Hur kan vi hjälpa dig idag?

Why is my M580 not at right NTP time ?

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Context
:
- All CPUs are concerned (BMEx58x0x0x)
- CPU configured as NTP client (both IPs: IPA and IP Main)
- IP A and IP Main are not on the same subnetwork (IP A = 192.168.11.3/24 and IP Main = 192.168.10.1/24)
- but a router is only set on one of the both subnetwork (i.e. 192.168.10.254/24 )

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Behaviour:
Randomly, on boot CPU phase, communication is starting with NTP server using IP A, NTP server is not reachable. => because router is only set for 192.168.10.x addresses.

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Nota:
This boot phase and random behaviour are documented in "Modicon M580, Hardware Reference Guide" (ref. EIO0000001578) into chapter "Installing Modules in an M580 Rack"/"Services and Addresses"

SNTP client document screenshot

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Troubleshooting:
To avoid NTP packet filtering from the router, we recommand to configure the router subnetwork mask to 255.255.0.0 (16) instead of 255.255.255.0 (24)

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Appendix 1: Example of IP Main and IP A
IP Main and IP A example

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Appendix 2: example of NTP server
NTP server example

Schneider Electric Sverige

Utforska mer
Produkt:
Utforska mer
Produkt:

Behöver du hjälp?

Behöver du hjälp?

Produktväljare

Produktväljare

Hitta snabbt och enkelt rätt produkter och tillbehör för dina ändamål.

Begär en offert

Begär en offert

Ställ din fråga online så kontaktar vi dig.

Här köper du

Här köper du

Hitta enkelt närmaste Schneider Electric-distributör på din ort.

Hjälpcenter

Hjälpcenter

Hitta alla supportresurser som du behöver på ett ställe.

  • Produktdokumentation
  • Ladda ner programvara
  • Produktväljare
  • Byt ut eller ersätt produkt
  • Hjälp- och kontaktcenter
  • Här köper du
  • Begär en offert
  • Hitta våra kontor
  • Shop.se.com/se/sv nedstängning
  • Schneider Electrics community
  • Karriär
  • Företagsprofil
  • Rapportera ett tjänstefel
  • Tillgänglighet
  • Pressrum
  • Investerare
  • EcoStruxure
  • Sök jobb
  • Blogg
  • Sekretesspolicy
  • Cookie-information
  • Användarvillkor
  • Change your cookie settings