" landing-cards-prop="{"getGk":[{"Title":"Jaký je rozdíl mezi PNP a NPN výstupy u snímačů?","UrlName":"FAQ000229874","LastModifiedDate":"01/12/2025","score":1.7771771771771772,"firstpublisheddate":"28/12/2021","answer":"Většina průmyslových koncových snímačů (indukční, kapacitní, ultrazvukové a fotoelektrické) jsou polovodičové.

Výraz polovodičový označuje typ komponent použitých v rámci snímače. Polovodičové elektronické komponenty, jako jsou tranzistory, se používají k přepínání výstupu snímače při detekci objektu.

K dispozici jsou dva specifické typy třívodičových senzorů; PNP a NPN. Rozdíl je daný interní konstrukcí obvodu a typu použitých tranzistorů.

Typ výstupu PNP a NPN nemá nic společného s tím, zda je snímač normálně otevřený (N/O) nebo normálně uzavřen (N/C), tj. snímač PNP může být buď N/O nebo N/C, stejně tak může být NPN N/O i N/C.
 
Proč dva typy?

Volba snímače PNP vůči snímači NPN je určena povahou obvodu, ve kterém má být zařízení použito. Při použití v tradičním ovládacím obvodu typu relé je obvykle možné použít buď PNP, nebo typ NPN snímače, jak je znázorněno níže. Častěji jsou používány snímače typu PNP. 

Tradiční obvod řízení typu relé;

                    

V zásadě - PNP snímač připojí zátěž k napájení, kdežto NPN zátěž připojí k zemi.

Použití s programovatelným logickým kontrolérem (PLC).

Při výběru senzoru, který se má použít s PLC, je velmi důležité, aby snímač odpovídal typu vstupní karty PLC, která se má použít.
Existují dva typy vstupních karet, ty, které "odebírají" proud (známého také jako pozitivní logika - sink) a ty, které "generují" proud (znám také jako negativní logika - source). Je proto důležité určit typ snímače, který se má použít s kartou PLC, na základě dokumentace a / nebo schémat zapojení výrobce PLC.

Nejběžnější v Evropě je typ vstupu "sink", který bude použit se snímačem PNP, jak je znázorněno níže. Méně běžnými jsou vstupní karty typu 'source' - byly populární v Asii a vyžadují typ senzorů NPN, aby systém fungoval správně.

Mnoho moderních vstupních karet PLC lze nakonfigurovat a zapojit tak, aby byly buď "sink", nebo "source", ale obvykle to bude vyžadovat nakonfigurovat všechny vstupy na konkrétní vstupní kartě stejně. 


 \n

 

"},{"Title":"Na jakém principu funguje resolver?","UrlName":"FAQ000258138","LastModifiedDate":"21/05/2025","products":"Lexium 32","score":1.0444444444444445,"firstpublisheddate":"09/06/2023","answer":"Resolver je rotační transformátor, pomocí kterého lze určit úhel natočení. Neobsahuje elektronické součástky, což zvyšuje jeho odolnost proti vibracím a vyšším teplotám.
Skládá se ze statoru a rotoru. Na rotoru je primární vinutí s nosnou frekvencí E (cca 5 V, 8 kHz). Na statoru jsou dvě sekundární vinutí s nosnými frekvencemi A a B vzájemně natočená o 90°.
Vinutí statoru jsou indukována napětím na vinutí rotoru a tím vznikají signály s nosnou frekvencí A a B upravené o úhel natočení rotoru, zpracováním těchto signálů se tento úhel určí.


 "},{"Title":"Jaký je rozdíl mezi napěťovou a podpěťovou spouští jističe?","UrlName":"FAQ000270929","LastModifiedDate":"21/04/2025","score":1.0148148148148148,"firstpublisheddate":"30/12/2024","answer":"

Podpěťová spoušť MN
Spoušť MN vypíná jistič, když jeho napájecí napětí klesne pod hodnotu 35 % jeho jmenovitého napětí Un.
Podpěťové vypínání v kombinaci s nouzovým vypínacím tlačítkem poskytuje vypínání bezpečné při poruše. Spoušť MN je trvale napájena. Pokud je napájení přerušeno buď dobrovolně tlačítkem nouzového vypnutí, nebo náhodně výpadkem napájení nebo vadným zapojením, spoušť vyvolá rozepnutí jističe.

Vypínací spoušť MX
Vypínací spoušť MX vypíná jistič prostřednictvím impulsního typu (u 20 ms) nebo udržovaného pořadí. Když je napájena spoušť MX, automaticky vypíná jistič. Otevření je zajištěno pro napětí U u 0,7 x Un.

"},{"Title":"Jak podpěťová spoušť vypne jistič?","UrlName":"FAQ000270927","LastModifiedDate":"21/04/2025","score":1.0148148148148148,"firstpublisheddate":"30/12/2024","answer":"

Problém:
Jak funguje podpěťová spoušť?

Řešení:
Podpěťová cívka (spoušť) je volitelné příslušenství v jističi, které mechanicky vypne jistič, když napětí na svorkách klesne pod prahovou úroveň. Je to cívka a píst. Po přivedení napětí se cívka aktivuje a zasune píst. Když je toto napětí odstraněno, resp. klesne pod prahovou hodnotu, píst se vysune a jistič se shodí.

Napájení pro podpěťovou spoušť nepochází z jističe, takže musí být napájeno z externího zdroje. Některé jističe umožňují instalaci podpěťové spouště na místě, zatímco jiné vyžadují tovární instalaci při objednání jističe. Zkontrolujte konkrétní typ jističe pro dostupné jmenovité hodnoty střídavého a stejnosměrného napětí a pro způsob instalace.

"},{"Title":"Lexium SD3, momentové charakteristiky krokových motorů","UrlName":"FAQ000258143","LastModifiedDate":"21/05/2025","products":"Lexium SD3","score":1.0074074074074073,"firstpublisheddate":"09/06/2023","answer":"Momentová charakteristika krokového motoru vyjadřuje závislost frekvence kroků na krouticím momentu, nalezneme v ní limitní hodnoty frekvence pro bezpečný provoz motoru bez ztráty kroku.



Křivka Start-Stop (tzv. rozběhová charakteristika nebo pull-in torque) ohraničuje oblast bezpečného skokového rozběhu a doběhu, při kterém motor neztratí krok. Velikost této oblasti závisí na velikosti momentu setrvačnosti zátěže J_L, čím je moment setrvačnosti zátěže větší, tím více se oblast posouvá k nižším hodnotám frekvence.
Maximální hodnota frekvence f_A0M, při které je možné ještě skokově rozběhnout motor, vychází z grafu závislosti frekvence f_S na momentu setrvačnosti J, jak je patrné na obrázku výše. Například, pokud vezmeme v úvahu zátěž o momentu setrvačnosti J_L a potřebném kroutícím momentu M_L, z průběhu křivky zjistíme frekvenci f_Am, což je maximální hodnota, při které můžeme ještě bezpečně skokově rozběhnout motor bez ztráty kroku.
Maximální frekvenci pulzů a krouticí moment, při kterých krokový motor během provozu za ustálených otáček neztratí krok, určuje křivka M_BM (tzv. provozní charakteristika nebo pull-out torgue).
V prostoru mezi křivkami Start-Stop a M_BM nelze skokově zastavit ani rozběhnout motor, frekvenci pulzů je potřebné měnit plynule (po rampě) zvyšovat nebo nebo snižovat na frekvenci pod rozběhovou charakteristikou.
 "},{"Title":"Co je Modbus a jak funguje?","UrlName":"FAQ000270922","LastModifiedDate":"21/04/2025","score":0.9424501424501425,"firstpublisheddate":"30/12/2024","answer":"

Co je Modbus? 

\n

Modbus je sériový komunikační protokol vyvinutý společností Modicon publikovaný společností Modicon® v roce 1979 pro použití s ​​jejími programovatelnými logickými automaty (PLC). Jednoduše řečeno, je to metoda používaná pro přenos informací po sériových linkách mezi elektronickými zařízeními. Zařízení požadující informace se nazývá klient Modbus a zařízení poskytující informace jsou servery Modbus. Ve standardní síti Modbus je jeden klient a až 247 serverů, každý s jedinečnou adresou serveru od 1 do 247. Klient může také zapisovat informace na servery.

Oficiální specifikace Modbus lze nalézt na http://www.modbus.org/ 

\n

K čemu se používá?

\n

 

\n

Modbus je otevřený protokol, což znamená, že výrobci jej mohou zdarma zabudovat do svých zařízení, aniž by museli platit licenční poplatky. Stal se standardním komunikačním protokolem v průmyslu a nyní je nejběžněji dostupným prostředkem pro připojení průmyslových elektronických zařízení. Je široce používán mnoha výrobci v mnoha průmyslových odvětvích. Modbus se obvykle používá k přenosu signálů z přístrojových a řídicích zařízení zpět do hlavního ovladače nebo systému shromažďování dat, například systému, který měří teplotu a vlhkost a sděluje výsledky do počítače. Modbus se často používá k propojení dohlížecího počítače se vzdálenou koncovou jednotkou (RTU) v systémech dohledového řízení a sběru dat (SCADA). Existují verze protokolu Modbus pro sériové linky (Modbus RTU a Modbus ASCII) a pro Ethernet (Modbus TCP).

\n

Jak to funguje?

\n

Modbus se mezi zařízeními přenáší po sériových linkách. Nejjednodušším nastavením by byl jeden sériový kabel propojující sériové porty na dvou zařízeních, klientovi a serveru. 

\n

\n

Data jsou odesílána jako série jedniček a nul nazývané bity. Každý bit je odeslán jako napětí. Nuly jsou posílány jako kladná napětí a jedničky jako záporné. Bity jsou odesílány velmi rychle. Typická přenosová rychlost je 9600 baudů (bitů za sekundu).

\n

 

\n

Co je hexadecimální?

\n

Při odstraňování problémů může být užitečné vidět skutečná přenášená nezpracovaná data. Dlouhé řetězce jedniček a nul jsou obtížně čitelné, proto jsou bity kombinovány a zobrazeny v šestnáctkové soustavě. Každý blok o 4 bitech je reprezentován jedním ze šestnácti znaků od 0 do F. 

\n

\n

Každý blok o 8 bitech (nazývaný bajt) je reprezentován jedním z 256 párů znaků od 00 do FF. 
 

\n

Jak jsou data uložena ve standardním Modbusu?

\n

Informace jsou uloženy v zařízení Server ve čtyřech různých tabulkách. Dvě tabulky ukládají on/off diskrétní hodnoty (cívky) a dvě ukládají číselné hodnoty (registry). Každý z cívek a registrů má tabulku pouze pro čtení a tabulku pro čtení a zápis. Každá tabulka má 9999 hodnot. Každá cívka nebo kontakt je 1 bit a má přiřazenou datovou adresu mezi 0000 a 270E. Každý registr má 1 slovo = 16 bitů = 2 bajty a má také datovou adresu mezi 0000 a 270E.

\n

 

\n

\n

Čísla cívky/registru lze považovat za názvy umístění, protože se ve skutečných zprávách neobjevují. Ve zprávách se používají datové adresy. Například první holdingový registr, číslo 40001, má datovou adresu 0000. Rozdíl mezi těmito dvěma hodnotami je offset . Každá tabulka má jiný offset. 1, 10001, 30001 a 40001. 

\n

Co je ID serveru?

\n

Každému serveru v síti je přiřazena jedinečná adresa jednotky od 1 do 247. Když klient požaduje data, první bajt, který odešle, je adresa serveru. Tímto způsobem každý server po prvním bajtu ví, zda má nebo nemá zprávu ignorovat. 

\n

Co je kód funkce?

\n

Druhý bajt zaslaný Klientem je kód funkce. Toto číslo říká serveru, ke které tabulce má přistupovat a zda má z tabulky číst nebo do ní zapisovat.

\n

\n

Co je CRC?

\n

CRC je zkratka pro Cyclic Redundancy check. Jsou to dva bajty přidané na konec každé zprávy modbus pro detekci chyb. Každý bajt ve zprávě se používá k výpočtu CRC. Přijímající zařízení také vypočítá CRC a porovná jej s CRC od odesílajícího zařízení. Pokud je i jeden bit ve zprávě přijat nesprávně, CRC se budou lišit a dojde k chybě. .

\n

Jaké jsou formáty příkazů a odpovědí Modbus? 

\n

\n

Co jsou datové typy?

\n

Příklad pro FC03 ukazuje, že registr 40108 obsahuje AE41, který převádí na 16 bitů 1010 1110 0100 0001 Skvělé! Ale co to znamená? No, může to znamenat pár věcí. Registr 40108 lze definovat jako kterýkoli z těchto 16bitových datových typů:
 

\n

16bitové celé číslo bez znaménka ( celé číslo mezi 0 a 65535) registr 40108 obsahuje AE41 = 44 609 (převod šestnáctkové soustavy na desítkové) 

\n

16bitové celé číslo se znaménkem ( celé číslo mezi -32768 a 32767) AE41 = -20,927 (převod šestnáctkové na desítkové, který se zalomí, pokud je větší než 32767, odečte se 65536) 

\n

Dvouznakový řetězec ASCII (2 zadaná písmena) AE41 = ® A 

\n

Diskrétní hodnota zapnuto/vypnuto (funguje stejně jako 16bitová celá čísla s hodnotou 0 nebo 1. Hexadecimální data by byla 0000 nebo 0001) Registr 40108 lze také zkombinovat s

40109 za účelem vytvoření libovolného z těchto 32bitových dat typy: 

\n

32bitové celé číslo bez znaménka ( číslo mezi 0 a 4 294 967 295) 40108,40109 = AE41 5652 = 2 923 517 522 

\n

32bitové celé číslo se znaménkem (číslo mezi -2,147,483,648 a 2,147,483,647) AE41 5652 = -1,371,449,774 

\n

32bitové číslo s plovoucí desetinnou čárkou IEEE s dvojitou přesností . Toto je matematický vzorec, který umožňuje jakékoli reálné číslo (číslo s desetinnými tečkami) reprezentovat 32 bity s přesností asi sedmi číslic. AE41 5652 = -4,395978 E-11 Zde je tabulkový kalkulátor IEEE float pro vstupy 4 bajtů nebo 2 slov. Chcete-li stáhnout kopii, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Uložit cíl jako... 

\n

Čtyřznakový řetězec ASCII ( 4 písmena) AE41 5652 = ® AVR Více registrů lze zkombinovat do delších řetězců ASCII. Každý registr se používá k uložení dvou znaků ASCII (dva bajty). 

\n

Co je to byte a slovosled?

