Issue
A user is unable to log into Power Advisor (PA) even after the PA admin has re-enabled their account.
Cause
A new security feature in PA automatically disables users who haven’t logged in for more than 12 months. This feature runs daily, so if the user does not log in within 24 hours of being re-enabled, PA will disable the account again.
Resolution
Advise the user to log into PA within 24 hours after the PA admin has re-enabled their account.
A user is unable to log into Power Advisor (PA) even after the PA admin has re-enabled their account.
Cause
A new security feature in PA automatically disables users who haven’t logged in for more than 12 months. This feature runs daily, so if the user does not log in within 24 hours of being re-enabled, PA will disable the account again.
Resolution
Advise the user to log into PA within 24 hours after the PA admin has re-enabled their account.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Інструмент вибору продукту
Швидко та легко знаходьте потрібні продукти й допоміжне обладнання для своїх завдань.
Розрахувати вартість
Ставте свої запитання щодо продажів онлайн, і з вами зв’яжеться фахівець
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Довідковий центр
Знайдіть усі необхідні ресурси для підтримки в одному місці.
