Naše značky

Impact-Company-Logo-English Black-01-177x54

Vítejte na internetových stránkách společnosti Schneider Electric

Vítejte na našich internetových stránkách.
		
Jak vám dnes můžeme pomoci?
PME Upgrade Fails at "Start Services" Step

Issue:
The user is trying to complete an upgrade to PME and the installer fails at the "Start Services" step

Product Line:

Power Monitoring Expert 7.2.x

Power Monitoring Expert 8.x

Power Monitoring Expert 9.0

Power Monitoring Expert 2020

Power Monitoring Expert 2021

Power Monitoring Expert 2022

Power Monitoring Expert 2023



Environment:
Software Upgrade

Cause:
If any of the ION Windows services have been disabled in the original PME installation, when the software is upgraded, during the Configuration phase, the 'Start Services' step will fail. This is not a fatal error. The rest of the configuration steps will be run. Even though the Installer reports 'Unsuccessful Configuration', the software has been upgraded successfully and will function normally.

As an example, if the ION Event Watcher service has been disabled, this will happen.

As long as the flagged ION service can be started manually after the upgrade completes, the upgrade has been successful.

Resolution:
As stated this is not a fatal error, but you should make sure that the ION Services are not disabled. Also make sure you are running the upgrade while logged in with an account that has admin privileges. Preferably a Local Admin account.

To Check the PME Windows Services

  1. Right Click on the Start Button and select Computer Management
  2. Expand Services and Application
  3. Select Services

The list of Services can be referenced from the following link PME Windows Services

Schneider Electric Česká republika

Zjistěte více
Řada:
Zjistěte více
Řada:

Potřebujete pomoc?

  • Nástroj pro výběr produktů

    Rychle a snadno vyhledávejte správné produkty a příslušenství pro vaše aplikace.

  • Získejte nabídku

    Poptejte nás online a náš lokální specialista se s vámi spojí!

  • Kde nakoupit?

    Jednoduše najděte nejbližšího distributora výrobků Schneider Electric ve vašem okolí.

  • Centrum nápovědy

    Zdroje podpory pro všechny své potřeby najdete na jednom místě.

  • Dokumentace k produktům
  • Software ke stažení
  • Nástroj pro výběr produktů
  • Hledání náhrady za produkty
  • Centrum nápovědy a kontakty
  • Najít naše pobočky
  • Získejte nabídku
  • Kde koupit
  • Profil společnosti
  • Nahlásit nevhodné chování
  • Přístupnost
  • Newsroom
  • Investoři
  • EcoStruxure
  • Vyhledávání pracovních míst
  • Blog
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Oznámení o souborech cookie
  • Podmínky použití
  • Změnit nastavení souborů cookie