\n

Specifikace Modbus přesně nedefinuje, jak jsou data uložena v registrech. Někteří výrobci proto implementovali do svých zařízení modbus, aby ukládal a přenášel nejprve vyšší bajt a poté nižší bajt. (AE před 41). Alternativně ostatní uloží a přenesou nejprve nižší bajt (41 před AE). Podobně, když jsou registry zkombinovány tak, aby reprezentovaly 32bitové datové typy, některá zařízení ukládají vyšších 16 bitů (vysoké slovo) do prvního registru a zbývající nízké slovo do druhého (AE41 před 5652), zatímco jiná ukládají opak (5652 před AE41) Nezáleží na tom, v jakém pořadí jsou bajty nebo slova odesílány, pokud přijímající zařízení ví, jakým způsobem to očekávat. Například, pokud číslo 29,235,175,522 mělo být odesláno jako 32bitové celé číslo bez znaménka, mohlo by být uspořádáno kterýmkoli z těchto čtyř způsobů.

\n

AE41 5652 high byte first high word first

\n

5652 AE41 horní bajt první nízké slovo jako první

\n

41AE 5256 dolní byte první vysoké slovo jako první

\n

5256 41AE nejprve dolní byte první slovo s nízkou hodnotou 

\n

Co je to mapa Modbus?

\n

Modbus mapa je jednoduše seznam pro jednotlivé serverové zařízení, které definuje - jaká jsou data (např. tlak nebo teplota)

\n

- kde jsou data uložena (které tabulky a adresy dat)

\n

- jak jsou data uložena (datové typy, byte a slovosled)

\n

Některá zařízení jsou postavena s pevnou mapou, která je definována výrobcem. Zatímco ostatní zařízení umožňují operátorovi nakonfigurovat nebo naprogramovat vlastní mapu, aby vyhovovala jejich potřebám. 

\n

Jaký je rozdíl mezi Modbus ASCII a Modbus RTU?

\n

Modbus RTU a Modbus ASCII hovoří stejným protokolem. Jediný rozdíl je v tom, že bajty přenášené po drátu jsou prezentovány jako binární s RTU a jako čitelné ASCII s Modbus RTU. důležité poznamenat o RTU je, že zpráva RTU nemá indikaci Start_of_text. Přijímající strana v komunikaci používá „tichý“ čas, aby určila začátek nové zprávy. ASCII má token začátku textu. Binární zprávy jsou kratší než ASCII, a proto se teoreticky rychleji vysílají/přijímají. Můžete být rádi, že v HMI/SCADA uvidíte rychlost aktualizace asi 100 ms a můžete si vybrat kteroukoli komunikaci.

Shrnutí:
- použití RTU je možné
- použití ASCII v případě, že RTU způsobuje problémy s časovým limitem na WinNT nebo při použití pomalých komunikačních médií jako 300 bps nebo vytáčených modemů Většina OPC serverů pro Modbus podporuje ASCII i RTU komunikaci. 

\n

Co jsou adresy rozšířeného registru?

\n

Protože rozsah přídržných registrů analogového výstupu je 40001 až 49999, znamená to, že zde nemůže být více než 9999 registrů. I když to většinou pro většinu aplikací stačí, existují případy, kdy by více registrů prospělo. Registry 40001 až 49999 odpovídají datovým adresám 0000 až 270E. Pokud použijeme zbývající datové adresy 270F až FFFF, může být k dispozici více než šestkrát více registrů, celkem 65536. To by odpovídalo číslům registrů od 40001 do 105536. Mnoho softwarových ovladačů modbus (pro klientské PC) bylo napsáno s limity 40001 až 49999 a nemohou přistupovat k rozšířeným registrům v serverových zařízeních. A mnoho serverových zařízení nepodporuje mapy pomocí rozšířených registrů. Ale na druhou stranu některá serverová zařízení tyto registry podporují a některý klientský software k nim má přístup, zvláště pokud je napsán vlastní software. 

\n

Jak funguje 2bajtové adresování serveru?

\n

Protože se k definování adresy serveru běžně používá jeden bajt a každý server v síti vyžaduje jedinečnou adresu, je počet serverů v síti omezen na 256. Limit definovaný ve specifikaci modbus je ještě nižší na 247. za tímto limitem lze provést úpravu protokolu tak, aby pro adresu používal dva bajty. Klient i servery budou muset tuto úpravu podporovat. Dvoubajtové adresování rozšiřuje limit počtu serverů v síti na 65535. Standardně software Simply Modbus používá 1 byte adresování. Po zadání adresy větší než 255 se software automaticky přepne na 2bajtové adresování a zůstane v tomto režimu pro všechny adresy, dokud není 2bajtové adresování ručně vypnuto. 

\n

Jak můžete odesílat události a historická data?

\n

Enron Modbus obsahuje příkazy pro přesun událostí a historických dat. 

\n

Co je Enron Modbus?

\n

Enron Modbus je modifikací standardního komunikačního protokolu Modicon modbus vyvinutého společností Enron Corporation.

\n

Podrobnosti viz Enron Modbus.

"}],"getPv":[{"Title":"Video: How to perform a cold start and brain dead on Smart-UPS","UrlName":"FA156611","LastModifiedDate":"22/04/2026","products":"APC Smart-UPS, APC Smart-UPS On-Line","score":1.0032397408207343,"firstpublisheddate":"10/08/2012","answer":"Issue:
This document explains how to perform the Cold Start and Brain Dead procedures.

Product Line:
Smart-UPS

Environment:
All models, all serial numbers

Cause:
The Cold start procedure is used to determine if a UPS is functional if it will not turn on when plugged into utility power.
The Brain Dead procedure performs a hard reset of the Smart-Ups microprocessor. It does not however reset saved preferences.

Resolution:

Cold Start:
This is a great way to establish if a UPS will not turn on due to bad input power. Never use a Cold Start to troubleshoot a bad battery LED as it will clear the light most every time even if the battery is actually bad. This is because the self-test is comparing the battery health compared to the load attached. If there is no load attached, the battery will appear healthy.
 
1) Turn off and unplug the Smart-UPS from wall. Remove any attached load.
2) Press and hold the power button (labeled ""I/TEST"" on legacy non-LCD screen units) on the front of the UPS until you hear a LONG beep.
3) Let go DURING the long beep. If you let go after the beep ends you will need to try again.
4) UPS should go through its' normal self test and end up on battery with 4 beeps every 30 seconds. This shows that the UPS is functioning correctly and can both pass a self test and function on battery.
5) You can now plug your UPS back into the wall. If the input power is acceptable the UPS will transfer back online.

If your UPS will not cold start, it either means that the UPS has suffered an internal hardware failure or that it does not have a functional internal battery.
Please contact APC Technical support for further assistance.

The following video demonstrates how to perform a Cold Start on a SUA series Smart-UPS:




Brain Dead:
If you have an SUA or SUM unit, you can use this procedure to switch between Serial and USB communications. It forces a "reboot" of the internal microprocessor, but it will not erase any stored settings.
Useful for basic troubleshooting as it resets the logic of the UPS. 
 
For SU, SUA, SUM, or SURT Units:
1) Turn off and unplug UPS from wall
2) Press and hold the OFF button again (Alternately, you could disconnect the internal battery)
3) You may see a quick flash of the LED's and you should hear an audible ""click"" from the UPS.
4) Plug UPS back into the wall and turn UPS back on
 
For SMC, SCL, SMT, SMTL, SMX, and SRT Units:
1) Turn off and unplug UPS from wall
2) Disconnect Battery
3) You may hear an audible ""click"" from the UPS.
4) Reconnect battery, plug unit back in the wall, and turn UPS back on

The following video demonstrates how to perform a Brain Dead Reset on a SMT, SMTL & SMX series Smart-UPS:



The following video demonstrates how to perform a Brain Dead Reset on a SUA series Smart-UPS:



The following video demonstrates how to perform a Brain Dead Reset on a SRT series On-Line Smart-UPS:

"},{"Title":"Video: Demontáž pomocných kontaktů ze stykačů řady TeSys D","UrlName":"FA362959","LastModifiedDate":"21/04/2025","products":"Contactors & Protection Relays","score":1.000359971202304,"firstpublisheddate":"15/11/2018","answer":"Demontáž pomocných kontaktů ze stykačů řady TeSys D

"},{"Title":"Video: How to upload and save the project file from the Twido PLC?","UrlName":"FA318842","LastModifiedDate":"15/06/2026","products":"Twido","score":0.9094149887363849,"firstpublisheddate":"29/11/2017","answer":"Issue:
How to transfer a project file from the Twido PLC to the PC.

Product Line:
Twido Controllers and TwidoSuite Software.

Environment:
TwidoSuite

Resolution:
The Twido PLC powered on,
The communication cable TSXCUSB485 + TSXCRJMD25 (USB to RJ45 to RJ45 to minidin8) and the programming software TwidoSuite. 

1) Run the TwidoSuite and choose "Programming" mode
2) From the "Project" tab, click "Open an existing project" 
3) Check "From Controller",
4) Then click "Load".
5) The TwidoSuite will then jump to the "Select connection" page, choose your com port and click "OK".
6) Then the program existed in the controller will be transferred to the PC. 
7) To save the project, you need to disconnect the PC from the PLC first. After this is done, the "Save current project" selection should be available from the "Project" tab.
8) Finally, select the location and file type to save your project. 

NOTE: Twido is obsolete and the recommended replacement would be the Modicon M221 Nano PLC with EcoStruxure™ Machine Expert (formerly Somachine Basic) and can import the Twido program.

 "},{"Title":"How do I configure APC Network Management Card network settings?","UrlName":"FA156064","LastModifiedDate":"22/04/2026","products":"PowerChute Network Shutdown","score":0.8508334717837958,"firstpublisheddate":"10/08/2012","answer":"

Issue
An APC Network Management Card must be configured with network settings before it can communicate on the network. Once the cards have been configured with an IP address, Subnet Mask, and Default Gateway the cards can be accessed, managed, and controlled from other computers on the network. There are multiple configuration options available, outlined below, for each family of Network Management Cards or devices that have embedded versions of these products.
 
Product Line

\n

• Web/SNMP Card - AP9606

\n

Devices with an embedded Web/SNMP Card include (but are not limited to): Environmental Monitoring Unit 1 (AP9312TH)

\n

• Network Management Card 1 (NMC1) - AP9617, AP9618, AP9619

\n

Devices with an embedded Network Management Card 1 include (but are not limited to): Metered/Switched Rack PDUs (AP78, AP79), Rack Automatic Transfer Switches (AP77, Environmental Monitoring Units (AP9320, AP9340, NetBotz 200)

\n

• Network Management Card 2 (NMC2) - AP9630/AP9630CH, AP9631/AP9631CH, AP9635/AP9635CH

\n

Devices with an embedded Network Management Card 2 include (but are not limited to): Early model 2G Metered/Switched Rack PDUs (AP84, AP86, AP88, AP89), Rack Automatic Transfer Switches (AP44XX), Certain Audio/Video Network Management Enabled products, Early model Smart-UPS Online (SRT).

\n

• Network Management Card 3 (NMC3) - AP9640, AP9641, AP9544

\n

Devices with an embedded Network Management Card 3 include (but are not limited to): Metered/Switched Rack PDUs (AP84, AP86, AP88, AP89, APDU9), Rack Automatic Transfer Switches (AP44A), Smart-UPS Online (SRT).

Environment 

\n

• All serial numbers
• All firmware revisions (unless otherwise noted)
• Unconfigured Network Management Card-enabled devices
• Network Management Card devices requiring reconfiguration

\n

Cause
A Network Management Card requires TCP/IP settings prior to being accessible via a network.


Resolution
Network Management Card 1:

In regards to Network Management Card 1 (AP9617, AP9618, AP9619) or devices with an embedded Network Management Card 1 (such as a AP78 or AP79 Rack PDU, Environmental Monitoring Unit, etc), there are three available options to configure the Network Management Card (NMC) with it's initial settings: the Wizard, terminal emulation (local/direct connection), and Address Resolution Protocol (ARP).

Default boot mode: DHCP/BootP - With DHCP Option 43 Vendor Cookie required to accept DHCP Offer.

By default, all of APC's Network Management Card 1 based devices are configured for a boot mode of DHCP/BOOTP. If using DHCP, a vendor cookie (DHCP Option 43) is required by default. If it is not configured on your DHCP server, the card will not accept an IP address. You can use the methods below to configure/access the card if you do not wish to use DHCP/BOOTP. Please see APC KB article FA156110 for more information on DHCP options.

Network Management Card 2/3

Default boot mode: DHCP Only - With DHCP Option 43 Vendor Cookie NOT required to accept DHCP Offer.

By default, all of APC's Network Management Card 2 and 3 based devices (such as an AP8XX Next Gen Rack PDU (NMC2 only)) with AOS 5.1.1 or higher, are configured for DHCP Only with no vendor cookie required by default. They will obtain an IP address automatically so you may need to refer to your DHCP server to find out what IP address it obtained. Please see APC KB article FA156110 for more information on DHCP options. 

All APC devices have a MAC address that begin with 00 C0 B7 which may help while reviewing your DHCP Client List.

In order to configure your Network Management Card-enabled device, select one of the available configuration methods listed below:

\n

• Device IP Configuration Wizard - (NMC1/NMC2/NMC3)
• Terminal Emulation (Local/Direct connection) - (NMC1/NMC2/NMC3)
• ​Address Resolution Protocol (ARP) - (NMC1/NMC2)
• ​DHCP Option 12 - (NMC2 v5.1.5 or higher)
• ​Smart-UPS front panel LCD - (available on supported SMT, SMX, and SRT Models with NMC2/NMC3)

\n

​
Configuration Option 1 - Device IP Configuration Wizard (NMC1/NMC2/NMC3): https://www.se.com/us/en/download/document/MFOI-AXRPRY/

The Device IP Configuration Wizard is a Windows application designed specifically to remotely configure the basic TCP/IP settings of Network Management Cards. The Wizard is included on the CD bundled with the cards, and available to download from the APC website. This utility supports NMC1/NMC2 cards that have firmware version 3.x.x or higher.

Please keep in mind that with certain firmware releases, the NMC can obtain a DHCP address and also prevent the wizard from working correctly. You may want to check your DHCP client list for any MAC addresses beginning with 00 C0 B7, which indicates an APC address. In addition, check the card you are trying to configure. Any card with valid IP settings will have a solid green status LED.

If using the wizard over the network, please note, the previously unconfigured NMC must be on the same subnet as the computer running the wizard. An alternative method to using the wizard via the network method may be to use a direct network connection between a computer and the NMC you are trying to configure and running the wizard. Ultimately, your computer and the NMC will be on a peer to peer network which will allow for configuration as well.

