Problem:
EBO får felmeddelande att AS-x hotfix filen är ogiltig när man försöker använda hotfix.
Filen C:\xxx\hotfix.exe har inte ett giltigt Schneider signatur. Endast signerade Schneider hotfix arkiv (inte gamla filer!) kan användas för att hotfix program i denna version.

Det finns två lösningar på detta problem om du försöker använder en giltig hotfix.

1. Anslut datorn som ska använda hotfix till internet första gången du använder hotfix. Då kommer Windows installera intermediet certifikatet.
2. Högerklicka på hotfix arkivet. Välj egenskaper och digitala signaturer fliken. I signatur lista markera Schneider electric och klicka på Information. Under allmänt välj visa certifikat. Välj installera certifikat. Sedan acceptera standardinställningar. Avslutas med importen lyckades. Starta om DA (för att undvika sparad certifikats information) och prova att använda hotfix igen.
3. Om detta inte fungerar kontrollera att certifikatet ligger i Mellanliggande certifikatutfärdare (Intermediate certificates) /certifikat Om det inte ligger där så prova att lägga till certifikatet igen men kontrollera att certifikatet sparas i lokal dator, och placera certifikatet i mellanliggande certifikatutfärdare.

Publicerad för:Schneider Electric Sverige