Jak vám dnes můžeme pomoci?

Why were the security settings not updated on the HMI when downloading via USB stick using EOTE software?

Issue
Downloading to a HMI via File System (USB stick) programmed with EOTE, the security information (usernames and passwords) are not updated on runtime.

Product Line
EcoStruxure Operator Terminal Expert (EOTE)
HMIs programmed with EOTE

Cause
By default, the Runtime Data is preserved on the HMI when downloading via File System.

Resolution
1. In the Project Explorer window, go to [System Architecture] and click [Target01].

2. In the Properties window, go to [Advanced] tab ➞ [Settings] tab ➞ [Preferences] ➞ [Keep Runtime Data for file system download] and clear the [User Management] check box.

Keep Runtime Data setting location


3. Download to the HMI via File System. The panel is now set up to overwrite its run-time data during transfer. The next time you run the File System transfer operation, if the run-time data does not match the screen editing software, run-time data is overwritten.

4. Download via File System one more time to overwrite the Security Settings (usernames and passwords).

If this FAQ did not solve your issue, you can chat with us at chat with us or e-mail us at customer.services@se.com to create a case with our Technical Support Team.

If you are not located in North America, please contact your local Customer Care Center for assistance:

Support | Schneider Electric Global (se.com)

Schneider Electric Česká republika

Zjistěte více
Řada:
Zjistěte více
Řada:

Potřebujete pomoc?

Potřebujete pomoc?

Nástroj pro výběr produktů

Nástroj pro výběr produktů

Rychle a snadno vyhledávejte správné produkty a příslušenství pro vaše aplikace.

Získejte nabídku

Získejte nabídku

Poptejte se nás online a náš lokální specialista se s vámi spojí!

Kde nakoupit?

Kde nakoupit?

Jednoduše najděte nejbližšího distributora výrobků Schneider Electric ve vašem okolí.

Centrum nápovědy

Centrum nápovědy

Zdroje podpory pro všechny své potřeby najdete na jednom místě.

  • Dokumentace k produktům
  • Software ke stažení
  • Nástroj pro výběr produktů
  • Hledání náhrady za produkty
  • Centrum nápovědy a kontakty
  • Najít naše pobočky
  • Získejte nabídku
  • Kde koupit
  • Komunita Schneider Electric
  • Kariéra
  • Profil společnosti
  • Nahlásit nevhodné chování
  • Přístupnost
  • Newsroom
  • Investoři
  • EcoStruxure
  • Vyhledávání pracovních míst
  • Blog
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Oznámení o souborech cookie
  • Podmínky použití
  • Změnit nastavení souborů cookie