NOTE: This wizard will also not work with any Network Management Card family if the NMC was previously configured and not in DHCP or BOOTP boot mode. v5.0.0 and higher of the wizard, available from apc.com, allows you to locate unconfigured cards or locate configured cards on the network by IP range.

NOTE: The Device IP Configuration Wizard is not able to assign the IP address, subnet mask and default gateway settings of Network Management Cards running AOS 6.5.0 and 6.5.2. This is a known issue and has been resolved with AOS 6.5.6.

NOTE: In NMC2 firmware version 6.8.0 and higher, and in NMC3, you cannot search for assigned devices already on the network using an IP range unless you enable SNMPv1 and set the Community Name to “public”.
Return to Top

Configuration Option 2 - Terminal Emulation (local/direct connection - NMC1/NMC2/NMC3)

Terminal Emulation is a built-in function on most operating systems (ex: HyperTerminal). Before using any terminal emulation program, any services using the COM ports must be stopped. For example, if you are running a serial version of APC's PowerChute software, the APC UPS service must be stopped prior to running the terminal program. Then, follow these instructions:
 
NOTE: If you have the scroll lock on, HyperTerminal will not communicate properly with an APC UPS or accessory.
Connect to the UPS/device serial port using the correct APC configuration cable. Part numbers are below for common devices. Please refer to the User Guide if you are not sure or your device is not listed.
 
!WARNING! - Connecting a non-APC serial cable to your device can cause unwanted, erratic device behavior. 

\n

Device	Configuration Cable Part Number
Most UPS devices with a DB-9 serial port	940-0024 or 940-1524 (DB-9 to DB-9)
Rack PDU (AP78XX, AP79XX, AP84XX**,AP86XX**, AP88XX**, AP89XX**)	940-0144 (RJ-12 to DB-9)
1st Generation Rack Automatic Transfer Switch (AP7750 only)	940-1000 (DB-9 to DB-9)
2nd Generation Rack Automatic Transfer Switch (AP77XX, excludes AP7750)	940-0144 (RJ-12 to DB-9)
4th Generation Rack Automatic Transfer Switch (AP44XX**)	940-0144 (RJ-12 to DB-9)
NetBotz 200/Environmental Monitoring (AP9319, AP9340, AP9320)	940-0103 (DB-9 to DB-9)
Rack Air Removal Unit (ACF400, ACF402)	940-0103 (DB-9 to DB-9)

\n

**This device is NMC2 based so proceed to NMC2/NMC configuration instructions.


After connecting the correct cable, start the terminal emulation program of your choice. Configure port settings appropriately for the device you are attached to (refer to the User Guide for the particular device). Commonly used port settings are as follows:
 

\n

Device	COM Port Settings
Most UPS devices with a DB9 serial port	2400 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control.
Rack PDU	9600 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control.
1st Generation Rack Automatic Transfer Switch (AP7750)	19,200 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control for initial configuration, 2400 bps for NMC configuration - refer to user's manual for more information
2nd Generation Rack Automatic Transfer Switch (AP77XX, excludes AP7750)	9600 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control
NetBotz 200/Environmental Monitoring (AP9319, AP9340, AP9320)	9600 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control.
Rack Air Removal Unit	9600 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control.

\n

 

\n

• Apply the port settings to establish the connection.
• Press <Enter> 3-5 times to display the username prompt.*
• Use the default username and password of "apc".

\n

You are now in the control console.

\n

• Choose "Network"
• Choose "TCP/IP"
• Choose "Boot mode"
• Change Boot mode to "Manual"
• Set the system IP, subnet mask, and default gateway.
• Accept changes.
• Press Ctrl-C to return to main menu.
• Log out of console to save changes.

\n

Now, you can remotely log into the NMC using web access or Telnet.

NOTE: *Does not apply to 1st Generation Rack Automatic Transfer Switches for "out of the box" configuration. Refer to User Guide.

Network Management Card 2 (AP9630, AP9631), Network Management Card 3 (AP9640, 19641)and related accessories require different configuration settings in order to be configured locally.

To connect to a NMC2, you must use the 940-0299 Tip, Ring Sleeve (TRS) to DB9 cable and connect it directly to the NMC2 into the 2.5mm jack labeled "console" rather than the UPS serial port. To connect to a NMC3, use the provided 960-0603 micro-USB cable.

\n

• Within a UPS, the NMC2 devices communicate with the following port settings:

\n

9600 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control.

\n

• Apply the port settings to establish the connection.
• Press enter 3-5 times to display the username prompt.
• Use the default username and password of "apc".
   

\n

You are now in the command line control console.

\n

• Type help or ? to display all available commands.
• Use the tcpip command to configure manual network settings to assign manual IP settings. The tcpip command automatically changes your boot mode to manual once you submit it. It is necessary to issue a reboot command immediately after assigning your manual settings. Text in italics indicates a variable.

\n

 apc> tcpip -i yourIPaddress -s yourSubnetMask -g yourDefaultGateway
apc> reboot

Example:
apc> tcpip -i 159.216.45.39 -s 255.255.254.0 -g 159.216.45.1
apc> reboot

Use the boot command to change the Network Management Card's boot mode ONLY if you are using DHCP or BootP.

Usage: boot -- Configuration Options
boot [-b dhcpBootp* | dhcp | bootp | manual>] (Boot Mode)
[-a remainDhcpBootp | gotoDhcpOrBootp>] (After IP Assignment)
[-o stop | prevSettings>] (On Retry Fail)
[-c enable | disable>] (Require DHCP Cookie)
[-s retry then stop #>] (Note: 0 = never)*
[-f retry then fail #>] (Note: 0 = never)*
[-v vendor class>]
[-i client id>]
[-u user class>]

*DHCP/BootP and retry options are only available in NMC2 AOS 5.0.X. It is no longer an option in AOS versions > 5.0.X
For a video representation of NMC2 configuration via terminal emulation, refer to the video below:



Return to Top

Configuration Option 3 - ARP (Address Resolution Protocol - NMC1/NMC2)
Address resolution protocol (ARP) can also be used to configure the NMC. The MAC Address of the NMC is needed for this method of configuration. The MAC address is located on the quality assurance slip that shipped with the NMC, and is also located on a white sticker on the NMC itself. From a computer on the same subnet as the unconfigured NMC, follow these instructions:

\n

• Open a command prompt or terminal window and type the following (replacing <IP address> and <MAC Address> with actual values): 
  NOTE: On Windows operating systems, you may need to run the command prompt as Administrator in order to use the arp command. To do this, right click on the Command Prompt shortcut and select "Run as Administrator."

\n

arp<space>-s<space><IP address><space><MAC Address>
You must use the following format for the MAC Address: xx-xx-xx-xx-xx-xx

\n

• On Mac OS X specifically: sudo<space>arp<space>-s<space><IP address><space><MAC Address>
• Next, use Ping with a size of 113 bytes to assign the IP address defined by the ARP command.

\n

For the IP address defined in the first step, use one of the following:

\n

• Windows command format: ping<space><IP address><space>-l<space>113\n
  • The -l option is the letter L but must be lowercase when executing the command, as noted above.
  \n
• Linux command format: ping<space><IP address><space>-s<space>113
• Mac OS X command format: ping<space>-s<space>113<space><IP address>
• Now, you can Telnet to the card by typing: telnet <IP address>
• Use "apc" for username and password.
• Configure/apply any additional changes based on the instructions above or in the user's manual.
• Log out to save changes.

\n

NOTE: Users will be unable to configure the IP address setting by using ARP on the network management cards running AOS 6.5.0 and 6.5.2. This is a known issue and has been resolved with AOS 6.5.6. 
Return to Top
 
Configuration Option 4 - DHCP Option 12 (NMC2 devices, AOS 5.1.5 or higher only)
Beginning with the AOS 5.1.5 release, the NMC2 has implemented Option 12 (Host Name) as part of the DHCP request. DHCP option 12 uses the devices' host name. As of AOS 5.1.5, the default NMC host name will be apcXXYYZZ, where XXYYZZ represents the last six characters of the MAC Address (enclosed on a slip with the shipped product) of the NMC. It is also available on a sticker on the NMC2 itself.

If your network is setup correctly (described below), you will be able to access "unconfigured" / just-out-of-the-box NMCs by referencing the NMC as follows:

1.At a terminal (or DOS) prompt, ping the NMC using ping apcXXYYZZ

2. In a web browser, access the NMC web interface using http://apcXXYYZZ

NOTE: Tests have shown that even with the network properly configured, the ability to reference devices that support this option is not immediate. In APC tests, it took between 6 and 16 minutes before this functionality worked.  However, it worked every time (max wait 16 minutes).  Depending on your network setup, your experience may differ.

Network Setup:
In order for option 12 to work properly, the network segment must be configured with the "Dynamically update DNS A and PTR records for DHCP clients that do not request updates ..." (or equivalent) box selected.

See below, as an example:

 Return to Top

Configuration Method 5 - via Smart-UPS front panel LCD - (Supported SMT, SMX, and SRT* Models with UPS NMC2/NMC3)

*NOTE: This method can be used to configure the embedded UPS NMC2 or optional secondary NMC2 for SRT models.

Some newer Smart-UPS models provide the capability to configure the Network Management Card 2/3 (NMC2/NMC3) IP address, subnet mask, and gateway using the front panel LCD display menu. Before proceeding, ensure your NMC2/NMC3 is installed in the UPS SmartSlot and is powered, indicated by the status LED on the NMC2/NMC3.

Your UPS display will look similar to one of the following types shown below. Press ESC to bring up the Menu, if not already displayed.
 

In order to access the NMC2NMC3 configuration functionality through the UPS LCD, the LCD menu must be put into Advanced Mode. This is accomplished by going into the Configuration menu and changing the Menu Type from Standard to Advanced on the UPS's LCD menu. Upon changing this menu setting, you will be able to configure the UPS NMC2/NMC3 by going back into the Configuration menu.

NMC2/NMC3 boot mode options available in Configuration Menu:

\n

• DHCP
• DHCP & BOOTP
• Manual

\n

If you choose Manual mode, enter the IP address, subnet mask, and default gateway. DHCP (the NMC2 default AOS v5.1.1 and higher) and DHCP & BOOTP models will not require any further configuration beyond accepting the setting. After you've finished, the Network Management Card will reboot within ~1 minute after settings are applied, and the current IP settings will be displayed under the UPS LCD's About menu.

NOTE: If your UPS LCD menu doesn't have the Configure NMC: option after putting the UPS LCD menu in Advanced mode, you may have one or more of the following happening:

\n

• The NMC2/NMC3 is not being recognized by the UPS/UPS SmartSlot.
• The UPS firmware doesn't support this functionality

\n

Consult the user's guide that came with the UPS or contact your local Technical Support team with any concerns.

Return to Top

"},{"Title":"Troubleshooting - Usb PLC Service does not start and I cannot connect my PC to my Modicon PLC via USB cable","UrlName":"FA372976","LastModifiedDate":"13/11/2025","products":"Modicon M238, Modicon M221, EcoStruxure Machine Expert, Modicon M251, Modicon M241, EcoStruxure™ Control Expert, Modicon LMC058/LMC078, Modicon M258, Modicon M580, Modicon M340","score":0.7851793333043424,"firstpublisheddate":"05/04/2019","answer":"\n\n

For Windows 10 or 11 (from Control Expert v16): "SchneiderPLCUsbDriverSuite (v14.16.0.0) Win10 or 11.zip"

\n

\n

Note for X80 Architectures: If a BMXXBE1000 rack extender module is installed at the end of the X80 rack, please ensure the unused port is terminated with the line terminator part number TSXTLYEX.

\n

Section A) Check if the Windows cannot verify the digital signature of the PLC:

\n

1. Open the Windows Device Manager
2. Find the device in the list:\n
   • M340 will appear under "Modems" as: "BMX CPU" or "BMX CPU #x" (where x is an integer)
   • M580 will appear under "Network adapters" as: "SE RNDIS PSX M580 Controller" 
   • M262 will appear under "Network adapters" as: "SE RNDIS PSX M262 Controller"
   \n
3. Right-click the device node
4. Go to Properties
5. In the General tab, check if the Device Status shows: "Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source. (Code 52)"
6. If you see this message it will likely mean that you have a driver that is older than v14.13.0.0 which was a version not signed by Microsoft before 2019 when Microsoft required Digital Signatures for all USB drivers. Skip to section E below to uninstall and reinstall the latest driver.

\n

Section B) Check if the 'Usb PLC' service is running:

\n

1. Click the Windows Start button.
2. Run "Services.msc".
3. Scroll down to the Service names that start with the letter 'U'.
4. In the row named "UsbConnect" and description "Usb PLC", check the  Status column.
5. If the Status column is blank or Stopped, right click on the row and choose "Start". 
6. If this is not possible or an error appears, check the Startup Type, is it blank?
7. If so, Right-click on the row and go to Properties.
8. Change the Startup Type to Manual, and Start the Service with the Start button.
9. If an error appears "Windows could not start the Usb PLC service on Local Computer. Error 2: The system cannot find the file specified." go to the next set of steps.

\n

Section C) Check whether or not UsbConnect.exe and UsbConsole.exe are running:

\n

1. Right-click on the Windows Taskbar and choose "Task Manager" (or Ctrl+Alt+Delete and choose "Task Manager")
2. Go to the Details Tab in the Windows Task Manager.
3. Scroll down to the process names starting with the letter 'U'
4. Check if 'UsbConnect.exe' and 'UsbConsole' are running.
5. If they are not running, go to C:\\Windows\\System32\\ to see if UsbConnect.exe and UsbConsole.exe appear at this folder level. If they do not,

\n

Section D) If these conditions two occur: (Section B-Step 9) "The system cannot find the file specified" and (Section A-Step 5): both UsbConnect.exe andUsbConsole.exe do not exist in the C:\\Windows\\System32\\ folder,
we will need to remove the 'Usb PLC' service from Windows:

\n

1. Unplug the USB cable from your PC
2. Close the File Explorer open to "C:\\Windows\\System32\\".
3. Close the Services window (services.msc).
4. Run CMD in Administrator Mode.
5. If the location is not already 'C:\\WINDOWS\\System32\\', change the directory with the command: cd C:\\windows\\system32\\
6. Type: sc delete "Usb PLC"
7. Hit the Enter key. This will remove the Usb PLC service from your computer's registry.
8. Run services.msc, once again to confirm it is removed.

\n

Section E) Next, we will uninstall the Schneider Electric 'PLCUsb Driver X64' suite:

\n

1. Go to Windows Control Panel-> Programs and Features.
2. Find "PLCUsb Driver X64".
3. Right-click on it and Uninstall.
4. Restart your PC.
5. Continue to Section F.

\n

Section F) Install the PLCUsb Driver X64 suite.

