Wieso wird mein Wiser Tastermodul nicht mit dem WiserHub verbunden?
Es gibt mehrere Gründe weshalb ein Tastermodul nicht verbunden werden kann:
1. Verwendete Hardware
Stellen Sie sicher, dass ein 1-fach-Aktor (MEG5161, MEG5165, MEG5171) mit einem 1-fach-Tastermodul (MEG5113, MEG5116) bestückt ist, oder
ein 2-fach Aktor (MEG5162) mit einem 2-fach-Tastermodul (MEG5123, MEG5126)
(Kurz: 1-fach auf 1-fach oder 2-fach auf 2-fach.)
Andere Kombinationen werden nicht unterstützt.
2. Mindestlast
Stellen Sie bei Verwendung von Dimmern oder Dimmermodulen sicher, dass die erforderliche Mindestlast angeschlossen ist.
3. Betriebsart
Stellen Sie sicher, dass sich das Modul nicht im Bluetooth-Modus befindet. Dies können Sie überprüfen, wenn Sie innerhalb von 2 Sekunden 3 mal kurz oben rechts auf das Tastenfeld drücken. Blinkt die LED rot-grün im Wechsel ist die Betriebsart auf Bluetooth und muss umgestellt werden. (Dieser Vorgang wird weiter unten beschrieben - "Langer Reset").
4. Vorhandene Kopplung
Stellen Sie sicher, dass das Modul sich nicht bereits in einem gekoppelten Zustand befindet. Dies können Sie überprüfen, wenn Sie innerhalb von 2 Sekunden 3 mal kurz oben rechts auf das Tastenfeld drücken. Blinkt die LED grün ist eine Kopplung im Modul registriert und muss gelöscht werden. (Dieser Vorgang wird weiter unten beschrieben - "Kurzer Reset").
Kurzer Reset
Drücken Sie innerhalb von 2 Sekunden 4 Mal oben rechts auf die Tastfläche. Beim 4ten Mal nicht loslassen sondern gedrückt halten. Nach etwa 10 Sekunden blknkt die rote LED im Sekundentakt. Lassen Sie die Taste nun los. Das Gerät startet in seiner Betriebsart neu und löscht alle gespeicherten Parameter.
Langer Reset
Drücken Sie innerhalb von 2 Sekunden 4 Mal oben rechts auf die Tastfläche. Beim 4ten Mal nicht loslassen sondern gedrückt halten. Nach etwa 10 Sekunden blinkt zunächst die rote LED im Sekundentakt. Warten Sie zusätzlich weitere 10 Sekunden, bis sich das Blinken vom Takt verdoppelt. Lassen Sie die Taste nun los. Das Gerät startet in der jeweils anderen Betriebsart (Zigbee oder Bluetooth, je nach Ausgangsart) neu und löscht alle gespeicherten Parameter.
Sollten diese Möglichkeiten nicht zutreffen, empfehlen wir die telefonische Kontaktaufnahme mit unserem Service unter der Rufnummer 0211 7374-8008.