Issue
When trying to install Service Pack 9 on top of Vijeo Designer an error will appear stating that there is an incompatible version of SoMachine / EcoStruxure Machine Expert installed.
Product Line
Vijeo Designer 6.2, SoMachine 4.0, SoMachine 4.1, SoMachine 4.2, SoMachine 4.3, EcoStruxure Machine Expert 1.0, EcoStruxure Machine Expert 1.1
Resolution
After uninstalling SoMachine and Machine Expert make sure to delete this registry keys if they exist:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Schneider Electric\SoMachine Software
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Schneider Electric\Machine Expert Installer
Then reinstall Vijeo Designer 6.2 and apply SP9 as administrator.
Note: SP9 and older is compatible with EcoStruxure Machine Expert 1.2 and up.
Publikováno pro: Schneider Electric Česká republika
Potřebujete pomoc?
Nástroj pro výběr produktů
Rychle a snadno vyhledávejte správné produkty a příslušenství pro vaše aplikace.
Získejte nabídku
Poptejte nás online a náš lokální specialista se s vámi spojí!
Kde nakoupit?
Jednoduše najděte nejbližšího distributora výrobků Schneider Electric ve vašem okolí.
Centrum nápovědy
Zdroje podpory pro všechny své potřeby najdete na jednom místě.