\n

1. Install the new PLCUsb Driver X64 suite.
2. Restart your PC.
3. Go to Services.msc and check that the 'Usb PLC' service is Running.
4. Go to Task Manager and check that 'UsbConnect.exe' and 'UsbConsole.exe" are running.
5. Plug in the USB cable connecting the PLC to your PC.
6. Go to Windows Device Manager.
7. Expand the 'Modem' node.
8. If there is a yellow triangle by the node of the PLC, right-click on that node and "Uninstall Device".
9. Once the device disappears from your Device Manager, unplug the PLC's USB cable from your PC.
10. Wait 30 seconds.
11. Plug the PLC back into the USB port of the PC.

\n\n

Section G) Identify and Remove Duplicate Devices in the Device Manager (specifically for M340 only)

\n

1. Open the Windows Device Manager.
2. Click on View
3. Select 'Show hidden devices' 
4. Expand the Modems item.
5. Delete the BMX CPU devices found under Modems 
6. If there are any unknown devices found under Modems, delete those also.
7. Retest

\n

Section H) Check for RasClient Error (EventID: 20227) in Windows Event Viewer - Application log folder (specifically for M340)
Specifically for the M340 PLC connection, you may see this combination of symptoms:

\n

• The BMX CPU instance in Device Manager will appear as working properly
• However, when you launch the Drivers Manager (SCHNEIDER Drivers Management Properties), click on the PLC USB Driver tab, click on the [More...] button, it shows:\n
  • Status: <blank>
  • Remote IP : <blank>
  • Local IP : <blank>
  • Standard SE USB connection log: "No (or active) USB connection: Plug (or replug) USB cable"
  \n

\n

 

\n

• Normally, when the M340 is detected as connected via USB, the PLC USB Driver Diagnostic should show:​​\n
  • Status : <blank>
  • Remote IP : 90.0.0.1
  • Local IP: 90.0.0.2
  • Standard SE USB connection log: "<lineNumber>:<Timestamp>->Active USB-connection: 'USBCON'"
  \n

\n\n

 
Steps to recognize this issue:

\n

1. Run the Windows Event Viewer
2. On the top-left pane, choose "Application"
3. At the timestamp of when you plugged in the USB cable, check to see if you have an Error with:\n
   • Source = RasClient
   • Event ID = 20227
   • General Error Message: "The user SYSTEM dialed a connection named USBCON which has failed. The error code returned on failure is 720."
   \n
4. If this is observed, then follow the instructions in this Video: How to Correct Control Expert Not Able to Connect with M340 Using USB | Schneider Electric Support

\n

Steps to solve this issue from the video:

\n

1. Run the Windows Registry Editor (regedit.msc)
2. Go to Edit -> Find... (or hit Ctrl+F)
3. Search for the GUID (General Unique ID) string: "{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}".
4. Observe that in the Registry Editor, this highlights "Computer\\HKEY\\LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\\"
5. Right click on this folder and choose "Export" to save a backup of this folder.
6. Once you have saved the file, expand the folder in the Registry Editor.
7. Select each folder "0000", "0001", "0002"\n
   1. carefully search for the name 'DriverDesc' with the Data 'WAN Miniport (PPTP)" and delete just that row.
   2. carefully search for the name 'DriverDesc' with the Data 'WAN Miniport (IP)" and delete just that row.
   3. DO NOT Delete any other rows with the name DriverDesc.
   \n
8. Open Windows Device Manager
9. Navigate to "Network adapters" and expand it
10. Right-click on "WAN Miniport (IP)"
11. Choose "Uninstall device"
12. Right-click on "WAN Miniport (PPTP)"
13. Choose "Uninstall device"
14. Scan for hardware changes to reinstall the WAN Miniport (IP) and WAN Miniport (PPTP) drivers. There are two methods:\n
    1. Right-click on the name of the computer -> choose "Scan for hardware changes" or
    2. Click the button on the toolbar that looks like a magnifying glass over a monitor.
    \n
15. Open Powershell or Command Line (cmd.exe) as Administrator
16. Type the command "netsh int IP reset - this will reset the Windows TCP/IP stack
17. Unplug the USB cable from your PC
18. Power cycle the M340 PLC
19. Plug the USB cable back into the PC to connect the M340 PLC again
20. Test your connection from EcoStruxure Control Expert

\n

At this point, you should be able to connect to the PLC using its respective configuration software (EcoStruxure Machine Expert / SoMachine or EcoStruxure Control Expert / Unity Pro).
If the issue persists after these troubleshooting steps, please contact Schneider Electric Customer Care.

Section I) Check if the Windows Ethernet is Reaching Out to the Internet for IP Address 90.0.0.1 Instead of the Local COM port:
In this case, the symptoms will be as follows:

\n

1. When the cable from the PLC is plugged in, the details of the PLC node shown in the Device Manager shows no errors and the driver shows that it is installed successfully.
2.  When the cable from the PLC is plugged in, go to the SE Driver Manager console from SCHNEIDER Drivers Management Properties > PLC USB Driver tab > [More...], here you actually see:\n
   • "Active USB-connection: 'USBCON'" which indicates an active successful USB connection.
   \n
3. When you try to test the connection from EcoStruxure Control Expert via the PLC > Connect dropdown, it returns the popup message: "This isn't a valid PLC Address, or PLC is busy, or media is off."
4. Pinging the IP Address 90.0.0.1 from Windows Command Line (cmd.exe) returns "General failure" (usually, if nothing is connected via USB, it should return "Request timed out."

\n

This combination of symptoms is actually telling us that the computer is likely reaching out to 90.0.0.1 on the Internet and not through the virtual IP 90.0.0.1 via the USB COM port assigned in the Device Manager. The most common reason would be because a Proxy Server is used in Windows settings to reach out to the Internet.

In this case, go to Windows Settings > Network & Internet > Proxy
And deactivate "Use a proxy server".

Other solutions may include one of the following (NOTE: do no do this without IT help in case of special settings rolled out for your computer by your IT):
- Deactivating any other IPv4 or IPv6 Transition Technologies
- Resetting the TCP/IP Stack with cmd commands:
   netsh i r r
   netsh winsock reset
- Uninstall Suspected applications that could be redirecting the traffic.

Section J: Virtual Machines

Symptom:
When using EcoStruxure Control Expert in a Virtual Machine and the Driver inside the VM does not install properly in the Windows Device Manager upon the cable being plugged in.
You may even see that the plcusb.sys file from C:\\Windows\\System32\\Drivers\\ folder may be deleted by the OS when this occurs.

Cause:
The cause can be an issue with when the PC Host physical machine has the original connection, and a failure in the OS passing the USB cable connection to the Virtual Machine (possibly a BIOS firmware issue tied to hardware).

Recommendation:
Turn off automatic assignment of the USB device to the VM.

\n

• In Device Manager, right-click on the PLC and Uninstall
• Unplug the USB cable
• Plug in the USB cable again
• When asked whether or not to assign to the USB connection to the Host (physical PC) or Virtual Machine, choose the Virtual Machine.
• You may also need to delete the hidden past connections (instructions in Section G).

\n

Section K: Dell Precision Laptops
Symptom:
The USB ports on the sides of the Dell Precision 7550 laptop do not work with the USB connection to PLCs.

Cause:
This could be either BIOS or hardware related. The root cause is undetermined at this time.

Recommendation:

\n

• Use the USB port(s) located on the back of the laptop.
• Depending on the Dell model, there may a conflict in the COM ports assigned by Dell software which comes with the laptop and you may also need. You may also need to delete some of them from the Registry. Check with your local IT Administrator for help doing this. See external article on this Windows-specific topic (valid for Windows 7 and Windows 10): https://woshub.com/how-to-clean-up-and-reset-com-ports-in-windows-7/

\n

Section L: M340 Appears in the Device Manager with COM Port in SE Driver Manager, Yet PLC USB Driver Diagnostic Shows "No (or no active) USB connection"

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n"},{"Title":"Video: How to upgrade NMC2 AP9630, AP9631, and AP9635 remotely over a network.","UrlName":"FA361197","LastModifiedDate":"06/10/2025","products":"Network Management Cards","score":0.7687099317768864,"firstpublisheddate":"16/04/2019","answer":"Issue:
How to upgrade APC Network Management Card 2 (NMC2) AP9630, AP9631, and AP9635 remotely over a network.

Product line:
AP9630, AP9631,AP9635
Smart-UPS & Smart-UPS Online
Symmetra RM & Symmetra LX
Smart-UPS VT-Galaxy 3500
Symmetra PX1 and PX2 3 Phase UPS’s

Environment:
All UPS products using Network Management Card 2 (AP9630, AP9631, AP9635)

Cause:
Updating or flashing firmware is necessary to implement new features, correct bugs, or when moving the network card from one UPS family to another.

Resolution:
Provides an easy manner of downloading and performing firmware upgrade over the network or internet.
 
 

NMC2 AP9630, AP9631, and AP9635 Remote Firmware Upgrade
 \n

• Go to https://www.apc.com/tools/download/ and search for your network management card model number.
• Select the “UPS Network Management Card 2” link.
• Scroll down to the product documentation tabs.
• Click the Software and Firmware tab.
• Find the firmware file.  This one is “Network Management Card v6.5.0 Firmware for Symmetra 3-Phase with AP9630/AP9631/AP9635” 
• Verify that you have located firmware appropriate for the host UPS family. 
• Click the “Download” Link.
• Then Select the “Download Now” button.
• The file will download to your default download directory.
• Click the file and extract the firmware package. 
• Open the extracted firmware package. 
• Locate and click the Firmware Upgrade Utility application.
• Enter the IP address
• Enter your Username and Password.  The default values are both lowercase “apc”.
• Click the Ping button to assure you have connectivity with the card to be upgraded.
• Click “Upgrade Now” button.
• If successful, the utility will report “Device(s) Successfully Updated”.
• You can now log in to your UPS Network Management Card 2.

\n\n\n\n"},{"Title":"Video: Replacing the Battery in a Smart-UPS","UrlName":"FA156520","LastModifiedDate":"06/10/2025","products":"APC Smart-UPS, APC Smart-UPS On-Line","score":0.7481281497480202,"firstpublisheddate":"10/08/2012","answer":"

Issue:

\n\n

Smart-UPS requires battery replacement.

\n\n

Product line:

\nSmart-UPS
 \n

Environment:

\nAll models, all serial numbers.
 \n

Cause:

\nSmart-UPS batteries require replacement every 3-5 years. This document will assist you in replacing the battery.
 \n

Resolution:

\nClick Here to search by part number for the exact Smart-UPS unit you are using.

On the product page of each Smart-UPS unit you will find a link to the user's manual on the "Documentation" tab. The manual for each unit will explain the battery replacement procedure.

If your UPS is not listed your UPS may not have user replaceable batteries. Please contact our Customer Solutions Team for more information: http://www.apc.com/support/contact/\n\n

The following Instructional videos show how to perform a battery replacement for many popular Smart-UPS. Your particular unit may vary, however they are all removed from the front of the Smart-UPS and generally require a Phillips #2 screwdriver.

Please refer to your users manual for the procedure for your specific model.

\n

 "},{"Title":"Video: Co je Modbus Tester a jak ho mám použít?","UrlName":"FAQ000224598","LastModifiedDate":"20/10/2025","products":"PLC, PAC and Dedicated Controllers","score":0.6017998560115191,"firstpublisheddate":"02/12/2021","answer":""},{"Title":"Video: Troubleshooting no communication between UPS and PowerChute Business Edition or PowerChute Serial Shutdown","UrlName":"FA163608","LastModifiedDate":"22/04/2026","products":"PowerChute Serial Shutdown, PowerChute Business Edition","score":0.5587952963762899,"firstpublisheddate":"09/10/2012","answer":"

Issue:
No Communication with UPS

Product Line:
PowerChute Business Edition
PowerChute Serial Shutdown
 
Environment:
All supported OS

Cause:
There are many possible causes. See resolution/troubleshooting for list.

Resolution:
Troubleshooting Communications on Windows:

​1.     Check that the PowerChute Agent service is running, named "APC PBE Agent." To verify the service is running, open a command prompt as an administrator and enter the command sc query apcpbeagent

2.     If you are using serial communications, check a) that you are using the serial cable that came with the UPS and b) that it connects the serial port on the UPS to the serial port on your computer.
3.     If you are using USB communications, make sure that the USB cable that came with the UPS is connected from the USB port on the UPS to the USB port on your computer.
Note: The serial communications cable is not a standard RS-232 cable and differs depending on the UPS type. Please refer to the table below. For USB communications, the cable must be USB-IF certified.
 

\n

For supported Smart-UPS and Easy-UPS with PowerChute Agent and the correct cable, see Schneider Electric FAQ FA163632
What communications cable is needed with my Smart-UPS and Easy-UPS with PowerChute Agent?

For supported Back-UPS with PowerChute Serial Shutdown, see Schneider Electric FAQ000237492
What communications cable is needed with my Back-UPS and PowerChute Serial Shutdown?

\n

 

\n

4. With the correct cable attached, stop and restart the PowerChute Agent service, "APC PBE Agent." To stop and restart the service, open a command prompt as an administrator and enter the command sc stop apcpbeagent. Once stopped, enter sc start apcpbeagent 

\n

5. Make sure that PowerChute is configured to use the correct communication port when communicating via the Serial port.

NOTE: The communication port is no longer configurable within the Agent. If you wish to change from a USB to a serial port, you must reinstall the PowerChute Agent.
 
Troubleshooting Windows USB Communications

\n

 

\n

1.     Go to the Windows start/search, enter device manager and double click on Device Manger

\n

 
2.     From Device Manager, select Batteries. You should see the HID UPS Battery.

\n

 
If the HID UPS Battery driver does not load automatically when the USB cable is connected to the UPS

\n

• Open C:\\Windows\\System32\\drivers
• Verify that hidclass.sys, hidparse.sys, and hidusb.sys are available.
• hidclass.sys, hidparse.sys, and hidusb.sys are included with the Windows OS. You will need to install them via the Windows OS install media if they are missing from the system. 
• Verify that apcups.inf was installed properly during the PowerChute installation\n
  • Go to C:\\Windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository. If the file has not been loaded see Schneider Electric FAQ Video: How to restore APC PowerChute device drivers on Windows? From there, you can download and install the apcups driver. 
  \n

\n

Note: If configuring for native shutdown via Control Panel - Power Options, the driver should be HID UPS Battery. If PowerChute had previously been install, the drive would be APC UPS. 

