Deine Ziele mit Selbstvertrauen
• Du interessierst Dich für technische Lösungen und den B2B-Vetrieb und denkst über Dein eigenes Vertriebsthema hinaus

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