Firmware upgrade can delete persistent modules.
Issue
A firmware upgrade is done, which causes a loss of functionality.
Master reset functionality is one example.
Product Line
ION7600/7500
Environment
Firmware Upgrade
Cause
A firmware upgrade is done without restoring the meters framework, which causes the persistent modules to not be fully restored.
If a custom framework is downloaded after a firmware upgrade, and that framework does not have the persistent modules then some of the functions will be missing.
Resolution
Without restoring the framework, restore persistent modules after firmware upgrade is complete by linking the modules together by hand.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.