3.     From the Device Manager, select Human Interface Devices (HID). You should see a driver called American Power Conversion USB UPS. If either HID or this driver does not display, proceed with the steps below.
4.     Ensure the USB port is enabled in your computer's BIOS. Consult your computer documentation for details on how to enable the USB Port.
5.     If your installation includes a USB hub (a device that multiplies the number of USB ports available) and the UPS is plugged into it, check that the hub is receiving power. Check your hub's manual to learn whether the hub should be powered with an AC/DC adapter.
Note: APC recommends that the UPS USB cable be plugged into the PC's USB port directly, not into a USB hub for optimum performance.
6.     Ensure that the USB cable connected to the UPS is the last in the chain (downstream). Ensure all other USB devices upstream from your APC UPS have communication. If an upstream device is not communicating, any downstream device may not communicate. Remove the device that is not communicating and see if that has any effect.
7.     You can review all connected USB devices Using a freeware utility such as USBDeview.exe. See Schneider Electric FAQ283181 Video: How to verify USB communications between UPS and Windows OS using UsbDeview.exe
8.     If the USB drivers have loaded properly and USBDeview.exe can discover the UPS, yet PowerChute cannot discover the UPS, uninstall PowerChute, and reset the communications bus.
         a. For an SMT, SMTL, or SMX model UPS, on the display interface, hold the UP and DOWN buttons simultaneously for 10 - 12 seconds. The display flashes to indicate that the network interface has restarted.
        b. To reset the communications bus of an SMC model UPS, on the display interface, hold the MUTE and MENU buttons simultaneously for 10 - 12 seconds. The display flashes to indicate that the network interface has restarted.
        c. To reset the communications bus of an SCL model UPS, insert paperclip into the reset hole on the rear of the UPS.
        d. For all other Smart-UPS and Back-UPS, power down all equipment connected to the UPS, and cold start/brain-dead the UPS. For assistance with performing the cold start/brain dead procedure, see Schneider Electric Video: How to perform a cold start and brain dead on Smart-UPS or  How to cold start and brain dead a Back-UPS.  
9. On SMT and SMTL model UPS, disable Green mode. To disable Green mode from the UPS LCD panel, go to Configuration - Green Mode
10. Disable Selective Suspend Settings within the OS power options. To disable USB selective suspend, open the control panel. Go to Power Options, select Change Plan Settings, change Advanced Power Settings, USB settings

11.   After resetting the communications bus or restarting the UPS, reinstall PowerChute. When reinstalling, when asked, "Would you like to automatically search all communication ports for a UPS?" select No. In the next screen, when asked to "Select your UPS Model:" from the drop-down select "Other Type-A" if your UPS model is an SMT, SMX, SMC, SMTL, SRT, SCL. If the UPS model is SUA, select "Other Type-B" or if the UPS is a Back-UPS select "Back-UPS". In the next screen, when asked, select USB as the com port.





NOTE: For step 11 to work, PowerChute would need to have been previously installed on the system. If not the required APC UPS driver will not be available. See Schneider Electric FAQ Video: How to restore APC PowerChute device drivers on Windows? for assistance with loading the APC UPS driver. 

Troubleshooting Windows Serial Communications
Try debugging the COM port with a tool like PuTTY.
For Smart-UPS models SU and SUA. See the "Checking UPS Communications on Windows" section of the attached PowerChute Business Edition Installation Guide for more information.

When configuring PowerChute Agent to communicate using simple signaling the UPS will not be discovered automatically. When running the installer, the UPS must be added manually.

\n\n

NOTE: For Smart-UPS models SMT, SMTL, SMX, SMC, SCL, SRC, SURTD, and all SmartConnect Smart-UPS models, it is not possible to test serial com using PuTTY or other serial comm tools.

 
Additional Windows Troubleshooting Information
1.     After following the steps outlined in the Troubleshooting sections above, stop and restart the PowerChute Agent. If the system cannot communicate, proceed to the next step.
2.     If you have a SmartSlot accessory connected to the UPS, check that it is configured correctly. More information regarding these accessories is available at http://www.apc.com/products/
3.     If you still have not established communication, try using another communications (Serial/USB) cable if one is available.
If you have tried all of the techniques above but have still not established communication, contact Schneider Electric Technical Support at http://www.apc.com/support/ for troubleshooting help.

Troubleshooting Communications on Linux
Serial Comm:
1.   Make sure that the serial cable that came with the UPS is connected from the serial port on the UPS to the serial port on your computer.  
2.   Stop and start the PowerChute Agent. If the Agent process is not running: start and stop it by entering the following commands in a command prompt:

sudo systemctl stop PBEAgent
sudo systemctl start PBEAgent

\n

sudo systemctl status PBEAgent

\n

3.   Try debugging the COM port with a tool like PuTTY - using 2400 as the baud rate for Smart-UPS models SU, and SUA. See the "Checking UPS Communications on Windows" section of the PowerChute Business Edition Installation Guide for more information.

NOTE: For Smart-UPS models SMT, SMX, SMC, SURTD it is not possible to test serial com using PuTTY or other like tools.

USB Comm:
USB communications is supported with PowerChute Agent running Redhat Linux and on SUSE Linux connected to a Smart-UPS. See the PowerChute Agent Operating System, Process and JRE Compatibility Chart available at https://www.se.com/us/en/product-range/137943580-powerchute-serial-shutdown/#documents to verify support.

\n

To test the USB ports run the command lsusb to see a list of connected USB devices. If the command is not present in the OS contact the OS provider support for assistance. 

\n

\n

Another test for USB on Linux is to run the command usb-devices.

\n

 

\n"}],"getPa":[{"Title":"How do I update the firmware of my CSH, SCL, SMC, SMT, SMTL, SMX, SRT, SRTL, SRYL, XP, and XU series Smart-UPS?","UrlName":"FA164737","LastModifiedDate":"22/04/2026","products":"APC Smart-UPS On-Line, APC Smart-UPS","score":0.3781094527363184,"firstpublisheddate":"13/12/2012","answer":"

Issue: 

Most Smart-UPS products feature user updateable UPS Firmware.
This allows for ongoing improvements, feature enhancements, and cybersecurity remediations of Smart-UPS products after deployment.


Product line:

\n

CSH, SCL, SMC, SMT, SMTL, SMX, SRT, SRTL, SRYL, XP, and XU series Smart-UPS


Environment:

Since we will continually release new products that are supported by the tool, we identify devices that are NOT supported.

Devices that do NOT have updateable firmware:

\n

• UPS Models with the prefixes SRC, SU, SUA, SUM, SURT, SURTA, SURTD
• SMX750, SMX1000, SMX1500 with ID 11 and firmware UPS 02.x or lower. These units are 120 V devices built prior to date code 1037. Date code is the first 4 numbers in your serial number. (e.g. Serial Number AS1036123456 would not be supported.)

\n

Resolution:

There are several methods to update the firmware of the UPS:

Locally via a Serial connection using the Firmware Upgrade Wizard application. This is the most universal method and should be used whenever possible. 
CLICK HERE to update using a Serial connection and the Firmware Upgrade Wizard. (RECOMMENDED)

\n

 

\n

Remotely via the web interface of the Network Management Card (NMC): requires a a SmartSlot or Embedded NMC. 
CLICK HERE to update using the web interface of the Network Management Card

\n

 

\n

Remotely via the command line interface of the Network Management Card (NMC): requires a a SmartSlot or Embedded NMC.
CLICK HERE to update using the command line interface of the Network Management Card

\n

 

\n

Remotely via SmartConnect - supported only by EcoStruxure Ready Smart-UPS devices only (UPS Models with the prefixes SCL, SMC, SMT, SMTL, SMX, SRTL models with a "C" suffix; e.g. SMX1500IC, SCL500RMI2UC, SMT1500C, SMX1000C). 
CLICK HERE to update via Smart-Connect

\n

 

\n

Locally via a USB flash drive  - supported by XU1K3LLXXRCC and certain Smart-UPS SRT and SRTL UPS models only. 
CLICK HERE to update via a USB flash drive

\n"},{"Title":"How to reset the PowerChute Network Shutdown (PCNS) v3.X, 4.X, 5.0, 5.1 web UI password, username, and authentication phrase.","UrlName":"FA159758","LastModifiedDate":"22/04/2026","products":"PowerChute Network Shutdown","score":null,"firstpublisheddate":"13/08/2012","answer":"

Issue:
Password error: unable to log on to PowerChute Network Shutdown web UI due to unknown username or password.
Would like to change the authentication phrase use to communicate with the Network Management Card via the pcnsconfig.ini file. 

Product:
PowerChute Network Shutdown (PCNS) v3.X, 4.X, 5.0, 5.1

\n

For PowerChute Network shutdown version 5.2 and above see FAQ000274477

Environment:
All supported Operating Systems.

Cause:
Lost/unknown username or password for web user interface.
Would like to change the authentication phrase use to communicate with the Network Management Card via the pcnsconfig.ini file. 

NOTE: if the password for the PowerChute VMware Virtual Machine is unknown see Schneider Electric FAQ000244469 Steps to reset root password on the AlmaLinux PowerChute Virtual Appliance (VM)


Solution:
To change your username, password or authentication phrase:

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

For security, the username, password, and authentication phrase lines will be deleted from the pcnsconfig.ini file when the PowerChute service is restarted.

"},{"Title":"Jaká je doporučená náhrada XPSAF a XPSAFL za univerzální XPSU?","UrlName":"FAQ000208342","LastModifiedDate":"21/05/2025","products":"XPSAFL5130P, XPSAFL5130, XPSAF5130P, XPSAF5130","score":1.2949047864127636,"firstpublisheddate":"16/06/2021","answer":"XPSAF je nahrazen XPSUAF:
\n

Reference	Doporučená náhrada
XPSAF5130	XPSUAF13AP
XPSAF5130P	XPSUAF13AP

\n
Schéma pro zapojení svorek na XPSU:
:
Zapojení pro Emergency Stop XPSAF & XPSUAF


Zapojení pro jednokanálový Emergency Stop  pro XPSAF & XPSUAF

Zapojení pro sériové Emergency Stop pro XPSAF & XPSUAF


Zapojení Bezpečnostních spínačů pro XPSAF & XPSUAF

XPSAFL je nahrazeno XPSUAF

 \n

Reference	Doporučená náhrada
XPSAFL5130	XPSUAF13AP
XPSUAF13AP	XPSUAF13AP

\n
Schéma pro zapojení svorek na XPSU:

Zapojení pro Emergency Stop pro XPSAFL & XPSUAF

Zapojení pro jednokanálový Emergency Stop  pro XPSAFL & XPSUAF

Zapojení pro sériové Emergency Stop pro XPSAFL & XPSUAF


Zapojení Bezpečnostních spínačů pro XPSAFL & XPSUAF


Zapojení pro Bezpečnostní světelné závory a RFID Sensory* pro XPSAF & XPSUAF

 \n\n\n\n\n"},{"Title":"How do I upgrade the firmware on an APC Network Management Card (NMC) or NMC embedded device?","UrlName":"FA156047","LastModifiedDate":"22/04/2026","products":"Network Management Cards","score":1.2938166311300638,"firstpublisheddate":"10/08/2012","answer":"

Issue

\n

• You wish to upgrade your Network Management Card's (NMC) firmware or have been instructed to.
• You have a device such as a Smart-UPS, Smart-UPS Ultra, Easy UPS On-Line, Easy UPS 3-Phase, Rack PDU, AV unit, or environmental monitoring unit with an embedded NMC that you wish to upgrade.
• You had a problem with a previous upgrade attempt and need the instructions in order to correct it.
• Your device came pre-loaded with the wrong application and you need to load the correct application.

\n

Product Line

\n

• Network Management Card 2 - AP9630, AP9631, AP9635
• Network Management Card 3 - AP9640, AP9641, AP9643
• Network Management Card 3 for Easy UPS – AP9544, AP9547
• Network Management Card 4 – AP9644

\n

Environment

\n

• All serial numbers
• All firmware versions (unless otherwise noted)

\n

Cause

Users may wish to upgrade their firmware to take advantage of enhancements, bug fixes, or new features. Also, sometimes a firmware upgrade can be interrupted or unsuccessful and these instructions can be followed to remedy the problem.

Typically, these upgrades do not require the device the Network Management Card is installed in to be powered down or cause unnecessary downtime.

Lastly, downgrades are not typically recommended but the manual methods can also be used to do those in certain circumstances.

NOTE: To upgrade to firmware version 3.0 and higher for NMC3 for Smart-UPS, Easy UPS On-Line, and rPDU, the only supported method is the Secure NMC System (SNS) Tool, which requires a subscription to access the firmware. For more information, see www.se.com/secure-nmc


Resolution

Find Correct Firmware

When upgrading the firmware on your Network Management Card (NMC), you will need to determine which files pertain to your application. Begin by determining what model of NMC you have.
 

\n

• AP9630, AP9631, AP9635 - Network Management Card 2
• AP9641, AP9641, AP9643 - Network Management Card 3
• AP9544, AP9547 - Network Management Card 3 for Easy UPS

\n

The application firmware required depends on what product your NMC is installed in. Some examples include:

\n

• For NMC2 devices:\n
  • SUMX for Smart-UPS 1-Phase
  • SY for Symmetra 1-Phase UPS
  • SY3P for Symmetra 3-Phase UPS
  \n
• For NMC3 devices:\n
  • SU for Smart-UPS 1-Phase
  • SY for Symmetra 1-Phase UPS
  • SUCAN for Smart-UPS Ultra
  • RPDU2G for rPDU (Rack Power Distribution Unit)
  • SY3P for Symmetra 3-Phase UPS
  \n
• For Easy UPS NMC devices:\n
  • EU1P for Easy UPS 1-Phase
  • EU3P for Easy UPS 3-Phase
  \n

\n

NOTE: These instructions can also be used in devices that have embedded (mini) versions of the above Network Management Cards.

NOTE: If you are interested in upgrading multiple devices at a time, refer to knowledge base FA156117
 
NOTE: If you have an AP9635 installed in a Symmetra PX 250/500, you have a Network Management Card 2 but MUST contact APC Technical Support in order to obtain the correct firmware and special instructions.

Download Firmware
 

\n

1. Navigate to www.apc.com/secure-nmc and click the Software and Firmware tab.
2. Find and download the latest firmware file for your NMC. NOTE: To upgrade to firmware version 3.0.0 and higher for NMC3 for Smart-UPS, Easy UPS On-Line, and rPDU, the only supported method is the Secure NMC System (SNS) Tool, which requires a subscription to access the firmware.
3. Alternatively, visit https://www.apc.com/us/en/download/software-firmware/ and enter your NMC part number (e.g. AP9641), click the Firmware category, and download the latest firmware file.

\n

NOTE: Firmware updates of NMC3 or NMC4 for 3-Phase UPS and PDU can only be done by Schneider Electric qualified services representatives. Please contact your local Schneider Electric Service Representative or Schneider Electric Certified Service Partner for details.

