PowerChute Business Edition v9.x サービス起動時にTime outのポップアップエラーが出て起動できない

PowerChute Business Edition v9.xのサポートは終了させていただきました。

PowerChute Business Edition エージェントおよびサーバ起動時に
ポップアップエラー[Failed to start APC PBE Agent/Server service.Time out 90 seconds.Service start operation canceled.]が表示され、
サービスの起動に失敗する現象について説明しています。

【対象バージョン】
PowerChute Business Edition v9.x


【現象】
PowerChute Business Edition エージェントおよびサーバ起動時にポップアップエラーにて
[Failed to start APC PBE Agent/Server service.Time out 90 seconds.Service start operation canceled.]
が表示され、サービスの起動に失敗することがあります。（下図参照）


図. ポップアップメッセージ

この場合、Windowsのイベントログには下記のエラーログが記録されます。（Agentの場合）
【要因】
システムの %SystemRoot%\temp フォルダ（通常 C:\Windows\temp）以下に
10,000個を超えるような大量の一時ファイルが存在する場合に発生します。
もしくは、APC PBE Agentの破損が考えられます。


【回避策】
システムの %SystemRoot%\temp フォルダの一時ファイルを削除して下さい。
ファイル名は"UPSxxxxxxx.tmp"(xxxxは任意英数字となります)

これで事象が解消しない場合には、APC PBE Agent もしくは APC PBE Serverの破損が考えられるため
ご購入いたいただいているPowerChute Business Editionのインストーラーを事前に用意したのうえで
PowerChute Business Editionのアンインストールおよび再インストールしてください。