Welche Dateien werden von Schneider Electric für die Fehlerbehebung von PowerChute Network Shutdown 4.x und 5x?

Folgende Dateien werden benötigt:

-   Für PowerChute Network Shutdown:

error.log, EventLog.txt, VirtualizationFileStore.properties, pcnsconfig.ini, javaVersionFile.log, debug.log

HINWEIS: VirtualizationFileStore.properties ist nur mit VMware (Nutanix, HPE SimpliVity, HyperFlex),
Hyper-V und Nutanix AHV-Konfigurationen verfügbar.

Unter Windows lautet der Standardpfad:
C:\Programmdateien\APC\PowerChute\Gruppe1

Unter VMware vMA oder APC Appliance lautet der Standardpfad:
/opt/APC/PowerChute/Gruppe1



-   Für PowerChute Business Edition:

Öffnen Sie die Webschnittstelle des PowerChute-Agenten und gehen Sie zu Über, PowerChute-Zip-Archiv erstellen.



HINWEIS:
Andere Dateien können zu einem späteren Zeitpunkt  zur Fehlerbehebung bei Installationsproblemen erforderlich sein.


Bitte senden Sie die Dateien an den technischen Support von Schneider Electric:
esupport.emeade@schneider-electric.com

Veröffentlicht für: Schneider Electric Schweiz