\n

Update Firmware

There are different ways that you can upload the firmware for each device. Please choose a method that works best for you. 

NOTE: For users upgrading (or downgrading) their Network Management Card 2 device from v5.X.X to v6.X.X, please review Knowledge Base article FA167693 to understand several important considerations prior to beginning any of these steps.
 

\n

• Secure NMC System (SNS) Tool - Network Management Card 3 (for firmware versions 3.0 and higher)
• Universal Serial Bus (USB) 1.1 - Network Management Card 2 and 3 devices with a USB port (AP9631, AP9635, AP9641, AP9643 and RPDU devices (RPDU2G) and Smart-UPS Ultra devices with embedded NMC3 – for firmware versions 2.5 and lower)
• Firmware Upgrade/Update Utility - Network Management Card 2 and 3 (for NMC3 firmware versions 2.5 and lower)
• XMODEM - Network Management Card 2 and 3 (for NMC3 firmware versions 2.5 and lower)
• Manual (FTP prompt) - Network Management Card 2 and 3 (for NMC3 firmware versions 2.5 and lower)
• Manual - Secure CoPy (SCP) - Network Management Card 2 and 3 (for NMC3 firmware versions 2.5 and lower)

\n

Secure NMC System (SNS) Tool - Network Management Card 3 (firmware versions 3.0 and higher)

 

\n

1. Download the Secure NMC System (SNS) Tool from the APC/Schneider Electric website.  As of SNS Tool v4.0, all units can be upgraded using the same program, excluding PDU's in an NPS setup.

\n

Part # (SKU)	Secure NMC System (SNS) Tool
SFNMC3FMTSU	Secure NMC System Tool for Smart-UPS
SFNMC3SUCAN	Secure NMC System Tool for Smart-UPS Ultra
SFNMC3RPDU	Secure NMC System Tool for PDU
SFNMC3FMTEU1P	Secure NMC System Tool for Easy UPS On-Line

\n

 
NOTE: There are different versions of the SNS Tool depending on the application you are running on your NMC3. To access the firmware in the SNS Tool, you need a valid Secure NMC subscription. See www.apc.com/secure-nmc for more information.
 

\n

1. Double-click the self-extracting ZIP file. 

\n

1. Add devices to the SNS Tool: 

\n

1. To add one at a time:  

\n

1. Click Add Devices and enter: 

\n

1. the NMC’s IP address/FQDN/hostname

\n

1. the protocol and port to transfer the firmware file. SCP is recommended as it’s more secure than FTP. Note: The selected protocol must also be enabled on the NMC3. 

\n

1. the user name and password  

\n

1. To add more than one at a time:  

\n

1. Open the devices.csv file in the downloaded SNS Tool directory and add the device details. Note: Lines that start with a semi-colon ; will not be processed. 

\n

1. Save and close the devices.csv file. 

\n

1. In the SNS Tool, click Add Devices. 

\n

1. Click Import Device File – this button only appears if data is detected in the devices.csv file. 

\n

1. Click Query Devices. 

\n

1. Click Query Devices. 

\n

1. Click Add Devices. 

\n

1. Activate licenses for selected NMCs: 

\n

1. Click on NMCs in the Device List and click License Devices. If you have more than 1 NMC in the Device List, use Ctrl+click to multi-select. 

\n

1. Enter the Activation ID from the purchased Secure NMC System subscription and click Confirm & Activate. (If you have the SNS Tool installed on another PC and want to check if any of the NMCs are already licensed, you can click Sync License(s) to do so). 

\n

 

\n

1. Update firmware for selected NMCs: 

\n

1. Click on NMCs in the Device List and click Update Firmware. If you click Update Firmware without selecting any NMCs from the Device List, the Firmware Management Tool will automatically select all of the NMCs that are eligible to update (Device Status = Ready for update). 

\n

Universal Serial Bus (USB) 1.1 – Network Management Card 2* devices with USB


NOTE: *If you have an AP9635 installed in a Symmetra PX 250/500, you have a Network Management Card 2 but MUST contact APC Technical Support in order to obtain the correct firmware and special instructions, PRIOR to following the steps below. Failure to do so may result in unexpected operation of your AP9635 Network Management Card 2.

 
NOTE: Some USB flash drives are not compatible with the NMC2 devices. Secondly, the flash drive’s file system must be FAT, FAT16, or FAT32. (NTFS will not work).

1. Obtain the latest firmware files from apc.com and extract them to a folder. Please note, USB may not allow for a firmware downgrade. You must use a manual method to accomplish a downgrade.

2. Create a folder on your USB flash drive called apcfirm .

3. From the latest firmware files that you downloaded, add to the apcfirm folder the binary files for the firmware modules that you would like to upgrade. Some examples of the binary files for the three firmware modules follow:
 

\n

Firmware Module	Binary File
APC Boot Monitor	apc_hw05_bootmon_109.bin
APC Operating System (AOS)	apc_hw05_aos_712.bin
Application Module	apc_hw05_sumx_712.bin
Language Pack*	sumx_712_frFrdeDeruRuitItesEs.lpk

\n

 *Optional language pack upgrades/changes are supported via USB if the device you’re upgrading already has BootMonitor v1.0.8 or higher (BootMonitor performs the upgrading function). 
NOTE: Not all NMC2 applications support language packs.
 
4. Use a text editor such as Microsoft Notepad to create a file called upload.rcf. NOTE: (Ensure that file extensions are visible so that your file does not get named upload.rcf.txt. In Windows, this option can be edited in Folder Options->View->Hide extensions for known file types within Control Panel. Make sure that option is unselected.) Add to the file a line for each firmware module that you want to upgrade as shown below (replace “xx” with the version of firmware you will be upgrading to):
 
BM=apc_hw05_bootmon_xx.bin
AOS=apc_hw05_aos_xx.bin
APP=apc_hw05_sumx_xx.bin
LANG=sumx_xx_frFrdeDeruRuitItesEs.lpk

 
5. Add the upload.rcf file to the apcfirm folder on the flash drive.

6. Insert the flash drive into the USB port on the NMC2.

7. Press and release the pinhole Reset button on the NMC2 for the USB upgrade process to begin. (This will only reboot the management interface of the NMC2 and not reboot your device/load.) The NMC2 status LED, located on the RJ-45 Ethernet jack, will begin to blink amber during this procedure and rotate through a few color flashing patterns while transferring the different files. NOTE: If you have an AP9631 or AP9635 removable NMC2 UPS SmartSlot card, you can also remove and re-insert the card into the UPS SmartSlot, effectively rebooting the NMC2 and beginning the USB upgrade process this way.

8. Wait for 2-5 minutes for the upgrade to complete. Remove the flash drive from the USB port and check your firmware version. On a Rack PDU specifically, the LCD display will show the firmware version for three seconds and then will resume normal operation, at which time you can also remove the flash drive.

Universal Serial Bus (USB) 1.1 – Network Management Card 3 devices with USB (firmware versions 2.5.0 and lower)

This feature is available in bootloader version v1.3.3.1 and higher. Before starting the transfer, make sure the USB drive is formatted in FAT, FAT16 or FAT32.

\n

1. Download the firmware upgrade file.
2. Create a folder named apcfirm on the USB flash drive.
3. Place the .nmc3 file in the apcfirm directory.
4. Use a text editor to create a file named nmc3.rcf. (The file extension must be .rcf, not .txt for example.)
5. In nmc3.rcf, add a line for the firmware package to be upgraded. For example, to upgrade Smart-UPS application version v1.5.0.6, type: NMC3=apc_hw21_su_2-5-0-6.nmc3
6. Place nmc3.rcf in the apcfirm folder on the flash drive.
7. Insert the flash drive into a USB port on your NMC
8. Reboot the NMC and wait for the card to reboot fully.

\n

Firmware Upgrade/Update Utility – Network Management Card 2 and 3* (NMC3 firmware versions 2.5.0 and lower)

If you have a Windows computer, you can use the Firmware Upgrade Utility (NMC2)/Firmware Update Utility (NMC3) to upgrade the firmware.

If you have any other type of computer, then you will need to manually upload each firmware file to the Network Management Card. Go to the XMODEM or Manual sections below for additional instructions.

NOTE: For any firmware downgrades, which are not typically recommended, you will need to choose a new method. The Wizard will block any downgrades. Unfortunately, loading applications for different devices may also have encounter this block if AOS versions are not the same.


NOTE: *If you have an AP9635 installed in a Symmetra PX 250/500, you have a Network Management Card 2 but MUST contact APC Technical Support in order to obtain the correct firmware and special instructions, PRIOR to following the steps below. Failure to do so may result in unexpected operation of your AP9635 Network Management Card 2.
 

\n

1. Click on the firmware executable once the download is complete. The executable will proceed to unzip firmware files and extract them. You can specify the location where you want the firmware to download to.
2. Once the firmware has been saved, the executable will prompt you for the IP address of the Network Management Card that you want to upgrade.
3. Once you enter the IP address, click enter.
4. You will be prompted for a username and password. This must be the Super User Account or an Administrator account. By default, the Super User username and password is apc. Press enter.
5. If using the NMC2 Firmware Upgrade Utility, seen below, you will be prompted to enter the IP address and username and password. You can enter those and press Upgrade Now.

\n

 
 

\n

1. If using the NMC3 Firmware Update Utility, seen below, you will be prompted to enter the IP address and username and password. You can enter those and press Start Update.

\n

 

\n

1. The firmware executable will then begin the upgrade process. This process may take as long as 5-7 minutes to finish. Once finished, close the executable.
2. Verify that the firmware upgrade was successful. Log into the Web UI and navigate to About -> Network. The updated firmware should be listed on this page. Alternatively, verify via Telnet, SSH, or local console connection on the main page after log in.

\n

XMODEM – Network Management Card 2 and 3 (for NMC3 firmware versions 2.5 or lower)
 
Network Management Card 2 (AP9630, AP9631, AP9635)*


NOTE: If you have an AP9635 installed in a Symmetra PX 250/500, you have a Network Management Card 2 but MUST contact APC Technical Support in order to obtain the correct firmware and special instructions, PRIOR to following the steps below. Failure to do so may result in unexpected operation of your AP9635 Network Management Card 2.
NOTE: If you wish to downgrade from v6.X.X to v5.1.X firmware on NMC2, please make sure you review Knowledge Base Article FA167693 prior.

1. Select a serial port at the local computer and disable any service that uses the port.

2. Connect the provided serial configuration cable (APC part number 940-0299) to the selected 2.5mm Tip-Ring-Sleeve Console port on the Management Card itself. 

3. Run a terminal program such as HyperTerminal, and configure the selected port for 57600 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control. NOTE: certain terminal emulation programs, such as PuTTy, do not support the XMODEM protocol.

4. Press the Reset button on the Management Card or reseat the Network Management Card in the SmartSlot, then immediately start pressing the <enter> key repeatedly until the Boot Monitor prompt displays: BM> . Also, once you have entered Boot Monitor mode correctly, the Network Management Card's status LED will flicker amber in color. (BootMonitor mode is required on NMC2 for an XMODEM upgrade in any situation.)

5. Type XMODEM, then press ENTER. You will begin to see CCCCC scroll across the screen to indicate the Network Management Card is ready to receive a file.

6. From the terminal program’s menu, select XMODEM, then select the binary bootmonitor firmware file to transfer using XMODEM. After the XMODEM transfer is complete, the Boot Monitor prompt returns.

NOTE: If the boot monitor module must be updated, a boot monitor module is included in the firmware release. Otherwise, the boot monitor module that is installed on the card is compatible with the firmware update. If there is no included bootmonitor file, upgrade the AOS binary first.

7. To install the application module, repeat step 5 and step 6. In step 6, use the application module file name.

8. Type reset or press the Reset button to restart the Management Card.

If the Management Card is installed in an Expansion Chassis or Triple Expansion Chassis, connect the provided configuration cable (APC part number 940-0299) to the serial port at the Management Card, or connect an RS-232 configuration cable (APC part number 940-0024) to the DB-9 serial port at the expansion chassis.If you connect an RS-232 configuration cable (APC part number 940-0024) to the DB-9 serial port of the expansion chassis, select 115200 bps.

Network Management Card 3 (AP9640, AP9641, AP9643)

1. Select a serial port at the local computer and disable any service that uses the port.

2. To connect to a NMC3, use the provided micro-USB cable (APC part number 960-0603).

3. Run a terminal program such as HyperTerminal, and configure the selected port for 57600 bps, 8 data bits, no parity, 1 stop bit, and no flow control.  NOTE: Certain terminal emulation programs, such as PuTTy, do not support the XMODEM protocol.

4. Press the Reset button on the Management Card or reseat the Network Management Card in the SmartSlot, then immediately start pressing the <enter> key repeatedly until the Boot Monitor prompt displays: BM>. Once you have entered Boot Monitor mode correctly, the Network Management Card 3's status LED will be solid orange in color. (Boot Monitor mode is required on NMC3 for an XMODEM upgrade in any situation.)

5. Type XMODEM, then press ENTER. You will begin to see CCCCC scroll across the screen to indicate the Network Management Card is ready to receive a file.

6. From the terminal program’s menu, select XMODEM and select the .nmc3 file to transfer. After the XMODEM transfer is complete, the Boot Monitor prompt returns.

7. Type reset or press the Reset button to restart the Management Card.

If the Management Card is installed in an Expansion Chassis or Triple Expansion Chassis, connect the provided configuration cable (APC part number 940-0299) to the serial port at the Management Card, or connect an RS-232 configuration cable (APC part number 940-0024) to the DB-9 serial port at the expansion chassis. If you connect an RS-232 configuration cable (APC part number 940-0024) to the DB-9 serial port of the expansion chassis, select 115200 bps.

 
Manual (via FTP) - Network Management Card 2 and 3* (NMC3 firmware versions 2.5.0 and lower)


Network Management Card 2


NOTE: If you have an AP9635 installed in a Symmetra PX 250/500, you have a Network Management Card 2 but MUST contact APC Technical Support in order to obtain the correct firmware and special instructions, PRIOR to following the steps below. Failure to do so may result in unexpected operation of your AP9635 Network Management Card 2.

1. To perform a firmware flash with this method the Management Card must have been previously configured with a System IP, Subnet Mask, and Default Gateway and attached to the network. In addition, FTP Server must be enabled.

2. Open an MS-DOS command prompt window on a PC which is connected to the network. Change to the directory which contains the firmware upgrade files. Some example commands which need to be entered are shown in bold in order to change directories. Please note, this is just an example. You may need to enter a full path to a directory which requires different syntax.
C:\\> cd apc
C:\\apc>

 
3. Open an FTP client session.

C:\\apc> ftp 192.168.1.100 (192.168.1.100 being the IP address of the web card)

 
4. Log in. This must be the Super User Account or an Administrator account. By default, the Super User username and password is apc. Press enter.
Typically, the password will appear on the screen as *** or not at all as you type.
 

