Kontrollera följande.
Tillhör AS samma domän, ex "EBO".
Kontrollera inställda portar i ES software admin.
Är korrekt port inställd under fliken kommunikation i Workstation på ES. Stämmer IP adressen till ES?
Kontrollera kommunikations lista i AS. Har ES korrekt IP och port. Finns anläggningen andra AS med i listan? Om inte.
Är undantag i brandvägg gjorda i ES dator. Finns det brandvägg i nätverket behövs undantag även där. Port till AS måste öppnas för både in och utgående trafik.
Sker det någon NATning i nätverket till AS måste IP till ES ändras i AS kommunikations flik i workstation.
Om ES IP är felaktig och ingen NATning sker i nätverket så kan man högerklicka på ES server och välja avancerat -> reparera server kommunikation.