Hur kan vi hjälpa dig idag?

Time sync from PME to TransferPact Active Automatic, EM3570 device causing 1 hr difference in timestamp

Environment:

Power Monitoring Expert 2023, 2024, 2024R2

----------------------------------------------------------------------

Product Line:

TransferPact Active Automatic, EM3570

----------------------------------------------------------------------

Description of the issue:

  1. Connect a TransferPact Active Automatic or EM3570 in the Management Console.
  2. Check the time sync with PME.

Image 1

Image 2

----------------------------------------------------------------------

Workaround:

  1. Open the .XML file for that device type, either from the config\translator folder if using a modified file or from the system\translator folder.
  2. Change the DeviceTimeLocale to "Local" in the XML file as shown in the attached screenshot below.
  3. Restart the ION Network Router service.

Image 3

Image 4

Schneider Electric Sverige

Utforska mer
Produktfamilj
Utforska mer
Produktfamilj

Behöver du hjälp?

Behöver du hjälp?

Produktväljare

Produktväljare

Hitta snabbt och enkelt rätt produkter och tillbehör för dina ändamål.

Begär en offert

Begär en offert

Ställ din fråga online så kontaktar vi dig.

Här köper du

Här köper du

Hitta enkelt närmaste Schneider Electric-distributör på din ort.

Hjälpcenter

Hjälpcenter

Hitta alla supportresurser som du behöver på ett ställe.

  • Produktdokumentation
  • Ladda ner programvara
  • Produktväljare
  • Byt ut eller ersätt produkt
  • Hjälp- och kontaktcenter
  • Här köper du
  • Begär en offert
  • Hitta våra kontor
  • Shop.se.com/se/sv nedstängning
  • Schneider Electrics community
  • Karriär
  • Företagsprofil
  • Rapportera ett tjänstefel
  • Tillgänglighet
  • Pressrum
  • Investerare
  • EcoStruxure
  • Sök jobb
  • Blogg
  • Sekretesspolicy
  • Cookie-information
  • Användarvillkor
  • Change your cookie settings