Connected to 192.168.1.100
220- APC FTP server ready.
User (192.168.1.100 :(none)): apc
331 User name okay, need password.
Password: apc
230 User logged in, proceed.
ftp>
 
5. Upgrade the bootmonitor file first. If the boot monitor module must be updated, a boot monitor module is included in the firmware release. Otherwise, the bootmonitor module that is installed on the card is compatible with the firmware update and can be skipped. If there is no included bootmonitor file, or you are using NMC1, upgrade the AOS first. The AOS module is the file with the AOS prefix.

 

ftp> bin (specifies binary transfer mode which is required)
200 Command okay.
ftp> hash (optional - enables hash mark printing as a way of monitoring file transfer progress)
ftp> put aosxx.bin (xx being the version number downloaded) Tip: With Windows Command Prompt in most OS versions, besides Vista, command prompt, you can drag and drop the file onto the command prompt window which will paste the full file path automatically here for you.
200 Command okay.
150 Opening data connection for aos301.bin
###############################################################
250 Requested file action okay, completed. Management Card Rebooting....
327680 bytes sent in 5.99 seconds (54.70 Kbytes/sec)
ftp>
 

6. Close the FTP client session to allow the card to continue rebooting as your FTP session will be disconnected and need to be re-opened for any further transfers.
 
ftp>bye
C:\\apc>

 
7. Wait about 20 - 30 seconds.

8. Repeat Steps 3 - 8 again for the application module (sumx for Smart UPS/Matrix, sy for Symmetra, etc). In Step 6, substitute the sumx module file name, in place of the AOS module file name. Or the sy prefix for the Symmetra.
 
NOTE: To upgrade multiple Management Cards using an FTP client or using SCP, write a script which automatically performs the procedure.


NOTE: If using MacOSX, the full filepath of the destination folder will need to be included in the "put" command. An example command would read:
ftp> put /Users/Admin/Downloads/aosxx.bin /aosxx.bin

Network Management Card 3

1. To perform a firmware flash with this method the Management Card must have been previously configured with a System IP, Subnet Mask, and Default Gateway and attached to the network. In addition, FTP Server must be enabled.

2. Open an MS-DOS command prompt window on a PC which is connected to the network. Change to the directory which contains the firmware upgrade files. Some example commands which need to be entered are shown in bold in order to change directories. Please note, this is just an example. You may need to enter a full path to a directory which requires different syntax.
C:\\> cd apc
C:\\apc>

3. Open an FTP client session.

C:\\apc> ftp 192.168.1.100 (192.168.1.100 being the IP address of the web card)

 
4. Log in as Administrator (apc is the default user name and password).
 
5. Upgrade the firmware:

ftp> bin (specifies binary transfer mode which is required)
ftp> hash (optional - enables hash mark printing as a way of monitoring file transfer progress)
ftp> put apc_hw21_SU_xx.nmc3 (xx being the version number downloaded)
6. When FTP confirms the transfer, type quit to close the session.
 
7. Wait about 20 - 30 seconds.
 
NOTE: To upgrade multiple Management Cards using an FTP client or using SCP, write a script which automatically performs the procedure.

Manual (via Secure CoPy) - Network Management Card 2 and 3* (NMC3 firmware versions 2.5.0 and lower)

Network Management Card 2

NOTE: If you have an AP9635 installed in a Symmetra PX 250/500, you have a Network Management Card 2 but MUST contact APC Technical Support in order to obtain the correct firmware and special instructions, PRIOR to following the steps below. Failure to do so may result in unexpected operation of your AP9635 Network Management Card 2.

NOTE: If you wish to downgrade from v6.X.X to v5.1.X firmware on NMC2, please make sure you review Knowledge Base Article FA167693 prior.

1. Identify and locate the firmware modules described in the preceding instructions for FTP.

2. Use an SCP command line to transfer the AOS firmware module to the Management Card. The following example uses xx to represent the version number of the AOS module:
 
scp apc_hw05_aos_xx.bin apc@158.205.6.185:apc_hw05_aos_xx.bin
 
3. Use a similar SCP command line, with the name of the application module, to transfer the application firmware module to the Management Card.
 
 
NOTE: To upgrade multiple Management Cards using an FTP client or using SCP, write a script which automatically performs the procedure. Alternatively, you can use APC's INI utility which is downloadable and explained in Knowledge Base Article FA156117.

NOTE: Never remove a Management Card before it completes the reboot cycle. Doing so will damage the Management Card. The reboot cycle is complete when the status LED turns off and after 20 seconds turns solid green or slowly flashing 
 
Network Management Card 3

Use an SCP command line to transfer the .nmc3 file to the Management Card. The following example uses xx to represent the version number of the application module:
 
scp apc_hw21_SU_xx.nmc3 apc@158.205.6.185:apc_hw21_SU_xx.nmc3
 
NOTE: To upgrade multiple Management Cards using an FTP client or using SCP, write a script which automatically performs the procedure. Alternatively, you can use APC's INI utility which is downloadable and explained in Knowledge Base article FA156117.

NOTE: Never remove a Management Card before it completes the reboot cycle. Doing so will damage the Management Card. The reboot cycle is complete when the status LED turns off and after 20 seconds turns solid green or slowly flashing amber.
 

\n"},{"Title":"Jaký je rozdíl mezi PNP a NPN výstupy u snímačů?","UrlName":"FAQ000229874","LastModifiedDate":"01/12/2025","score":1.835907335907336,"firstpublisheddate":"28/12/2021","answer":"Většina průmyslových koncových snímačů (indukční, kapacitní, ultrazvukové a fotoelektrické) jsou polovodičové.

Výraz polovodičový označuje typ komponent použitých v rámci snímače. Polovodičové elektronické komponenty, jako jsou tranzistory, se používají k přepínání výstupu snímače při detekci objektu.

K dispozici jsou dva specifické typy třívodičových senzorů; PNP a NPN. Rozdíl je daný interní konstrukcí obvodu a typu použitých tranzistorů.

Typ výstupu PNP a NPN nemá nic společného s tím, zda je snímač normálně otevřený (N/O) nebo normálně uzavřen (N/C), tj. snímač PNP může být buď N/O nebo N/C, stejně tak může být NPN N/O i N/C.
 
Proč dva typy?

Volba snímače PNP vůči snímači NPN je určena povahou obvodu, ve kterém má být zařízení použito. Při použití v tradičním ovládacím obvodu typu relé je obvykle možné použít buď PNP, nebo typ NPN snímače, jak je znázorněno níže. Častěji jsou používány snímače typu PNP. 

Tradiční obvod řízení typu relé;

                    

V zásadě - PNP snímač připojí zátěž k napájení, kdežto NPN zátěž připojí k zemi.

Použití s programovatelným logickým kontrolérem (PLC).

Při výběru senzoru, který se má použít s PLC, je velmi důležité, aby snímač odpovídal typu vstupní karty PLC, která se má použít.
Existují dva typy vstupních karet, ty, které "odebírají" proud (známého také jako pozitivní logika - sink) a ty, které "generují" proud (znám také jako negativní logika - source). Je proto důležité určit typ snímače, který se má použít s kartou PLC, na základě dokumentace a / nebo schémat zapojení výrobce PLC.

Nejběžnější v Evropě je typ vstupu "sink", který bude použit se snímačem PNP, jak je znázorněno níže. Méně běžnými jsou vstupní karty typu 'source' - byly populární v Asii a vyžadují typ senzorů NPN, aby systém fungoval správně.

Mnoho moderních vstupních karet PLC lze nakonfigurovat a zapojit tak, aby byly buď "sink", nebo "source", ale obvykle to bude vyžadovat nakonfigurovat všechny vstupy na konkrétní vstupní kartě stejně. 


 \n

 

"},{"Title":"Jaký je rozdíl mezi napěťovou a podpěťovou spouští jističe?","UrlName":"FAQ000270929","LastModifiedDate":"21/04/2025","score":1.0158730158730158,"firstpublisheddate":"30/12/2024","answer":"

Podpěťová spoušť MN
Spoušť MN vypíná jistič, když jeho napájecí napětí klesne pod hodnotu 35 % jeho jmenovitého napětí Un.
Podpěťové vypínání v kombinaci s nouzovým vypínacím tlačítkem poskytuje vypínání bezpečné při poruše. Spoušť MN je trvale napájena. Pokud je napájení přerušeno buď dobrovolně tlačítkem nouzového vypnutí, nebo náhodně výpadkem napájení nebo vadným zapojením, spoušť vyvolá rozepnutí jističe.

Vypínací spoušť MX
Vypínací spoušť MX vypíná jistič prostřednictvím impulsního typu (u 20 ms) nebo udržovaného pořadí. Když je napájena spoušť MX, automaticky vypíná jistič. Otevření je zajištěno pro napětí U u 0,7 x Un.

"},{"Title":"Co je Modbus a jak funguje?","UrlName":"FAQ000270922","LastModifiedDate":"21/04/2025","score":0.9493284493284493,"firstpublisheddate":"30/12/2024","answer":"

Co je Modbus? 

\n

Modbus je sériový komunikační protokol vyvinutý společností Modicon publikovaný společností Modicon® v roce 1979 pro použití s ​​jejími programovatelnými logickými automaty (PLC). Jednoduše řečeno, je to metoda používaná pro přenos informací po sériových linkách mezi elektronickými zařízeními. Zařízení požadující informace se nazývá klient Modbus a zařízení poskytující informace jsou servery Modbus. Ve standardní síti Modbus je jeden klient a až 247 serverů, každý s jedinečnou adresou serveru od 1 do 247. Klient může také zapisovat informace na servery.

Oficiální specifikace Modbus lze nalézt na http://www.modbus.org/ 

\n

K čemu se používá?

\n

 

\n

Modbus je otevřený protokol, což znamená, že výrobci jej mohou zdarma zabudovat do svých zařízení, aniž by museli platit licenční poplatky. Stal se standardním komunikačním protokolem v průmyslu a nyní je nejběžněji dostupným prostředkem pro připojení průmyslových elektronických zařízení. Je široce používán mnoha výrobci v mnoha průmyslových odvětvích. Modbus se obvykle používá k přenosu signálů z přístrojových a řídicích zařízení zpět do hlavního ovladače nebo systému shromažďování dat, například systému, který měří teplotu a vlhkost a sděluje výsledky do počítače. Modbus se často používá k propojení dohlížecího počítače se vzdálenou koncovou jednotkou (RTU) v systémech dohledového řízení a sběru dat (SCADA). Existují verze protokolu Modbus pro sériové linky (Modbus RTU a Modbus ASCII) a pro Ethernet (Modbus TCP).

\n

Jak to funguje?

\n

Modbus se mezi zařízeními přenáší po sériových linkách. Nejjednodušším nastavením by byl jeden sériový kabel propojující sériové porty na dvou zařízeních, klientovi a serveru. 

\n

\n

Data jsou odesílána jako série jedniček a nul nazývané bity. Každý bit je odeslán jako napětí. Nuly jsou posílány jako kladná napětí a jedničky jako záporné. Bity jsou odesílány velmi rychle. Typická přenosová rychlost je 9600 baudů (bitů za sekundu).

\n

 

\n

Co je hexadecimální?

\n

Při odstraňování problémů může být užitečné vidět skutečná přenášená nezpracovaná data. Dlouhé řetězce jedniček a nul jsou obtížně čitelné, proto jsou bity kombinovány a zobrazeny v šestnáctkové soustavě. Každý blok o 4 bitech je reprezentován jedním ze šestnácti znaků od 0 do F. 

\n

\n

Každý blok o 8 bitech (nazývaný bajt) je reprezentován jedním z 256 párů znaků od 00 do FF. 
 

\n

Jak jsou data uložena ve standardním Modbusu?

\n

Informace jsou uloženy v zařízení Server ve čtyřech různých tabulkách. Dvě tabulky ukládají on/off diskrétní hodnoty (cívky) a dvě ukládají číselné hodnoty (registry). Každý z cívek a registrů má tabulku pouze pro čtení a tabulku pro čtení a zápis. Každá tabulka má 9999 hodnot. Každá cívka nebo kontakt je 1 bit a má přiřazenou datovou adresu mezi 0000 a 270E. Každý registr má 1 slovo = 16 bitů = 2 bajty a má také datovou adresu mezi 0000 a 270E.

\n

 

\n

\n

Čísla cívky/registru lze považovat za názvy umístění, protože se ve skutečných zprávách neobjevují. Ve zprávách se používají datové adresy. Například první holdingový registr, číslo 40001, má datovou adresu 0000. Rozdíl mezi těmito dvěma hodnotami je offset . Každá tabulka má jiný offset. 1, 10001, 30001 a 40001. 

\n

Co je ID serveru?

\n

Každému serveru v síti je přiřazena jedinečná adresa jednotky od 1 do 247. Když klient požaduje data, první bajt, který odešle, je adresa serveru. Tímto způsobem každý server po prvním bajtu ví, zda má nebo nemá zprávu ignorovat. 

\n

Co je kód funkce?

\n

Druhý bajt zaslaný Klientem je kód funkce. Toto číslo říká serveru, ke které tabulce má přistupovat a zda má z tabulky číst nebo do ní zapisovat.

\n

\n

Co je CRC?

\n

CRC je zkratka pro Cyclic Redundancy check. Jsou to dva bajty přidané na konec každé zprávy modbus pro detekci chyb. Každý bajt ve zprávě se používá k výpočtu CRC. Přijímající zařízení také vypočítá CRC a porovná jej s CRC od odesílajícího zařízení. Pokud je i jeden bit ve zprávě přijat nesprávně, CRC se budou lišit a dojde k chybě. .

\n

Jaké jsou formáty příkazů a odpovědí Modbus? 

\n

\n

Co jsou datové typy?

\n

Příklad pro FC03 ukazuje, že registr 40108 obsahuje AE41, který převádí na 16 bitů 1010 1110 0100 0001 Skvělé! Ale co to znamená? No, může to znamenat pár věcí. Registr 40108 lze definovat jako kterýkoli z těchto 16bitových datových typů:
 

\n

16bitové celé číslo bez znaménka ( celé číslo mezi 0 a 65535) registr 40108 obsahuje AE41 = 44 609 (převod šestnáctkové soustavy na desítkové) 

\n

16bitové celé číslo se znaménkem ( celé číslo mezi -32768 a 32767) AE41 = -20,927 (převod šestnáctkové na desítkové, který se zalomí, pokud je větší než 32767, odečte se 65536) 

\n

Dvouznakový řetězec ASCII (2 zadaná písmena) AE41 = ® A 

\n

Diskrétní hodnota zapnuto/vypnuto (funguje stejně jako 16bitová celá čísla s hodnotou 0 nebo 1. Hexadecimální data by byla 0000 nebo 0001) Registr 40108 lze také zkombinovat s

40109 za účelem vytvoření libovolného z těchto 32bitových dat typy: 

\n

32bitové celé číslo bez znaménka ( číslo mezi 0 a 4 294 967 295) 40108,40109 = AE41 5652 = 2 923 517 522 

\n

32bitové celé číslo se znaménkem (číslo mezi -2,147,483,648 a 2,147,483,647) AE41 5652 = -1,371,449,774 

\n

32bitové číslo s plovoucí desetinnou čárkou IEEE s dvojitou přesností . Toto je matematický vzorec, který umožňuje jakékoli reálné číslo (číslo s desetinnými tečkami) reprezentovat 32 bity s přesností asi sedmi číslic. AE41 5652 = -4,395978 E-11 Zde je tabulkový kalkulátor IEEE float pro vstupy 4 bajtů nebo 2 slov. Chcete-li stáhnout kopii, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Uložit cíl jako... 

\n

Čtyřznakový řetězec ASCII ( 4 písmena) AE41 5652 = ® AVR Více registrů lze zkombinovat do delších řetězců ASCII. Každý registr se používá k uložení dvou znaků ASCII (dva bajty). 

\n

Co je to byte a slovosled?

\n

Specifikace Modbus přesně nedefinuje, jak jsou data uložena v registrech. Někteří výrobci proto implementovali do svých zařízení modbus, aby ukládal a přenášel nejprve vyšší bajt a poté nižší bajt. (AE před 41). Alternativně ostatní uloží a přenesou nejprve nižší bajt (41 před AE). Podobně, když jsou registry zkombinovány tak, aby reprezentovaly 32bitové datové typy, některá zařízení ukládají vyšších 16 bitů (vysoké slovo) do prvního registru a zbývající nízké slovo do druhého (AE41 před 5652), zatímco jiná ukládají opak (5652 před AE41) Nezáleží na tom, v jakém pořadí jsou bajty nebo slova odesílány, pokud přijímající zařízení ví, jakým způsobem to očekávat. Například, pokud číslo 29,235,175,522 mělo být odesláno jako 32bitové celé číslo bez znaménka, mohlo by být uspořádáno kterýmkoli z těchto čtyř způsobů.

\n

AE41 5652 high byte first high word first

\n

5652 AE41 horní bajt první nízké slovo jako první

\n

41AE 5256 dolní byte první vysoké slovo jako první

\n

5256 41AE nejprve dolní byte první slovo s nízkou hodnotou 

\n

Co je to mapa Modbus?

\n

Modbus mapa je jednoduše seznam pro jednotlivé serverové zařízení, které definuje - jaká jsou data (např. tlak nebo teplota)

\n

- kde jsou data uložena (které tabulky a adresy dat)

\n

- jak jsou data uložena (datové typy, byte a slovosled)

\n

Některá zařízení jsou postavena s pevnou mapou, která je definována výrobcem. Zatímco ostatní zařízení umožňují operátorovi nakonfigurovat nebo naprogramovat vlastní mapu, aby vyhovovala jejich potřebám. 

\n

Jaký je rozdíl mezi Modbus ASCII a Modbus RTU?

\n

Modbus RTU a Modbus ASCII hovoří stejným protokolem. Jediný rozdíl je v tom, že bajty přenášené po drátu jsou prezentovány jako binární s RTU a jako čitelné ASCII s Modbus RTU. důležité poznamenat o RTU je, že zpráva RTU nemá indikaci Start_of_text. Přijímající strana v komunikaci používá „tichý“ čas, aby určila začátek nové zprávy. ASCII má token začátku textu. Binární zprávy jsou kratší než ASCII, a proto se teoreticky rychleji vysílají/přijímají. Můžete být rádi, že v HMI/SCADA uvidíte rychlost aktualizace asi 100 ms a můžete si vybrat kteroukoli komunikaci.

Shrnutí:
- použití RTU je možné
- použití ASCII v případě, že RTU způsobuje problémy s časovým limitem na WinNT nebo při použití pomalých komunikačních médií jako 300 bps nebo vytáčených modemů Většina OPC serverů pro Modbus podporuje ASCII i RTU komunikaci. 

\n

Co jsou adresy rozšířeného registru?

\n

Protože rozsah přídržných registrů analogového výstupu je 40001 až 49999, znamená to, že zde nemůže být více než 9999 registrů. I když to většinou pro většinu aplikací stačí, existují případy, kdy by více registrů prospělo. Registry 40001 až 49999 odpovídají datovým adresám 0000 až 270E. Pokud použijeme zbývající datové adresy 270F až FFFF, může být k dispozici více než šestkrát více registrů, celkem 65536. To by odpovídalo číslům registrů od 40001 do 105536. Mnoho softwarových ovladačů modbus (pro klientské PC) bylo napsáno s limity 40001 až 49999 a nemohou přistupovat k rozšířeným registrům v serverových zařízeních. A mnoho serverových zařízení nepodporuje mapy pomocí rozšířených registrů. Ale na druhou stranu některá serverová zařízení tyto registry podporují a některý klientský software k nim má přístup, zvláště pokud je napsán vlastní software. 

\n

Jak funguje 2bajtové adresování serveru?

\n

Protože se k definování adresy serveru běžně používá jeden bajt a každý server v síti vyžaduje jedinečnou adresu, je počet serverů v síti omezen na 256. Limit definovaný ve specifikaci modbus je ještě nižší na 247. za tímto limitem lze provést úpravu protokolu tak, aby pro adresu používal dva bajty. Klient i servery budou muset tuto úpravu podporovat. Dvoubajtové adresování rozšiřuje limit počtu serverů v síti na 65535. Standardně software Simply Modbus používá 1 byte adresování. Po zadání adresy větší než 255 se software automaticky přepne na 2bajtové adresování a zůstane v tomto režimu pro všechny adresy, dokud není 2bajtové adresování ručně vypnuto. 

\n

Jak můžete odesílat události a historická data?

\n

Enron Modbus obsahuje příkazy pro přesun událostí a historických dat. 

\n

Co je Enron Modbus?

\n

Enron Modbus je modifikací standardního komunikačního protokolu Modicon modbus vyvinutého společností Enron Corporation.

\n

Podrobnosti viz Enron Modbus.

"},{"Title":"Termostat v řadě Asfora","UrlName":"FAQ000219593","LastModifiedDate":"08/10/2025","products":"Asfora","score":1.0389221556886228,"firstpublisheddate":"13/08/2021","answer":"

Bohužel Asfora jako nejnižší řada nenabízí termostat, mechanické jsou dostupné až v řadě Sedna Design, digitální v řadě Unica a Merten.

Duální termostat měřící podlahu i prostor je dostupný pouze v řadě Merten.

"}]}" translations="{"tabs":{"popularArticles":"Oblíbené články","popularVideos":"Oblíbená videa","generalKnowledge":"Obecné znalosti","sections":{"popularVideosTitle":"Oblíbená videa k častým dotazům","popularVideosTitleMobile":"Oblíbená videa","generalKnowledgeTitle":"Časté dotazy ohledně obecných znalostí","generalKnowledgeTitleMobile":"Obecné znalosti"}},"searchDocument":{"category":"Produktová kategorie","publishedDate":"Publikováno dne","modifiedDate":"Datum poslední úpravy"},"moreButton":{"labelMore":"Zobrazit více","labelLess":"Zobrazit méně"},"Redirection":{"message":"Hledaná stránka častých dotazů již není k dispozici. Přesměrovali jsme vás na domovskou stránku častých dotazů ve vaší zemi. K nalezení odpovědi na váš dotaz použijte vyhledávací pole častých dotazů na domovské stránce."}}" env="new" s-id="3579738">

Oblíbené článkyOblíbená videaObecné znalosti

How do I update the firmware of my CSH, SCL, SMC, SMT, SMTL, SMX, SRT,...

Issue: Most Smart-UPS products feature user updateable UPS Firmware. This allows for ongoing improvements, feature enhancements, and cybersecurity remediations of Smart-UPS products after deployment....

Publikováno dne:13. 12. 2012Datum poslední úpravy:22. 4. 2026

Produktová kategorie:APC Smart-UPS On-Line, APC Smart-UPS

How to reset the PowerChute Network Shutdown (PCNS) v3.X, 4.X, 5.0, 5.1...

Issue: Password error: unable to log on to PowerChute Network Shutdown web UI due to unknown username or password. Would like to change the authentication phrase use to communicate with the Network...

Publikováno dne:13. 8. 2012Datum poslední úpravy:22. 4. 2026

Produktová kategorie:PowerChute Network Shutdown

Jaká je doporučená náhrada XPSAF a XPSAFL za univerzální XPSU?

XPSAF je nahrazen XPSUAF: Reference Doporučená náhrada XPSAF5130 XPSUAF13AP XPSAF5130P XPSUAF13AP Schéma pro zapojení svorek na XPSU: : Zapojení pro Emergency Stop XPSAF & XPSUAF Zapojení pro...

Publikováno dne:16. 6. 2021Datum poslední úpravy:21. 5. 2025

Produktová kategorie:XPSAFL5130P, XPSAFL5130, XPSAF5130P, XPSAF5130

How do I upgrade the firmware on an APC Network Management Card (NMC) or...

Issue You wish to upgrade your Network Management Card's (NMC) firmware or have been instructed to. You have a device such as a Smart-UPS, Smart-UPS Ultra, Easy UPS On-Line, Easy UPS 3-Phase,...

Publikováno dne:10. 8. 2012Datum poslední úpravy:22. 4. 2026

Produktová kategorie:Network Management Cards

Jaký je rozdíl mezi PNP a NPN výstupy u snímačů?

Většina průmyslových koncových snímačů (indukční, kapacitní, ultrazvukové a fotoelektrické) jsou polovodičové. Výraz polovodičový označuje typ komponent použitých v rámci snímače. Polovodičové...

Publikováno dne:28. 12. 2021Datum poslední úpravy:1. 12. 2025

Jaký je rozdíl mezi napěťovou a podpěťovou spouští jističe?

Podpěťová spoušť MN Spoušť MN vypíná jistič, když jeho napájecí napětí klesne pod hodnotu 35 % jeho jmenovitého napětí Un. Podpěťové vypínání v kombinaci s nouzovým vypínacím tlačítkem poskytuje...

Publikováno dne:30. 12. 2024Datum poslední úpravy:21. 4. 2025

Co je Modbus a jak funguje?

Co je Modbus? Modbus je sériový komunikační protokol vyvinutý společností Modicon publikovaný společností Modicon® v roce 1979 pro použití s ​​jejími programovatelnými logickými automaty (PLC)....

Publikováno dne:30. 12. 2024Datum poslední úpravy:21. 4. 2025

Termostat v řadě Asfora

Bohužel Asfora jako nejnižší řada nenabízí termostat, mechanické jsou dostupné až v řadě Sedna Design, digitální v řadě Unica a Merten. Duální termostat měřící podlahu i prostor je dostupný pouze v...

Publikováno dne:13. 8. 2021Datum poslední úpravy:8. 10. 2025

Produktová kategorie:Asfora

Zobrazit více

Oblíbená videa k častým dotazůmOblíbená videa

Video: How to perform a cold start and brain dead on...

Video: Demontáž pomocných kontaktů ze stykačů řady TeSys D

Video: How to upload and save the project file from the...

How do I configure APC Network Management Card network...

Troubleshooting - Usb PLC Service does not start and I...

Video: How to upgrade NMC2 AP9630, AP9631, and AP9635...

Video: Replacing the Battery in a Smart-UPS

Video: Co je Modbus Tester a jak ho mám použít?

Video: Troubleshooting no communication between UPS and...

Zobrazit více

Časté dotazy ohledně obecných znalostíObecné znalosti

Jaký je rozdíl mezi PNP a NPN výstupy u snímačů?

Většina průmyslových koncových snímačů (indukční, kapacitní, ultrazvukové a fotoelektrické) jsou polovodičové. Výraz polovodičový označuje typ komponent použitých v rámci snímače. Polovodičové...

Publikováno dne:28. 12. 2021Datum poslední úpravy:1. 12. 2025

Na jakém principu funguje resolver?

Resolver je rotační transformátor, pomocí kterého lze určit úhel natočení. Neobsahuje elektronické součástky, což zvyšuje jeho odolnost proti vibracím a vyšším teplotám. Skládá se ze statoru a...

Publikováno dne:9. 6. 2023Datum poslední úpravy:21. 5. 2025

Produktová kategorie:Lexium 32

Jaký je rozdíl mezi napěťovou a podpěťovou spouští jističe?

Podpěťová spoušť MN Spoušť MN vypíná jistič, když jeho napájecí napětí klesne pod hodnotu 35 % jeho jmenovitého napětí Un. Podpěťové vypínání v kombinaci s nouzovým vypínacím tlačítkem poskytuje...

Publikováno dne:30. 12. 2024Datum poslední úpravy:21. 4. 2025

Jak podpěťová spoušť vypne jistič?

Problém: Jak funguje podpěťová spoušť? Řešení: Podpěťová cívka (spoušť) je volitelné příslušenství v jističi, které mechanicky vypne jistič, když napětí na svorkách klesne pod prahovou úroveň. Je to...

Publikováno dne:30. 12. 2024Datum poslední úpravy:21. 4. 2025

Lexium SD3, momentové charakteristiky krokových motorů

Momentová charakteristika krokového motoru vyjadřuje závislost frekvence kroků na krouticím momentu, nalezneme v ní limitní hodnoty frekvence pro bezpečný provoz motoru bez ztráty kroku. Křivka...

Publikováno dne:9. 6. 2023Datum poslední úpravy:21. 5. 2025

Produktová kategorie:Lexium SD3

Co je Modbus a jak funguje?

Co je Modbus? Modbus je sériový komunikační protokol vyvinutý společností Modicon publikovaný společností Modicon® v roce 1979 pro použití s ​​jejími programovatelnými logickými automaty (PLC)....

Publikováno dne:30. 12. 2024Datum poslední úpravy:21. 4. 2025

Zobrazit více

• 

  Centrum podpory

  Prozkoumejte ostatní nástroje podpory a rychle najděte odpovědi.

  Přejít do centra podpory
• 

  Dokumenty a software ke stažení

  Vyhledejte a stáhněte si nabídkovou dokumentaci, pomocné informace, certifikáty, CAD a software.

  Přejít ke stahování